8月13日，澎湃新聞記者獲悉，國美于近日成立國美線上平臺公司，并任命向海龍為線上平臺公司CEO，全面負(fù)責(zé)公司經(jīng)營管理工作，同時分管信息技術(shù)體系日常管理。向海龍?jiān)瓰榘俣雀呒壐笨偛谩⑺阉鞴究偛?，已于去?月宣布辭職。

向海龍2000年畢業(yè)于上海華東師范大學(xué)計(jì)算機(jī)系，同年創(chuàng)建上海企浪網(wǎng)絡(luò)科技有限公司并擔(dān)任總經(jīng)理。2005年2月，百度收購上海企浪網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，向海龍正式加入百度。

進(jìn)入百度以后，向海龍?jiān)谪?fù)責(zé)競價排名與銷售管理的工作方面表現(xiàn)突出，給百度帶來了快速的業(yè)績增長。他之前執(zhí)掌的百度搜索公司提供百度搜索、信息流資訊、知道、百科、貼吧、百度個人云和移動分發(fā)等用戶產(chǎn)品和服務(wù)，并且負(fù)責(zé)商業(yè)變現(xiàn)產(chǎn)品、百度聯(lián)盟等體系建設(shè)和銷售運(yùn)營工作。

2019年5月，在百度發(fā)布2019年第一季度財(cái)報(bào)的同時，向海龍也宣布了辭職的消息，讓外界頗為意外。從今年年初起，外界就有傳言稱向海龍已任職國美，但消息并未被確認(rèn)。有消息人士稱，在此次被任命線上平臺公司CEO前，向海龍的職位為國美的顧問。

記者獲悉的任免通知書指出，國美為推動公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型，決定成立國美線上平臺公司，通過產(chǎn)品、技術(shù)賦能，為公司電器、家裝、生鮮及火鍋食材等各業(yè)務(wù)模塊賦能，提高經(jīng)營效率，同時，通過統(tǒng)一的數(shù)字化會員體系的打造，以及各類營銷、運(yùn)營工具的打造和玩法的創(chuàng)新，支撐各業(yè)務(wù)模塊運(yùn)營能力的提升，從而促進(jìn)轉(zhuǎn)化，提升用戶黏性。

國美表示，線上平臺公司將重點(diǎn)圍繞產(chǎn)品、技術(shù)、運(yùn)營三個層面，整合組織配置，提升協(xié)同效率，具體內(nèi)容如下：

一、產(chǎn)品端：重點(diǎn)著眼于BBC三端產(chǎn)品及智慧辦公產(chǎn)品的規(guī)劃和設(shè)計(jì)， 將原流量聯(lián)盟端、商家端、用戶端三端產(chǎn)品、產(chǎn)品架構(gòu)部職能及人員納入線上平臺公司，組建獨(dú)立產(chǎn)品體系，全面負(fù)責(zé)線上平臺、線下平臺及各業(yè)務(wù)模塊對產(chǎn)品需求的規(guī)劃設(shè)計(jì)與迭代。

二、技術(shù)端：通過挖掘大數(shù)據(jù)、云平臺服務(wù)前沿技術(shù)，構(gòu)建扎實(shí)底層技術(shù)架構(gòu)，并通過強(qiáng)化經(jīng)營端技術(shù)與產(chǎn)品、業(yè)務(wù)、運(yùn)營各端的協(xié)同協(xié)作，有效支撐各產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)及業(yè)務(wù)推進(jìn)，同時，持續(xù)維護(hù)公司OA、美辦等自動化辦公系統(tǒng)，打造面向企業(yè)內(nèi)部管理的智慧辦公平臺，加速推動智慧辦公產(chǎn)品化進(jìn)程，將原信息技術(shù)平臺整建制納入線上平臺公司統(tǒng)籌管理，成立信息技術(shù)體系。

三、運(yùn)營端：主要包括用戶與聯(lián)盟運(yùn)營、業(yè)態(tài)規(guī)劃與招商及平臺運(yùn)營三個系統(tǒng)。通過內(nèi)容、會員、社群等多種方式的運(yùn)營管理，輸出視頻導(dǎo)購能力，服務(wù)支撐平臺所有用戶，通過線上平臺招商及各商戶的運(yùn)營管理，豐富平臺業(yè)態(tài)，滿足用戶多元需求。

這并不是國美首次嘗試線上轉(zhuǎn)型，但上一次嘗試要追溯到2010年前后。

2010年，國美以6000萬價格收購了電商平臺庫巴網(wǎng)，借此獲得商品采購、物流配送、售后服務(wù)等資源。但隨著當(dāng)時互聯(lián)網(wǎng)電商競爭激烈，各大電商平臺在此后一段時間陷入價格戰(zhàn)。2012年，在京東首先喊出了“保證比國美、蘇寧連鎖店便宜至少10%以上”的口號后，蘇寧、國美、天貓、當(dāng)當(dāng)也加入了價格戰(zhàn)。

很顯然，國美并沒有在那一場價格戰(zhàn)中獲得優(yōu)勢。據(jù)環(huán)球網(wǎng)的報(bào)道，國美在與庫巴網(wǎng)牽手后，目標(biāo)是在2014年前實(shí)現(xiàn)網(wǎng)購份額的15%，但2013年國美的線上業(yè)務(wù)只占電商行業(yè)的2%，當(dāng)年的在線銷售規(guī)模還不如天貓雙11一天的銷售額。

中國家用電器研究院和全國家用電器工業(yè)信息中心聯(lián)合發(fā)布的《2020年中國家電行業(yè)第一季度報(bào)告》顯示，2020年第一季度，我國家電市場零售額規(guī)模達(dá)1172億元，同比下降36.1%。但線上市場卻出現(xiàn)增長，在零售總額中占比達(dá)到49.5%，較去年同期增長14.6%。

分渠道來看，今年第一季度的家電市場，蘇寧易購全渠道占比25.3%位列第一，第二名是京東18.8%，第三名是天貓10.6%，第四名是國美5.0%。

今年，國美還選擇加入了京東和拼多多的陣營。目前的家電行業(yè)形成了阿里聯(lián)手蘇寧，京東、國美、拼多多三方合作的陣營。

4月19日，拼多多同樣以認(rèn)購國美零售發(fā)行的可轉(zhuǎn)債方式，向國美進(jìn)行戰(zhàn)略投資2億美元。5月28日晚間，國美零售發(fā)布公告稱，京東以1億美元認(rèn)購國美零售發(fā)行的境外可轉(zhuǎn)債。據(jù)介紹，國美和京東的合作主要在采購、營銷和物流服務(wù)方面；國美和拼多多的合作主要在流量和定制化產(chǎn)品方面。

8月10日，國美零售和京東集團(tuán)還宣布啟動300億元聯(lián)合采購計(jì)劃，涉及品類覆蓋電視、冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、廚衛(wèi)電器等傳統(tǒng)大家電，還包括小家電、3C等新興網(wǎng)紅潮流商品。