原創 鮑麗 主治醫師 愛記憶

 

電子化給我們的生活帶來許多改變，尤其是今年疫情的原因，改變更加突出，比如去醫院看病、去景區游玩、去辦理一些業務等都需要提前預約、提供隨身碼等。

可是很多操作，老年人并不會。

比如今天我去小區快遞柜取快遞，其實操作非常簡單，打開支付寶，掃描二維碼，快遞柜的門就打開了。

而排在我旁邊的一位老奶奶，搗鼓了半天，也沒取到，一開始我就想幫她，又怕傷其自尊，看她許久還未操作成功，我才說“要不我來幫你看看?”,她才把手機給我，說“兒子說讓我來取快遞，說掃描這個，怎么弄也弄不好”，我一步一步教她，她終于取到快遞了。

二維碼，APP，便捷了我們的生活。

可是還有許多老年人用的是老年機，可能沒有流量，不知道如何操作；又或是眼花看不清楚，給他們的生活帶來不便，并且可能會導致自卑、羞愧心理，覺得自己老了、不中用了，被社會和時代拋棄了。

老年人是已經老了，可他們總不能只呆在家里吧，他們需要去看病、辦理業務，需要打車、購物、去公園逛逛等等。

我國已進入老齡化社會，在這個快速發展的電子化時代，老年人該如何適應呢？

首先，在社會層面，相關部門、單位在制定各類“快速、便捷”的政策或措施時，也應該考慮一下，為老年人留出一些操作便利。在某些崗位，配備志愿者，提供便民服務，指導、幫助老年人進行電子化操作。

其次，家中子女、晚輩也應該有耐心，教會老年人使用電子產品。畢竟，在我們小時候，他們也是這樣耐心的、一遍一遍教會我們很多技能。

第三，老年人自己也應該抱著”活到老、學到老”的心態，接納電子化產品，接納新生事物，熟能生巧，多加練習，就能學會了。出門在外，遇到不會操作的程序，主動向周圍的人請教，大多數人都還是愿意幫忙的。

最后，我們每個人都應該善待老人，老吾老以及人之老，我們也會老，終究會成為他們，會需要他人提供幫助。

當你身邊有老人需要幫忙時，請耐心一點，熱情一點！

作者介紹

鮑麗 精神科主治醫師

上海市徐匯區精神衛生中心

基金支持與組織

國家科技部重點研發計劃（2017YFC1310500）

中國老年保健協會阿爾茨海默病分會

上海市女醫師科普專業委員會

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