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電子簽的背后江湖:騰訊、螞蟻、字節(jié)跳動(dòng)的較量

2020-08-06 13:57
來源:澎湃新聞·澎湃號(hào)·湃客
字號(hào)

配圖來自Canva

 

在螞蟻科技投資e簽寶、騰訊支持法大大之后,電子簽市場(chǎng)迎來新資本巨頭。

 

近期,字節(jié)跳動(dòng)上線了一個(gè)名為「電子牽」的在線簽合同平臺(tái),進(jìn)軍電子簽領(lǐng)域的意圖已十分明顯。據(jù)官方介紹,在線簽合同平臺(tái)「電子牽」,可以通過密碼技術(shù)對(duì)電子文檔進(jìn)行電子形式的簽名,為租賃合同、合作協(xié)議、采購合同、勞動(dòng)合同等業(yè)務(wù)提供線上簽署服務(wù)。   

 

顯然,互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的戰(zhàn)火已從零售、社交、視頻等等領(lǐng)域燒至電子簽名行業(yè)市場(chǎng),而資本蜂擁而至,也間接說明了電子簽市場(chǎng)有潛力。

 

電子簽市場(chǎng)提速

 

可以說,互聯(lián)網(wǎng)全面普及、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、無紙化革命等環(huán)境因素,不斷助推電子簽約服務(wù)加速普及。

 

一方面,電子簽名是時(shí)代、技術(shù)孕育的產(chǎn)物,在人人“泡網(wǎng)”的年代里,電子簽名應(yīng)用越來愈廣泛,也逐漸被肯定。對(duì)于相關(guān)企業(yè)而言,電子簽名無紙化的高效運(yùn)作,不僅起到了降本增效的作用,比紙質(zhì)簽名安全可控。

 

另一方面,近年來電子簽名利好政策不斷,國家大力支持讓電子簽名市場(chǎng)加速覆蓋各行各業(yè)。

 

據(jù)悉,2019年以來,海關(guān)總署、交通運(yùn)輸部、人社部等多個(gè)政府部門發(fā)文,表示要加強(qiáng)推進(jìn)電子簽名技術(shù)應(yīng)用,電子簽在政務(wù)市場(chǎng)如魚得水;2020年3月4日,人力資源和社會(huì)保障部辦公廳發(fā)布相關(guān)公告稱:用人單位與勞動(dòng)者協(xié)商一致的情況下,是可以采用電子形式訂立書面勞動(dòng)合同。

 

如果說,政策層面上的支持,讓整個(gè)電子簽名市場(chǎng)熱鬧起來。那么,資本斥巨資投資頭部廠商,則是直接加速電子簽名市場(chǎng)發(fā)展的重要原因,電子簽名市場(chǎng)將迎來強(qiáng)需求爆發(fā)期。

 

網(wǎng)絡(luò)公開數(shù)據(jù)顯示,在2016年電子簽風(fēng)口期,電子簽名市場(chǎng)就有19起融資事件,而后e簽寶、上上簽等頭部企業(yè)均迎來C輪融資。上上簽在2018年8月份完成了3.58億元的C輪融資;2019年10月,e簽寶完成C輪6.5億元融資,至此e簽寶全部融資達(dá)到8.55億。

 

多重利好條件疊加下,電子簽市場(chǎng)蓬勃發(fā)展。

 

據(jù)報(bào)告顯示,電子簽約市場(chǎng)正處于高速發(fā)展階段,與此同時(shí)電子認(rèn)證證書也保持較快增長,當(dāng)前市場(chǎng)規(guī)模以爆發(fā)性速度增長,2018年整體市場(chǎng)達(dá)到15.7億,2019年達(dá)到36.1億規(guī)模,增速高達(dá)129.9%,樂觀估計(jì),2021年電子簽約市場(chǎng)規(guī)模將突破百億。

 

數(shù)字化時(shí)代、全面普及的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)、人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴,天時(shí)地利人和,電子簽名成為一種商業(yè)常態(tài)。巨大的市場(chǎng)紅利,也吸引來騰訊、螞蟻、字節(jié)跳動(dòng)等巨頭加入競(jìng)爭(zhēng),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,市場(chǎng)馬太效應(yīng)愈演愈烈。

 

e簽寶、法大大、上上簽們的階段性勝利

 

在一眾入局者中,e簽寶、法大大最為耀眼。

 

2002年,杭州天谷信息科技推出的電子簽名SaaS服務(wù)平臺(tái)e簽寶,主要為客戶提供電子簽名、數(shù)據(jù)存證等基礎(chǔ)級(jí)服務(wù)和電子合同、法律服務(wù)等應(yīng)用級(jí)服務(wù),并立下“打造全球最大的智能簽約平臺(tái)”的誓言,就此開啟了一個(gè)電子簽時(shí)代。

 

時(shí)至今日,e簽寶已從小樹苗長成大樹,螞蟻也伸來橄欖枝。

 

在《中小企業(yè)數(shù)字化賦能服務(wù)產(chǎn)品及活動(dòng)推薦目錄(第二期)》中,e簽寶電子簽約SaaS服務(wù)入選網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)安全類推薦名單,是電子簽名領(lǐng)域唯一入選的企業(yè)。再有,國內(nèi)知名第三方研究機(jī)構(gòu)Anlysys易觀《中國電子簽約市場(chǎng)專題分析2019》報(bào)告顯示:在中國互聯(lián)網(wǎng)電子簽約市場(chǎng)上,e簽寶以33.85%的市場(chǎng)份額排名第一。

 

能在高手林立的電子簽市場(chǎng),被螞蟻科技看中、投資并取得行業(yè)第一的好成績,e簽寶自然有過人之處。

 

e簽寶作為電子簽行業(yè)開創(chuàng)者,服務(wù)好、效率高。e簽寶擁有成熟的SaaS服務(wù)功能體系,無需對(duì)接、下載安裝,即可完成從合同起草到合同發(fā)起、通知發(fā)送、合同簽署、合同歸檔管理、存證出證的服務(wù)閉環(huán),給B端用戶創(chuàng)造一個(gè)良好的簽約體驗(yàn)。

 

另外,e簽寶產(chǎn)品全面且資質(zhì)有保證,相較安全可靠,也因此俘獲了眾多合作伙伴。多年耕耘,e簽寶早已形成以電子簽名、數(shù)據(jù)存證、電子合同、法律服務(wù)為核心的四大產(chǎn)品體系,基于高安全性和強(qiáng)技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力護(hù)衛(wèi),全面保障合同法律效力。

 

據(jù)悉,截至2019年6月,e簽寶累計(jì)個(gè)人用戶突破2.1億,服務(wù)企業(yè)超過289家,總簽章量超75億次。e簽寶的合作伙伴覆蓋了房地產(chǎn)、金融、電子政務(wù)、醫(yī)療衛(wèi)生、旅游、教育、電子商務(wù)等行業(yè)。與支付寶、阿里云、釘釘、索尼、華夏銀行、海康威視、吉利、百威,都建立深度合作關(guān)系。

 

總之,e簽寶憑借良好的產(chǎn)品服務(wù)和可靠的資質(zhì),在電子簽行業(yè)奪下一席之地。只是,目前在中國互聯(lián)網(wǎng)電子簽約市場(chǎng)數(shù)據(jù)隱私、電子合約安全仍受詬病,而且e簽寶身后還有上上簽、法大大等頭部廠商窮追不舍。

 

舊問題與新挑戰(zhàn)

 

電簽市場(chǎng)潛力很大,問題不少,e簽寶獨(dú)占鰲頭,也有隱憂。

 

簽合同事關(guān)企業(yè)真實(shí)運(yùn)營情況、客戶資料等核心機(jī)密信息,無論是紙質(zhì)合同還是電子合同,保密措施、安全保障手段十分重要。同樣的,數(shù)字化革命的紅利下,電子合同安全與數(shù)據(jù)隱私等問題也成為企業(yè)考量電子簽企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。

 

網(wǎng)絡(luò)公開數(shù)據(jù)顯示:2018年我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模已達(dá)31.3萬億元,占GDP比重34.8%,而在數(shù)字化技術(shù)推動(dòng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)過程中,信息安全的重要性日益凸顯。另外,艾媒咨詢《2018-2019年電子簽名行業(yè)專題研究報(bào)告》顯示:企業(yè)用戶在選擇電子簽名平臺(tái)時(shí),系統(tǒng)的合規(guī)與安全性以46.8%的占比位列首要考量因素。

 

出于安全性的考慮,一些企業(yè)對(duì)電子簽望而卻步,這也是市場(chǎng)滲透率不足的原因。有數(shù)據(jù)顯示,目前在整個(gè)中國市場(chǎng)中,電子簽名的滲透率并不高,2018年中國電子簽名市場(chǎng)滲透率不到1%。

 

當(dāng)然,市場(chǎng)亂象也是阻礙點(diǎn)之前市場(chǎng)發(fā)展的“攔路虎”。上上簽創(chuàng)始人兼CEO萬敏就曾發(fā)聲披露,行業(yè)內(nèi)的業(yè)績?cè)旒賮y象包括:線上充值部分刷單 、直銷簽署部分左手倒右手、 渠道簽署部分造假、財(cái)務(wù)專業(yè)“兩本賬”造假、回款可以造假等等。

 

對(duì)于e簽寶來說,除了進(jìn)一步豐富產(chǎn)品陣營、精進(jìn)SaaS技術(shù),以此打消客戶智能合同安全、數(shù)據(jù)隱私等憂慮之外,拉開與法大大、上上簽等頭部企業(yè)的距離也十分重要。

 

畢竟,后來者緊追不舍,市場(chǎng)存在重新洗牌的可能性。易觀調(diào)研數(shù)據(jù)顯示:e簽寶、法大大和上上簽組成的第一梯隊(duì)分別占據(jù)33.85%、20.50%、15.20%的市場(chǎng)份額,契約鎖、金格信簽、一簽通等其他陣營的市場(chǎng)份額為30.45%,現(xiàn)在字節(jié)跳動(dòng)又進(jìn)來攪局,這場(chǎng)電子簽的背后正在成為騰訊、螞蟻科技、字節(jié)跳動(dòng)等巨頭們的較量。

 

文/劉曠公眾號(hào),ID:liukuang110

    本文為澎湃號(hào)作者或機(jī)構(gòu)在澎湃新聞上傳并發(fā)布,僅代表該作者或機(jī)構(gòu)觀點(diǎn),不代表澎湃新聞的觀點(diǎn)或立場(chǎng),澎湃新聞僅提供信息發(fā)布平臺(tái)。申請(qǐng)澎湃號(hào)請(qǐng)用電腦訪問http://renzheng.thepaper.cn。

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