8月27日，中國銀行業協會（下稱中銀協）官方微信公眾號“中國銀協”對日前全網熱議的“新員工不喝敬酒被打耳光”事件做了回應：涉事銀行采取嚴重警告、扣罰績效之類輕描淡寫的處罰，無異于罰酒三杯。對于此類有損行業形象并造成惡劣影響的行為，要按照黨紀國法和銀行內部有關管理規定對相應當事人從嚴從重處理。

日前，網上流傳出一張廈門國際銀行北京分行校招新員工吐槽“因未喝領導敬酒被打耳光”的微信截圖。截圖顯示，廈門國際銀行北京分行中關村支行“2020年校園招聘新員工”的微信群中，一位新員工表示，與領導和同事在北京盤古七星酒店聚餐時，因沒喝“A角”敬的酒被該支行某領導扇耳光辱罵。

8月24日，廈門國際銀行北京分行發布一則《說明》稱，經核實，員工楊某反映的中關村支行營業部某領導及該支行個別員工在私下非公款聚餐中，確系存在因酒后失態而對楊某做出言語及行為失當等舉動。

廈門國際銀行北京分行在《說明》中也公布了相關處罰：對扇耳光的領導董某給予嚴重警告處分，扣罰2個季度績效工資；對支行負責人羅某給予警告處分，扣罰1個季度績效工資。

對于廈門國際銀行對相關領導的處罰措施，中銀協評論：僅采取嚴重警告、扣罰績效之類輕描淡寫的處罰，無異于罰酒三杯，行業內外和廣大公眾頗有微詞。涉事銀行要作為聲譽風險管理的第一責任人，堅持刀刃向內，嚴字當頭，對于此類有損行業形象并造成惡劣影響的行為，要“出重拳”“下狠手”“零容忍”，按照黨紀國法和銀行內部有關管理規定對相應當事人從嚴從重處理。

這次事件的發生，中銀協認為存在如下三方面深層次原因：一是 “酒桌文化”積弊難除；二是“圈子文化”陋習猶在；三是“奢靡之風”屢禁不止。

中銀協表示，本次事件暴露出有些銀行依然存在人身依附、家長式管理、官老爺作風、職場霸凌、對員工缺乏尊重等種種與風清氣正相悖的惡俗陋習，如任其發展，將會給行業社會形象帶來嚴重損害。

中銀協表示，銀行業要從以下四方面樹立起良好的社會形象和公眾信譽：第一，壓實責任，加大處罰力度；第二，加強行業自律，注重行為管理；第三，建立科學考核機制，樹立正確用人導向；第四，樹立正確價值觀，構建清廉金融文化。

在加強行業自律行為方面，近期，中銀協修訂了《銀行業從業人員職業操守和行為準則》，以加強行業自律，擬建立銀行業從業人員禁入黑名單。今后，對從業人員因行為惡劣，對行業造成重大損失和負面影響的將考慮納入行業禁入黑名單。對于出現類似有損行業形象行為和事件的銀行分支機構，將采取“一票否決制”，在整改未落實期間禁止其參加中銀協“星級網點”“百佳、千佳單位”等文明規范服務評估活動。