河南鞏義市民張莉（化名）為已故父親的手機號辦理銷號需證明自己是“唯一繼承人”一事，經澎湃新聞（www.kxwhcb.com）報道后，引發社會關注。張莉認為銷號還要去公證處辦證明，這造成的時間和精力成本太大。

對此，中國移動方面回應稱，辦理人確實需要出示其是“唯一繼承人”或“其他繼承人放棄使用該手機號碼的聲明”，這兩份材料均需要去當地公證處辦理。這是因為現在的手機號都綁定了很多網銀、支付寶、微信等涉及金錢的軟件。老人去世后，手機號碼也可能牽扯到遺產繼承的問題。

11月11日，有律師向澎湃新聞分析稱，電信服務公司這樣規定存在一定的合理性，但在實際辦理中，可以嘗試找到一種“平衡”，既能防止銷號影響其余繼承人的利益，也能方便市民辦事。

湖南金州律師事務所合伙人、律師邢鑫接受澎湃新聞采訪時表示，為了保障號碼所有人及其遺產繼承人的合法權益，電信服務公司為規避風險，要求辦理人出示其是“唯一繼承人”或“其他繼承人放棄使用該手機號碼”的相關聲明，存在相應的法理依據。

上海博和漢商律師事務所律師白翔飛認為，雖然各界對手機號碼權屬性質和歸屬理論有爭議，但根據《電信網碼號資源管理辦法》，手機號碼作為號碼資源應當屬于國家所有，號主僅具有使用權。

他坦言，因為手機號碼在實際使用中，被添附了很多經濟屬性，或者其序列組合本身具有一定的特殊性，都會導致號碼使用權具有一定的財產屬性，因此作為號主的財產權益之一，從理論上來說應當可以被繼承。

白翔飛稱，這就需要弄清是否存在繼承爭議，或者相關繼承人應當出具書面文件表示放棄對該財產權益的繼承，方可將號碼注銷，否則電信服務公司也不能隨意處分可被繼承的財產。

就張莉遇到的銷號煩惱，白翔飛認為，“這本質上是需要追求一種平衡，既能防止部分繼承人銷號影響其余繼承人的利益，也能方便市民辦事”。

白翔飛建議，可以適當降低對證明責任的要求，取消公證流程，如，可要求其余繼承人出具書面放棄聲明、身份證號、聯系方式，由業務人員以電話復核的方式確認繼承人們已就銷號達成一致意見。

“（讓普通市民）去公證處進行公證，相對來說比較麻煩。”白翔飛說。