2020年9月30日，上海地鐵11號線嘉定新城站，地鐵工作人員將老先生送醫  上海地鐵 供圖

9月30日早高峰，在上海地鐵11號線嘉定新城站廁所內，一名60歲左右的男子突發大出血，癱倒在地，情況十分危急。

11號線嘉定站區副站長董靜嫻向澎湃新聞記者回憶，當天早上8點20分左右，嘉定新城站員工們正在召開新一天的交接班會，這時，一名乘客突然神色匆忙地趕來求助，說車站男廁所內有一名男子身體不適，沒法起身。

這名男子的妻子正在焦急等候，她向工作人員反映，她丈夫最近在做化療，打算去市區醫院進一步治療，沒想到半途就感覺不適。她沒法進入廁所陪同丈夫，只能干著急。

董靜嫻稱，得知情況后，車站隨即撥打了120救護車，兩名值班站長丁文杰和郜學海放下工作，立即前往廁所查看情況，只見一名老年男子癱坐在地，并伴有大量出血，渾身乏力。丁文杰和站務員嚴唯一合力攙扶他休息靜坐，隨后用輪椅將他送上救護車。好在送醫及時，這名老年男子目前已無大礙。

上海地鐵提醒：

一、老年乘客請盡量穿具有防滑特性的鞋子，注意指示牌避開如“小心地滑”區域，以免滑倒摔傷。 

二、單獨乘坐地鐵盡量避免攜帶小推車，上下扶梯或上下車時，容易刮擦或卡住。

三、老年乘客盡量與家人結伴出行，如有身體不適請盡快向站內工作人員尋求幫助。