“我想沒(méi)有誰(shuí)能比中國(guó)人更好地詮釋‘危機(jī)’的內(nèi)涵了，因?yàn)檫@個(gè)詞語(yǔ)本身就包含一個(gè)‘機(jī)’字。”施耐德電氣全球執(zhí)行副總裁、工業(yè)自動(dòng)化業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人何維克（Peter Herweck）近日在接受澎湃新聞等媒體采訪時(shí)說(shuō)道。

施耐德電氣全球執(zhí)行副總裁、工業(yè)自動(dòng)化業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人何維克（Peter Herweck）

新冠疫情無(wú)疑是全球工業(yè)遇到過(guò)的前所未有的危機(jī)，供應(yīng)鏈斷裂、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)受阻、不確定性增加。在近日舉行的2020施耐德電氣創(chuàng)新峰會(huì)上，“韌性、效率和可持續(xù)”成了由危入機(jī)的關(guān)鍵詞。疫情迫使企業(yè)關(guān)注供應(yīng)鏈的韌性，加強(qiáng)迅速調(diào)整的能力，而在疫情之后，可持續(xù)的重要性將會(huì)凸顯。根據(jù)何維克的觀察，許多中小企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型往往更為靈活迅速。

危機(jī)中的韌性

何維克回憶道，疫情暴發(fā)初期，施耐德電氣在武漢的工廠和配送中心是最先受到影響的。在早期掌握情況后，公司迅速在供應(yīng)鏈方面為全球其他區(qū)域的工廠做好準(zhǔn)備，優(yōu)化業(yè)務(wù)規(guī)劃和維護(hù)流程。“很幸運(yùn)的是，兩年前，施耐德電氣在中國(guó)啟動(dòng)了一個(gè)名為‘供應(yīng)鏈4.0’的項(xiàng)目，盡可能多地對(duì)施耐德電氣的工廠進(jìn)行了數(shù)字化改造。這里面就有被達(dá)沃斯經(jīng)濟(jì)論壇評(píng)為發(fā)展中的全球智能制造燈塔工廠。”

疫情的危機(jī)加速了這一趨勢(shì)，施耐德電氣幫助改善客戶供應(yīng)鏈的智能項(xiàng)目大受歡迎。“客戶利用這些項(xiàng)目，使得自己的設(shè)備能追上其他企業(yè)的腳步。這是我們觀察到的主要趨勢(shì)。”他說(shuō)道。

此外，何維克提到，也有客戶在疫情期間遭受了網(wǎng)絡(luò)攻擊。“所以他們希望能夠加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的韌性，直到最后一公里。以往網(wǎng)絡(luò)攻擊主要集中在IT領(lǐng)域，但是現(xiàn)在很多客戶也很關(guān)心OT層面的網(wǎng)絡(luò)安全，因?yàn)橐坏┦艿焦簦囬g里面的所有機(jī)器可能都要關(guān)停。”

最后，何維克觀察到，全球各地的很多客戶都對(duì)產(chǎn)品線做出了極大的調(diào)整。“我們看到許多產(chǎn)品的市場(chǎng)需求在大幅減少，另一些則正在暴漲。我們有客戶開(kāi)始轉(zhuǎn)而生產(chǎn)個(gè)人防護(hù)用品（比如口罩、消毒液）；或者轉(zhuǎn)而生產(chǎn)能夠保護(hù)肺功能的設(shè)備。”這些轉(zhuǎn)變和調(diào)整需要企業(yè)擁有迅速調(diào)整生產(chǎn)流程、建立產(chǎn)能的能力。

迅速轉(zhuǎn)型

在疫情前采用數(shù)字化技術(shù)的大企業(yè)具備一定韌性基礎(chǔ)，但受到疫情嚴(yán)重影響的中小企業(yè)是否還有能力加大數(shù)字化投資？

何維克相信，數(shù)字化科技不只是為大企業(yè)準(zhǔn)備的。事實(shí)上，疫情迫使絕大多數(shù)的企業(yè)都要走出舒適圈。在轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，敏捷性（agility）十分關(guān)鍵。

“我想說(shuō)的是，數(shù)字化代表著能讓企業(yè)轉(zhuǎn)型、適應(yīng)、做出快速反應(yīng)、并變得更有韌性。很多大企業(yè)已經(jīng)走在了數(shù)字化道路上，所以對(duì)大企業(yè)來(lái)說(shuō)，這是個(gè)加速的過(guò)程。”他表示。

“根據(jù)我們的觀察，中小企業(yè)往往更加靈活迅速。所以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者如果決心改變什么，他們可以更快地促成這種改變。不像大企業(yè)還要考慮目前的企業(yè)IT基礎(chǔ)架構(gòu)、各個(gè)廠區(qū)的情況等等。”

何維克看到，中國(guó)依然有非常強(qiáng)勁的數(shù)字化需求。施耐德電氣啟動(dòng)的“綠色智能制造創(chuàng)贏計(jì)劃”旨在分享自己工廠中積累的知識(shí)和技術(shù)，目前已經(jīng)吸引了100多家中國(guó)中小企業(yè)參與，促成了一些詳細(xì)項(xiàng)目計(jì)劃的成型。

根據(jù)成都瑞克西自動(dòng)化技術(shù)有限公司總經(jīng)理冉浩在峰會(huì)上的報(bào)告，該企業(yè)在成立后8年的時(shí)間內(nèi)，從單純的設(shè)備供應(yīng)商，逐步成長(zhǎng)為拉鏈染色領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者，關(guān)鍵就是數(shù)字化轉(zhuǎn)型。信息溝通的透明化和及時(shí)性，降低了原材料的庫(kù)存，同時(shí)降低了生產(chǎn)的成本，而定單的高效下發(fā)也帶來(lái)了設(shè)備使用率的提升。

改造后，瑞克西的染色一次合格率提高了30%，材料損耗降低了12%。能源消耗降低了20%，整個(gè)生產(chǎn)效率也提高了10到20個(gè)百分點(diǎn)。

可持續(xù)將凸顯

“被卷入危機(jī)的過(guò)程和走出危機(jī)的過(guò)程都充滿挑戰(zhàn)。有些區(qū)域已經(jīng)進(jìn)入恢復(fù)階段，但這個(gè)階段同樣富有挑戰(zhàn)性。”何維克說(shuō)道。

他相信，在“韌性、效率和可持續(xù)”這三個(gè)關(guān)鍵詞中，可持續(xù)的排位在危機(jī)高峰期可能會(huì)靠后，但隨著企業(yè)走出困境，可持續(xù)的重要性馬上就會(huì)凸顯。

為此，施耐德電氣正在中國(guó)市場(chǎng)上努力推動(dòng)“四維融合”，即能源和自動(dòng)化融合、從終端到云端垂直維度的融合、全生命周期數(shù)據(jù)的融合，以及從廠級(jí)管理到企業(yè)級(jí)集團(tuán)級(jí)的管理的維度實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)打通。

以能源和自動(dòng)化融合為例，這可以提高企業(yè)電氣網(wǎng)絡(luò)的韌性，減少停機(jī)時(shí)間。“停機(jī)時(shí)間其實(shí)就意味機(jī)器逐漸減速停止和不斷加速重啟的過(guò)程，而這些過(guò)程都意味著大量的碳排放。”中國(guó)很多行業(yè)都需要大量能源，比如金屬、油氣、礦業(yè)等。如果能減少企業(yè)耗能，從馬上就能看到很大的開(kāi)支節(jié)省，也減少了碳足跡。

此外，深度學(xué)習(xí)的應(yīng)用已經(jīng)能預(yù)測(cè)氣泵、發(fā)電機(jī)等設(shè)備在未來(lái)是否會(huì)有發(fā)生故障的可能。“現(xiàn)在的趨勢(shì)是，我們的人工智能終端軟硬件實(shí)體不僅可以告訴你要有故障發(fā)生，還會(huì)預(yù)判故障發(fā)生的原因，并且告訴你預(yù)防故障發(fā)生的辦法。這就能夠節(jié)省企業(yè)的開(kāi)支，大大提高企業(yè)的韌性。”