“成年人的崩潰，就在一瞬間”，又有了新實錘。

10月30日，福建泉州某餐館，客人太多，排號排到了70多，一位外賣員高聲問店家：“73、75號還有多久？”店家反問：“你大聲有什么用？”外賣員情緒失控，伸手打翻臺面上已打包好的飯菜，店家拿著大漏勺砸了過去。

這是一件很容易判斷是非的小事。外賣員砸了飯菜，店家打了人，雙方都有錯。外賣員挑起了事端，但店家的舉動更惡劣。最后，警方促使達成和解，店家賠償外賣員4000元醫療費。

但如果讓你選擇“站”誰，就不那么容易了。我們能理解外賣員趕時間時的抓狂，也能體諒忙碌的店家被指責時的暴躁。他們的處境，就是每一個“打工人”“尾款人”的普通日常。

成年人的世界，誰不希望氣定神閑、淡定優雅？可現實經常向我們發出嘲笑：“你們除了容易胖，還有什么是容易的？”

有天早上，我開車上班，渾身懶懶的、喪喪的，像一個生了銹的機械人。從后視鏡里，我看到一輛車想從右側超車，我下意識踩了剎車，讓它過去。兩車交匯的一剎那，我仿佛突然跳到了半空，眼前閃過一個詭異的畫面：我輕打方向盤，與側后方的那輛車轟然相撞——當然，這只是我的想象，并沒有事故發生。只是，回過神來的一瞬間，后背全是驚懼的冷汗。我知道，心里有一個情緒臨近崩潰的女人正在“宣戰”。慶幸的是，我把自毀留在了假想中。

崩潰，往往不是那一瞬間的事有多么重要，而是一寸一寸的壓力堆積成山。弗洛伊德認為，攻擊性的能量必須以某種方式釋放，否則就像氣球一樣會爆炸。很多人即使不知道這種精神分析學派的觀念，卻自覺這么做了，仿佛宣泄真的可以緩解壓力。

但更多的社會研究卻告訴我們，情況可能正好相反，憤怒會激發更多憤怒，攻擊會誘發更多攻擊。曾有一項實驗用于觀察被公司解雇的員工，他們有一部分人有機會表達對前老板的憤怒。后來，當實驗者要求所有被解雇的人描述前老板時，那些發泄過情緒的人，會比沒有發泄過情緒的人說得更難聽。

所以，比起完全寄托于某次的徹底發泄，在平時就努力做一個情緒穩定的成年人，或許才是避免惡劣情緒蔓延乃至爆炸的重要方法。

外賣員的那段視頻中有一個細節，爭吵剛開始，外賣員挨了店家一勺子后，他從地上撿起勺子，砸向柜臺。注意，這時，他并沒有砸人。這可能是當時的他，唯一能自控的一件事：別動手傷人。不管是因為理智告訴他，傷了人的后果太嚴重，他承擔不起，抑或是內心保留著一絲對他人的善念。

善念真的可以換來善念。北京網約車司機王巖在車里準備了一本留言本，到現在已經積攢了1687條暖心留言，從第一條“外面狂風暴雨，打開傘就變成晴天”，到想相親的女孩留下的微信號，這些字句的背后，同樣是風雨兼程的成年人。想象一下，當我們疲憊地倒在車后座上，看到筆記本上前一個人寫著的“你好”或是一個“笑臉”，會不會瞬間被這個世界溫柔的一面暖到？

《自私的基因》里，有一章節專門解釋人類進化的策略。研究者發現，善良和寬容的好人，最終能在博弈中勝出。不知道是不是可以這么理解：即使經歷了太多劫難，但善良和寬容，仍是人類進化的密碼？