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京東、天貓等電商直播平臺多個服裝品牌產品被檢出不合格
中國質量新聞網11月12日消息,針對消費者投訴、舉報集中以及質量問題較多的產品,近期,上海市市場監管局對京東、拼多多、天貓、小紅書等4家電商直播銷售的65個品牌66批次嬰幼兒服裝、成人服裝、絲巾、鞋子、箱包、蠶絲被等進行了專項監督抽查,經檢測,有15批次不合格,不合格檢出率為22.7%,不合格項目主要是pH值、色牢度、纖維含量、覆粘合襯部位剝離強度、振蕩沖擊性能、使用說明(標簽)或標識。

根據抽檢結果,市場監管部門已責令相關經營者立即停止銷售不合格產品,對庫存產品、在售產品全面清理,并對銷售不合格產品的經營者依法調查處理。同時,市場監管部門提醒消費者在購買直播銷售商品時注意:
01
消費者應慎選平臺,理性消費。消費者下單前可以通過截屏等記錄店鋪資質、產品信息(包括商標、廠名廠址、款號、執行標準等)、廣告宣傳、訂單記錄等信息,慎在無第三方擔保的平臺下單,以免發生賣家毀約不發貨或延遲發貨等情況,避免出現質量問題時售后服務得不到保障,并應妥善保存購物發票等消費憑證。一旦買到有質量問題的產品時,應謹慎簽收,積極維權,可以采取下列途徑解決:(一)與經營者協商和解;(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;(三)向有關行政部門投訴等。
02
消費者下單前應詳細了解平臺主播推薦產品的來源、功能、質量、效果、價格等相關真實信息,切勿盲目跟風購買,不要相信“全網最低價”等絕對化用語的廣告宣傳,不要被明顯低價位宣傳誤導,防范低價劣質、高價假冒等陷阱。
03
建議消費者應以產品質量為主要考慮因素,從產品參數、用戶評價等多方面多角度考量是否購買。切勿盲目相信“直播測評”。直播過程中不少主播會通過現場試吃、試用等方式來展示產品測評過程和結果,引導消費者購買,但部分測評人員的專業性和權威性有待驗證,不乏有些不良測評人員借此虛假宣傳測評結果。
(原題為:《多個電商直播平臺產品被檢出不合格!你中招了嗎?》)





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