中國人保管理層公開回應武漢金凰假黃金案。

8月24日，中國人保集團副總裁、人保財險總裁謝一群在中國人保2020年上半年業績發布會上表示，從目前掌握的情況看，武漢金凰以虛假的黃金投保，涉嫌保險詐騙等刑事犯罪，目前公安機關已經立案，并正在對案件開展刑事偵查。武漢金凰以虛假黃金投保，不屬于保險責任范圍之內，根據合同法、保險法等相關法律規定，保險合同是無效或者可以撤銷的，應予以解除，公司也不承擔賠付的責任。

謝一群進一步談道：“這件事情確實也給我們敲響了警鐘，我們確實在這方面有進一步加強合規風控管理的空間，所以我們公司高度重視風險防范和化解，從嚴從緊全面強化風險管理與合規體系的建設，牢牢守住不發生系統性風險的底線。”

對于近段時間備受關注的信用保證險風險問題，謝一群則指出，今年如果人保把信用保證險業務剔除，整個業務結構和質量是非常好的，商業保險中剔除信保業務后的綜合成本率低于95%。