針對網上反映“遼寧省遼陽市交通運管部門執法人員‘刁難’手續齊全的司機”的視頻，8月14日，12328交通運輸服務監督熱線一名工作人員告訴澎湃新聞（www.kxwhcb.com），網傳視頻事發于遼陽弓長嶺區一水云天酒店的后門。8月10日上午，該熱線已接到當事司機的投訴，投訴對象系遼陽市弓長嶺區交通運輸管理所的執法人員。目前，相關情況已轉相關部門處理。

根據交通運輸服務監督熱線提供的弓長嶺區交通運輸管理所辦公室電話，澎湃新聞多次撥打，均提示該號碼不存在。

網傳視頻顯示，身穿藍色執法服的男子要求一司機提供乘務員險，并稱“我非得給你查出點事兒不可。”司機稱旅游車沒有乘務員，不知道什么叫乘務員險。一拍攝者聲稱將視頻上傳網絡，前述穿藍色執法服的工作人員稱：“你敢掐頭去尾，斷章取義，我就敢追究你的法律責任。你以為守法就好使啊。”