“中國家居品牌的主要問題是觀念落后和不認識消費者，他們對消費者的想象力不夠，不會預判消費者喜歡什么。” 9月8日，紅星美凱龍董事長車建新出席了紅星美凱龍2020秋季大會時談到行業痛點。

紅星美凱龍董事長車建新

“消費者的水平提高了，愿意花更多錢去買進口產品，但我們國內的工廠沒有跟上消費者的步伐，一是舍不得花錢，不能迎合當代消費者的需求；二是我們的工廠的觀念還沒有提高，認為消費者的消費水平還不夠。” 車建新說。

車建新指出現在行業內創新水平不夠，對原材料和工藝水平的提升也不夠。“消費者在10年內買房的價格可能漲了2-3倍，但我們家居的品質和價格沒有漲上去，主要原因在于款式沒有跟上，還是使用普通的皮、普通的布，工藝沒有太多的提升。”

“不是說鞠個躬，倒杯茶叫為消費者服務，而是能預判消費者腦海中模糊的想法，把他們滿意的產品做出來，這才叫服務。”車建新還表示。

“紅星美凱龍走到今天，靠的就是危機感，不創新就要被淘汰。” 車建新提醒必須加快行業創新，要通過1到2年的時間完成產品創新、觀念創新甚至是發展模式創新，為家居行業快速迭代發展指出道路。

大會現場還首度官宣了由家居、家裝、愛琴海、地產、新零售、美凱龍愛家、紅星云共同布局的紅星美凱龍“七大家居生活美學產業鏈”。

2019年4月，紅星美凱龍就成立了家裝產業集團，制定了“新零售變革增強主業競爭力，家裝業務打造第二增長曲線”的戰略部署。2020年，紅星美凱龍更是將家裝業務提高到第一業務的地位。近期在紅星美凱龍投資者開放日活動上，車建新還強調要把家裝當作第一業務，做成中國最大家裝公司。

9月8日，紅星美凱龍家居集團總裁兼裝修產業集團CEO謝堅現場表示，截至8月31日，裝修產業集團已開152家直營門店、180家合作裝企、全國覆蓋達200余個城市，加速全國規模化布局。

除了進軍家裝、地產等行業，自2019年與阿里巴巴達成了戰略合作后，紅星美凱龍還加快了在同城新零售領域的發展。

2019年5月，紅星美凱龍獲得阿里巴巴的戰略入股，根據當時的公告，雙方將在家具建材及家居商場、購物中心及其他業務領域開展業務合作。公開資料顯示，紅星美凱龍完成與阿里融合的同城站業務已累計上線22個城市，覆蓋56個商場和9,800余個品牌。

9月8日，天貓家裝業務發展部總經理冬一在會場上談到了一年多以來的合作進展，稱已經“完成了圍繞賣場搭建數字化基礎能力、依托本地業務構建線上線下同城化體系以及新內容導購（如淘寶直播等）這三件事。未來，阿里將攜手紅星美凱龍完成零售端、工廠供應鏈端以及服務交付端的數字化升級，為實現家居新零售的全面落地保駕護航。”

8月27日，紅星美凱龍發布2020年半年度報告，公司上半年實現營業收入60.24億元，扣非后歸屬于上市公司股東的凈利潤為7.01億元。

相較于受疫情影響的一季度，紅星美凱龍二季度多項核心財務數據環比大幅增長。其中，2020年Q2實現營收34.68億元，環比提升35.7%；實現扣非后歸母凈利潤4.96億元，環比提升142.1%；經營性現金流凈流入為21.26億元。

截至報告期末，紅星美凱龍共經營了87家自營商場，247家委管商場，通過戰略合作經營12家家居商場注，此外還以特許經營方式授權開業50家特許經營家居建材，共包括430家家居建材店/產業街。

新時代證券研究認為，疫情延后家居零售端需求，隨著疫情對線下渠道影響減弱，下半年家居零售市場需求將逐步釋放，加上2020年竣工回暖已經得到印證，預計下半年將維持地產回暖趨勢，房屋竣工面積增速好轉將直接帶動下游家裝產業需求釋放，逐步轉至零售端價值回歸。而中長期來看，精裝修紅利釋放以及消費升級將重塑產業鏈利益分配格局，龍頭企業在競爭中優勢明顯。