華中科技大學(xué)網(wǎng)站10月27日發(fā)布《情況說(shuō)明》：

近日，網(wǎng)絡(luò)上反映我校計(jì)算機(jī)學(xué)院學(xué)生宿舍調(diào)整分配的問(wèn)題。學(xué)校高度重視，立即成立工作專(zhuān)班，對(duì)相關(guān)情況進(jìn)行全面調(diào)查，并迅速積極做好處置工作。

我校學(xué)生在住宿上按照學(xué)科大類(lèi)培養(yǎng)模式，相對(duì)集中居住。由于學(xué)生宿舍資源比較緊張，部分學(xué)生因轉(zhuǎn)專(zhuān)業(yè)等原因暫時(shí)難以滿(mǎn)足集中居住的需求。在前期工作中，后勤集團(tuán)宿舍管理中心存在和院系溝通不到位、工作效率不高、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)等問(wèn)題，計(jì)算機(jī)學(xué)院當(dāng)事人在解決問(wèn)題過(guò)程中也存在著過(guò)激行為。目前，學(xué)校責(zé)成后勤集團(tuán)積極處理，妥善解決。后勤集團(tuán)對(duì)相關(guān)當(dāng)事人進(jìn)行了處理，同時(shí)對(duì)其他學(xué)院的類(lèi)似情況摸底，逐步改善。

這次事件也反映出學(xué)校在學(xué)生宿舍建設(shè)和管理服務(wù)方面還存在短板和不足，近期學(xué)校將通過(guò)多種渠道廣泛聽(tīng)取學(xué)生在后勤管理方面的意見(jiàn)和建議，進(jìn)一步改善辦學(xué)條件，提高管理和服務(wù)水平，為人才培養(yǎng)做好各項(xiàng)服務(wù)保障。

感謝媒體和社會(huì)各界對(duì)學(xué)校工作的關(guān)心和關(guān)注。

華中科技大學(xué)           

2020年10月27日       

（原題為《情況說(shuō)明》）