之所以將“作為生計的社區”作為“復雜社區”系列討論的議題，是由于在日常對社區的觀察中，我們越來越意識到，需要研判社區作為退守之地的可能性。如果說，社區是積累社會資本的地方，那么在經濟形勢微妙的當下，社區成員是否也能借所在社區發展生意，甚至是謀求生計？從個體、社群、基層組織、政府部門等不同角度看，這又是什么性質的問題，需要做些什么？

位于上海外高橋自貿區附近的森蘭社區，有一群年齡相仿的年輕媽媽。十年前，她們是此處商品房的第一批居民，因交通不便等，不少人干脆在家帶娃。因為心境類似，她們結成了互助關系，甚至是廣義上的生意伙伴。這個社群中，有人分享興趣，也有人借此創業。最近，森蘭媽媽團還注冊了民非，名為愛森蘭社區家庭服務中心。

以下是愛森蘭社區共享空間主理人Ani8月14日在再見上海咖啡生活館進行的“復雜社區：作為生計的社區”沙龍上的主題分享。

Ani在復雜社區沙龍現場做分享。楊旭 圖

森蘭媽媽團成立了很多年。字面看，“小經濟、大分享”，真的非常契合我們做的事情。我們注冊了一個民非，名字是愛森蘭社區家庭服務中心。

森蘭是一個非常特殊的社區。這里特別遠。我搬到這兒十年。剛搬過來時，這里是片清洼地，我們是孤零零的一幢。因為遠，是一個新的社區，有80%是來到上海的外地年輕人。

這個地塊的資源很匱乏，但人的資源很豐富。能否和社區里的人共享資源？我們很早就成立了自己的媽媽團。第一個是“為未來媽媽團”，是2012年前后；“森蘭媽媽團”成立是在2014年。

除現場照片外，本文圖片均來自Ani現場分享PPT。

后來，我們做了這家咖啡館，也做了社區的共享經濟——落在咖啡館后面的活動室。2016年，我們活動越來越多，線上線下公益活動一年大約400多場。需要一個有公信力的組織，于是成立了這家民非。

這也是出于我們自己的需要。我們有一群80后媽媽。在這個資源匱乏的地塊，需要分享育兒知識、親子游樂體驗，要做一些和孩子有關的正能量內容。所以，由我們社區的領袖媽媽打造了這樣的精神家園。

咖啡館在商業綜合體地下一層。與一般的商業選址邏輯不同，Ani選址時，想到此地能種綠植，比較安逸，卻沒考慮這里處于邊角，少人路過。楊旭 圖

咖啡館之所以選址在這個角落，第一，地方很大，第二，是周邊幾大社區的中心點，方便來參加活動。雖然第一次來比較難找，但周邊媽媽們都很清楚，這里有個共享中心。

今天的主要議題，是我們愛森蘭的社區經濟。

我們在森蘭媽媽團這個組織的基礎上，做了很多內容。

比如，我們最早的社區社交微信群，從最早成立的“為未來媽媽群”，到后面的“森蘭媽媽1群”、“2群”。微信群里的媽媽自主創業，又做了很多社區團購群。社區內部也有一些資源，我們離自貿區很近，很多媽媽在自貿區里工作，有自己的互動群。社區眾籌商業也是比較有趣的商業模式，媽媽自己去做合作。社區微商群體這些年太火爆。我們這個小區，十個媽媽有五個在做各種微商，自己也有線下社群。

還有社區共享空間。社區共享空間是由社區合伙人共同打造的社區內線下交互空間，也是全職媽媽的創業孵化基地。我們經常在這進行職業路演和沙龍。每個媽媽分享自己在做什么樣的工作，希望交到什么樣的團隊伙伴。有些全職媽媽說，我什么都不會，我畢業后就是全職媽媽，我不知未來事業朝哪方面發展，希望在這里學習和了解。下面正在做微商或做團購的媽媽們，就會分享自己的資源是什么。

這是我們愛森蘭社區經濟能量樹最主要的部分——社區社交微信群。很多時候，女人的世界很有趣。這里就像一個八卦群，在群里八卦各種事情。包括育兒、就業、家庭瑣瑣碎碎的事情，都可以在這交互。

我們是新的社區，居民來自天南地北。很多本地人，有親戚朋友，有自己的能量場。而在上海飄的年輕人，沒有根的感覺。這個社群給到我們的是相互支持、資源共享。不管認不認識，只要在這個小區，都可以互幫互助。社區微信群的概念很簡單，就是互相幫助，互相需要。后面還有一些群，涉及二手資源交換。

疫情期間，社區團購發揮得淋漓盡致。當時這可能給了很多人幫助，例如家里有東西賣不出去的，或家里缺糧食的。還有做公益的小伙伴。很多團購群甚至不以掙錢為目的，只是搭個平臺，給大家做資源交互。我們咖啡館也有團購群。一些社區的媽媽自己創業，做小餅干、小蛋糕，都用團購群作為最初的銷售渠道，以此在創業路上做鋪墊和成長。現在很多媽媽開了自己的店，或有其他發展，也是靠口碑傳播。這也是最早由社區構成的商業的特質。

我們咖啡館也是合伙人的概念。大家有各自的需求和夢想。因為是熟人社區，大家彼此熟悉，可以開各種店。咖啡館樓上是由一群媽媽共同開的“不期而遇養生美容館”。她們有股東分配，有自己的會員、資源共享、財務公開，包括第三方委托管理。在熟人社區，大家在運營方面，創造了一個個很有意思的合作模式。我們咖啡館也是很有意思的合作模式。

這是我們社區的一個微商群，這類群我們有很多。這個媽媽現在不住在這，但群還在。她做得很正規。有三個群，一個美衣群，一個美食群，一個旅行群。三個群產品分開，統一管理。她自己是掌柜，每個群都有自己的群助理，有自己的財務官、紀律官、產品官、新聞官。下面這些團隊成員，大多是她的供應商或合作伙伴，這個過程中，他們也是她的商業合伙人，各管各的板塊。

這個微商群最主要的功能是，她把周邊這些媽媽的資源，包括她的會員群體，進行了整合，發起衣食住行全方位的小微經濟。

掌柜主要對接內外資源。這些群友分工管理，和掌柜共享利潤——比如群友是做服裝的，可能接了個板塊，在這發展。他們共享的那個群，由掌柜管理，自己維護運營社群。在我們森蘭社區，這是很有標志性的群體。

這是社區共享空間。主要是森蘭社區的營地。各個媽媽團，包括她們自己的社群，我們提供平臺。資源共享，社區人員共享、志愿者共享。每個團隊有大活動時，我們都全力提供資源和幫助。這里也有我們社區的閱讀空間。每個禮拜三有森蘭讀書會，今年是第三年。這里還是陳列各種微商物品的地方。有些手工藝人自創的，耳環、手工包，也放在這邊。自創業的媽媽們，做美甲、美容，也會在我們的空間里做交互。

今年這里要創精神文明實踐點，后面可能入駐一個市民演播間，是市民可以展示自己的舞臺。我覺得非常好。

我們也組織線下主題活動。有才能的媽媽們，自發組織活動。有喜歡唱歌的，有親子合唱團、媽媽合唱團、兒童合唱團。有做手工的，有美食空間，有書法空間、閱讀空間。每天都有固定的時間和場地，做相應活動。我們現在逐漸減少活動場次，但提高品質。這個空間里每天都有活動。今天早上在教社區老人如何使用智能手機。明天晚上有爸爸在家系列活動，由爸爸帶孩子看英文紀錄片。

整個空間是森蘭媽媽團的社區合伙人共同打造的社區。它不是由咖啡館本身而來，而是由社區合伙人——共享空間每個板塊的主人，共同打造的社區共享空間，日常惠顧的社區活動空間。志愿者也有專門團隊。輪值輪到誰，就由誰來做工作，帶領整個活動。

這里介紹2020年幾個共籌共建的項目。

第一塊是社區書房。最近我們聯系了高行鎮圖書館。原先書全由我們自費訂購，有些由媽媽、孩子們捐助，不僅不成體系，更換頻率也不高。我們得到了圖書館一些實際支持。文化中心的主任拿了一千本書過來，我們以后用借書證就可以看，維護好就可以。這是我們的社區書房，有書籍流轉，有主題活動，有固定或分散的活動，比如讀書會，一個月基本上三到六場。在整個社區，最容易得到響應的就是閱讀。我們是很新的小區，以年輕的氛圍為主。大家在育兒方面，都有很大的投入，抱著很大的希望。

第二塊是社區花園。社區花園分為兩塊，一塊是家庭花園打造。我還特意學了很有趣的樸門永續課程，帶領社區花園自然小課堂。家庭花園的打造，是在社區共享一些植物和種植的經驗。主要以家庭花園為抓手，做動手技能的交流分享。我們希望，社區通過以花會友，增強凝聚力。第二塊是兒童自然小課堂，幫助孩子認識和了解大自然。我們和第三方公益教育專業機構進行連接互動，他們有專門的團隊。

還有全民運動。每年我們社區自組織都做社區運動會。特別是疫情后，發起很多活動，女性減肥的、全民健身的。咖啡館對面是健身房，今年也做了擴張，做比較平民化的健身體驗。我們也做了很多活動類的團購。比如，小朋友暑期的生活體驗，一個星期里，可以體驗健身房教練，體驗插花師。社區共享空間有一面很大的鏡子，媽媽們做能量舞動和瑜珈，小朋友進行戲劇表演，以及各種合唱團排練。

咖啡館的沙龍現場，主講人Ani面對的方向，就是社區共享衣柜。Chilly 圖

還有共享衣柜。現在說要環保，女性朋友家里衣服很多，但家里衣柜很小，空間有限。孩子大了以后，又要為孩子騰出一個房間。很多衣服買了后，可能穿一兩次就不穿了。媽媽們就打造社區共享衣柜，把家里很好的衣服共享出來，明碼標價。比如，我們有紫外線消毒，這個衣服租一件10塊，下了班過來拿件衣服，打包回家，穿好第二天洗干凈拿過來，消毒完再掛回去。很好的禮服可能租一件就要兩百塊。但很高端的禮服，如果買回家還得伺候它。這里是一個平價的共享衣柜。把家里漂亮的衣服拿來做共享。這部分收入歸你自己。

我們全職媽媽較多。她們受過高等教育，是名牌大學的。甚至有一些博士生和留洋回來的。但她們有了孩子，只能做全職媽媽，每天圍著孩子轉，覺得自己離這個社會很遠，很焦慮。我們這個空間，為她們打造了各種工作，包括尋求創業機會，讓她們減少焦慮，減輕對這個社會的不安全感和對家庭的抱怨。

我們也定期做創業女性規劃。主要針對全職媽媽創業規劃的痛點，包括進行培訓、心理輔導。比如陳列平臺，也為創業媽媽團隊整體打造。我們沒想過創業未來能走多遠，而希望每一個媽媽睜開眼就知道，身邊有很多事可做，只要我愿意。我們現在有很多媽媽做微商、做保險、做金融。創業路上，她們收獲很大。不要小看媽媽們，都很厲害。

咖啡館吧臺上，在此經營的店主的名片。楊旭 圖

“小經濟、大分享”。我們咖啡館的第六年，身邊的媽媽們，從開始生育，到現在小孩五六歲。我們看到她們創業走過的每條路，她們的需求和痛點，我們都經歷了。

這個月，我們還尋求了政府幫助。我們森蘭的居委很好，做了大量工作。但年輕人很多時候，可能與居委溝通聯系不足。我個人覺得，這有活動設置的問題，還有時間的問題。

社區成為創業基礎設施，怎樣從無到有。最主要還是每個家庭的需求，以及這些媽媽們——或社區創業者，在這個過程中，以怎樣的能力，去積累到怎樣的人脈，拿到怎樣的資源，如何讓自己和社群升級。我覺得政府介入是很需要的。比如說公共平臺搭建。咖啡館這么多年，我認為它承接了很多應在政府公共平臺去實現的部分——資源、人脈的獲取，創業的專業服務，持續發展的指導。由我們幾個創業媽媽搞這個平臺，遠遠不夠。我們也不知未來能經歷什么，完全靠一腔熱血撐所有的事。

要問當居民之間介入了生意，關系是惡化還是進步。我覺得，是平衡和制約。去平衡人與人之間的關系，并考慮生意對這個關系的制約。包括我們團隊，就算做微商，微商團隊里，同一類型也有很多種。要共享資源和信息，去做社區領袖的組織規劃，讓大家更平衡地發展。

每個社區的形成和發展不同。我們收集了社區居民很多實際訴求，我希望未來我們是中間橋梁，在政策和資源上能和政府有更多互動，共建共治，共享共育。比如，我們現在對書房、自然課堂與創業孵化路演的設備有需要，就得到他們多方響應。這也解決了很多實際困難。

（Ani系愛森蘭社區共享空間主理人）