“海口發布”微信公號9月12日消息，針對網上反映的“海口哈羅小獅幼兒園一3歲女童受傷”一事，記者今天從海口哈羅小獅幼兒園了解到，目前經教育、公安等部門現場調看9月8日的監控錄像，對相關教師進行詢問并做筆錄，證實該三歲女童臉上抓痕為同班另一女童嬉鬧抓傷所致。

海口哈羅小獅幼兒園向記者介紹，學校與家長對接溝通過程中，由于管理理念不同、文化差異和交流不暢等原因，出現了“學校禁止民警進入校園”的網絡報道，園方對此事給家長及社會帶來的困擾深表歉意。

事情發生后，哈羅總部高度重視此事，專門派遣相關負責人代表總部到海口進行協調溝通，積極邀請該名女童家長查看監控錄像。根據家長的行程，雙方商定于9月14日見面溝通。

海口哈羅小獅幼兒園表示，園方始終把孩子的安全放在首位，將真誠地、實事求是地妥善處理此事，同時將深刻吸取經驗教訓，正確對待現有管理中的缺陷與不足，進一步加強管理，加強與家長的溝通。

（原題為《關于網上反映海口哈羅小獅幼兒園一3歲女童受傷一事，園方回應》）