為什么考前還能玩兒的心安理得 | 認知失調

2020-09-25 11:34

來源：澎湃新聞·澎湃號·湃客

原創 Hope 華東師大心理健康教育與咨詢中心

本文共2311字，建議閱讀時間5分鐘

@ Giulio Lardera

作者/Hope

文編/昭水

美編/嵐

讓我們先讀兩個小故事。

曉雪在一家店里看上了一件衣服，衣服的質量、款式和顏色她都非常喜歡，雖然價格有些昂貴，但她還是買下了這件衣服。過了兩個星期，當她走進另一家店的時候，她發現這家店里也有賣那件衣服，而價格比她買的那件便宜一多半。這個時候，她感到驚訝和郁悶，覺得自己被坑了。但接著她又想，一分錢一分貨，這件衣服這么便宜，肯定沒我買的那件衣服質量好。

李華希望期末可以考一個好成績，所以打算接下來的一個星期，好好復習，備戰考試。但是當他的朋友要約他一塊出去玩兒的時候，他動搖了，在兩個決定之間搖擺不定：是該按照之前的計劃埋頭苦讀，拒絕朋友的邀請？還是遵從自己的內心，和朋友一塊開開心心地出去玩兒呢？思慮再三，李華覺得暫時玩一會兒能讓他精力充沛，更高效地進行復習，因此最終他選擇了跟朋友一塊出去玩兒。

以上這兩種情境，大家可能也都遇到過。當處在一些可能引起自己心理上不舒服的情境中時，我們可能也會不由自主地像故事中的主人公一樣，想出一些恰當的理由來減輕自己的不舒適感。

其實，這是一種較為普遍的現象，心理學中有一個理論可以對此現象做出很好的解釋，那就是美國心理學家費斯廷格在1959年提出的認知失調理論。費斯廷格認為，每個人都有各種各樣的認知因素，這些因素是指人關于自我或外部世界的認識，包括行為、態度、信仰等。

@ Giulio Lardera

它們之間存在三種情況：

相互協調的（“期末成績對我很重要”和“我好好復習”）

相互沖突和不協調的（“期末成績對我很重要”和“我出去玩兒”）

不相關的（“期末成績對我很重要”和“今天下雨”）。

如果處于上面的第二種情況，人就會感受到不舒適，這種由于認知沖突引起內心不舒服的狀態，就叫“認知失調”現象，而人們為了減緩認知失調帶來的緊張感，往往會采取一些策略減輕認知失調的程度。

費斯廷格在提出認知失調理論的同時，也和同事進行了一個經典的認知失調實驗對理論加以驗證。

實驗人員讓大學生被試做一小時非常枯燥無味的繞線工作，并將被試分為A、B、C三組，除A組外，B組和C組被試在做完工作后，會被要求對等在門外的實驗助手假扮的被試說謊話:“這項工作非常有趣、愉悅。”之后，B組被試會得到1美元酬金，C組被試會得到20美元酬金。

最后，A、B、C三組被試被要求評價這項工作的有趣程度以及自己對這項工作的喜愛程度。

大家不妨先猜測一下實驗結果，究竟是得到報酬多的人認為這項工作更有趣，還是得到報酬少的被試認為這項工作更有趣呢？

接下來的實驗結果可能會讓你感到驚訝，A組和得到20美元酬金的C組，大多數人認為這項工作枯燥無味，不太喜歡。而得到1美元酬金的B組，大多數人認為這項工作是有趣、愉快的。

為什么會出現這樣的結果？

費斯廷格的解釋是：A被試因為沒有被要求說謊，所以并沒有產生認知失調，他們對該項工作的評價就是他們對該項工作真實的認知。而B組和C組被試因為有撒謊行為，會產生兩個相互沖突的認知因素：

“這項工作很枯燥，我不喜歡”和“我對別人說這項工作有趣”

即出現了認知失調。為了消除認知上的失調感，得到20美元酬金的被試會在兩個沖突的認知之間插入一個充足的理由，如自己對別人說這項工作有趣是有明顯的外部好處的（得到了20美元），撒謊是值得的。

而為1美元撒謊是很不值得的，所以得到1美元酬金的被試在兩個沖突的認知之間找不到一個充足的理由，由于失調感所帶來的心理壓力，他會重新審視兩個相互矛盾的認知因素。其中“我對別人說這項工作有趣”是對自己行為的認知，這件事情已經做出，所以無法改變；“這項工作很枯燥，我不喜歡”是對工作態度的認知，較為容易改變，所以，被試便不自覺地提高了對工作態度的評價。產生新的認知因素：“這項工作有趣，我喜歡”，這樣與“我對別人說這項工作很有趣”就相互協調了。

因此，得報酬少的人比得報酬多的人反而會更喜歡這項工作。

這便是我們緩解認知失調的一種方式。