人工智能替代人類部分工作的事情已經發生。隨著人工智能技術越來越成熟，未來，可能會有更多人類的工作會被替代。

人工智能發展迅猛，與之相比，人類到底還有沒有優勢？我們最終會被取代嗎？我們應該如何應對AI技術浪潮帶來的社會變革？在AI沖擊下，我們可以做好哪些準備？

倫敦知識實驗室負責人羅斯瑪麗?盧金（Rosemary Luckin）

帶著這些問題，近日，澎湃新聞（www.kxwhcb.com）專訪了國際AI教育學會會長，倫敦大學學院教育學院教授，倫敦知識實驗室負責人羅斯瑪麗?盧金（Rosemary Luckin）。

盧金教授是教育領域的人工智能博士，研究人工智能與學習近30年，在她近期出版的新書《智能學習的未來》一書中，盧金重新定義了人類智能，提出了交織型智能模型，詳解了人類智能的7大要素，指明了如何在當下和未來進行智能的學習，使我們不至于因過時的“智能”而落后于時代。

先理解什么是人工智能

AlphaGo以4:1的比分打敗韓國棋手李世石時，許多人還未曾想到人工智能會如此迅速融入到我們的生活中。當我們連AI是什么都還沒有理解透時，一轉身卻發現人類的部分工作，比如人工客服、打字員、翻譯等都已經被AI取代了。

澎湃新聞：在你看來什么是人工智能？它對于人類發展意味著什么？

盧金：我認為要為智能時代做好準備，可能需要先理解什么是AI。在我看來，它是一種能和人類合作，提高人類智能的技術。

人工智能在許多領域里有著巨大潛力。比如，我們經常會說人工智能現在已經變得非常成熟復雜，我們知道深度學習，也對各種人工智能系統發揮的作用驚嘆。在部分領域里，人工智能已經幫助我們思想自動化，這是AI積極的表現。在教育領域里，人工智能雖然還沒有成為老師，但是它可以幫助人類老師更好的完成工作。從這些領域看，人工智能是社會進步非常重要的力量。

但對于AI帶來的負面影響，我們也必須認清。許多工作被替代了，而應對這種情況最好的方式是我們需要去理解人工智能。清楚知道AI能做什么，不能做什么，哪些是AI擅長的，哪些是人類擅長的，這樣我們才能更好地與AI相處。

終身學習為人工智能時代做準備

據盧金介紹，她的團隊曾幫助一家公司利用大數據和人工智能算法，提高員工的培訓。公司需要花費很多的精力和財力在新員工培訓上，而這樣的培訓帶來的效果卻不好。許多員工接受過培訓后，雖然技能得到增加，離職率提高了。最后，盧金的團第收集了他們現有的數據，又加了一些額外數據，建立了模型來分析發現，公司可以完全在招聘這個階段就可以看出誰會最終離職。

澎湃新聞：對于普通人來說，要應對人工智能時代，可以做哪些準備？

盧金：這是公司學會運用人工智能來解決問題的例子。對于個人來說，要學會應對AI，最關鍵的一點是為此做好準備。你需要理解AI里的所有元素，數據、模型、算法等等，以及他們是如何產生作用的。應對問題，最關鍵的是要想學會理解它究竟是什么。然后，我們需要保持學習。

澎湃新聞：在中國，許多大學開設了人工智能學院，設立人工智能的課程？你覺得這樣的設置是否可以幫助我們更好地適應這個時代？

盧金：當然，這些課程會起到作用。但我想說的是，這些可能是為那些以后準備投入人工智能事業的人準備的。對于大眾而言，要理智且全面的理解人工智能，我覺得光靠學校的教育是不行的。

這也意味著我們目前的教育系統需要改變。我們需要的不僅是針對特定學生設置的課程，未來更迫切的需求是設立所有人都能接受的AI課程，讓普通大眾都能學習。

另一方面，我會認為公司在以后會扮演更重要的角色，他們需要培訓人們正確接受人工智能。政府也是重要力量，政府需要做的是讓終身學習變得可以接受。因為很多人會擔心自己的工作會被機器人代替。這時，政府需要設立保障，讓這些人能終身學習。

人類的優勢在哪里？

人機大戰，在很長的時間里，都是外界關注的熱點。人工智能在國際象棋、圍棋、DOTA、德撲等領域對于人類的碾壓，讓人感到絕望。看上去，人類已經輸給AI太多。

澎湃新聞：人工智能似乎在很多領域都超過了人類，在你看來，人類還有哪些優勢是AI無法超越的？

盧金：首先我覺得人類解決問題的能力是AI無法超越的。怎么理解呢？當我們遇到問題時，我們通常會去學習，學習解決的方法和知識。同時，我們可以根據自己的能力設定適合的目標。

第二，情商也是人工智能無法超越的。情商可以讓我們更高效地學會合作，也能幫助我們更好地理解人類彼此。當我們能理解彼此時，我們才能取得生活中許多的進步。

這兩點是我的距離。實際上，我非常贊同人類是復雜的。在我的書中，我寫到人類智能擁有七大要素，其中五大要素可以歸類到元智能。分別是：關于世界的知識、社會交往的能力、對知識的認識、調節技能、理解我們周圍環境、交流學習、對自己的理解和情境有個準確的判斷。

能理解所處的環境、知道如何去解決問題，并能和環境和諧相處，這是我認為人類贏過AI的最大優勢。

中國在AI領域做得很好

在專訪最后，聊到自己與國內一些學者和學生的交流，盧金認為，中國在AI領域里的表現非常不錯。在她看來，中國很有可能會成為AI領域里的最強者，但也不排除會有其他國家在某些特定領域的AI里超過中國。

澎湃新聞：你怎么看中外對于AI理解的差異，中國未來會成為AI領域里的重要力量嗎？

盧金：不同的國家、文化在接受技術時會有不同的表現。我認為在AI領域里，中國表現出了巨大的開放和熱情，相比其他國家也更有動力去推進AI發展。這樣的動力會帶來正面的影響。

在歐洲，我感覺大部分的人對于人工智能還是持有半信半疑的態度，我們不是那種認為它是偉大事物的人，甚至許多人對AI還表現出了擔心。

我在中國遇到了很多熱情的學生，中國也投入了很多精力去做AI。這讓中國目前處于一個很好的位置，你們已經非常強大，而且是一領路人的角色。但這并不意味著你們可以在所有領域都非常強。某些國家可能會專注于AI的特定領域，并在這些領域表現出色。