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馬云最愛的《孫子兵法》,六千字濃縮商戰思維

2020-08-05 15:57
來源:澎湃新聞·澎湃號·湃客
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馬云曾說,“從小最喜愛《孫子兵法》,這就是我跟別人都不同的地方,競爭如戰爭,商場如戰場,能用兵家的斗爭智慧轉向用到商場上去,這就是我成功勝出的所在。”

 

《孫子兵法》,是中國謀略智慧和競爭戰略的集大成之作。從血與火、生與死中總結出來的戰爭法則是人類最高智慧的結晶,能夠啟發和指導我們在商業領域的競爭和實踐。

 

但這短短六千字,卻少有人能通讀,更不要說讀懂讀透了。作為軍事學出身的管理學教授,北大國發院宮玉振教授 20多年來研讀《孫子兵法》,并與管理學相互驗證,著書《善戰者說:孫子兵法與取勝法則十二講》。從軍事看管理,向戰爭學競爭,圍繞戰略、組織和領導力這幾個主題,提煉出《孫子兵法》中12個理念,輔以鮮活案例,直接幫助和啟發管理者。

 

《善戰者說:孫子兵法與取勝法則十二講》 宮玉振 著

新冠肺炎疫情是當代最大的黑天鵝事件,它從根本上改變了全球政治和經濟走勢,改變了大國之間的關系,也正在重塑全球的市場規則和商業規則,對企業的發展投下了巨大的變數。不少企業家處于迷惘和彷徨中,大家都希望找出一條清晰的發展道路,也想重新找到企業的價值理念和戰略導向。此時, 2 500多年前古代先賢的智慧或許能讓我們理清迷思、超越紛爭,找到新的繁榮之道。

本文以孫子的“詭道”十二法中的部分原則為例,宮玉振教授以現實案例,分析企業競爭者,是如何運用巧妙的策略,獲取競爭優勢的。

兵者,詭道也

孫子說:“兵者,詭道也。”戰爭充滿了詭道。這大概也是《孫子兵法》

中最流行的金句之一了。

所謂的“詭道”,就是通過策略的運用,調動對手,操縱對手,誤導對手,迷惑對手,分化對手,使對手陷入更大的不確定性中,從而產生錯誤的判斷,做出錯誤的決策,進而分散它的資源,暴露它的弱點。

這樣就可以變強大之敵為虛弱之敵,變不好打之敵為好打之敵,變有組織之敵為無組織之敵。這樣就可以使對手的戰斗力沒有辦法得到充分的發揮,使對手無法對我方作戰行動做出有效的反應,從而為我方創造出最好的避實擊虛的機會。我方就可以用最小的成本,取得最大的收益。

如何去運用具體的策略來創造出手的機會呢?

孫子提出了他的“詭道十二法”:“故能而示之不能,用而示之不用,近而示之遠,遠而示之近。利而誘之,亂而取之,實而備之,強而避之。怒而撓之,卑而驕之,佚而勞之,親而離之。”

能而示之不能:明明能打,但我假裝不能打。隱藏自己的實力和意圖。

用而示之不用:明明要用這種打法打,但我假裝不用。掩蓋自己的企圖與計劃。

近而示之遠:明明我在近處發起行動,但我先要假裝在遠處打你。

遠而示之近:明明我要在遠處發起進攻,但我先做出在近處行動的樣子,吸引你的注意力。

利而誘之:用小利來引誘對手。人都是趨利避害的,組織也是如此。它愿意聽你調動,一定是看到了利益。打仗有所謂的伏擊戰,就是用小部分部隊偽裝主力,吸引對手的部隊到對其不利的地形,然后突然發起攻擊,消滅對手。

亂而取之:制造混亂來攻取對手。

實而備之:對手力量充實,無懈可擊,那怎么辦?做好防備,做好準備,耐心等待時機。

強而避之:對手力量過于強大,我就是打不過他,那怎么辦呢?打得贏就打,打不贏就走。只打那些能打贏的仗,拒絕打那些打不贏的仗。只在有利的情況下跟對手打,避免在不利的情況下跟對手打。只打那些你能打贏的對手,避免跟那些強大的對手正面較量。有時候,不打,可能需要更大的勇氣和智慧。

怒而撓之:對手性格暴躁,易于激怒,就挑逗他,讓他失去理智,讓他犯錯誤。

卑而驕之:對手很謹慎,很小心,那怎么辦呢?讓他驕傲,讓他狂妄。狂妄是走向滅亡的第一步。

佚而勞之:對手休整良好,怎么辦呢?折騰他,讓他疲于應付,疲憊不堪。就像彭德懷運用蘑菇戰術,把胡宗南的部隊肥的拖瘦,瘦的拖死,就可以變成好打之敵。

親而離之:對手內部團結,不好打,怎么辦?通過離間的方式,把他剝離出來,變成孤立之敵,變成好打之敵。

后世的“三十六計”,其實就是從詭道十二法引申出來的。當然詭道不僅僅十二法,孫子也可以寫詭道三十六法,甚至一百零八法,那可能就寫不完了。

戰爭本質上就是雙方智慧的對抗。所謂的“兵者詭道”,就是強調的這一點。

“能而示之不能,用而示之不用”

微軟的 Word是如何占領中國文字處理軟件市場的呢?

能打,但我假裝不能打;用這個打法,但我假裝不用這個打法。

20世紀 90年代初期,我們多數人電腦里裝的文字處理軟件,不是今天都在用的 Word,而是 WPS。WPS是金山公司開發的國產文字處理軟件。中國本土企業最大的優勢,往往就是成本優勢和價格優勢。 Word是微軟開發的軟件,開發成本本來就高,加上漢化以后,成本更高。所以很長一段時間里,Word與 WPS在中國市場的競爭是屢戰屢敗,幾乎完全被 WPS碾軋。

但是很短的時間里, WPS就被清除出了中國市場。 Word幾乎成了個人電腦的標配。形勢為什么突然就逆轉了?是不是 Word突然就在成本優勢上反超了 WPS?當然不是這樣。 Word在成本方面永遠打不過 WPS。微軟開始采取了一個非常有效的策略:默許甚至鼓勵盜版 Word軟件流入中國。

 

WPS成本再低,低得過盜版嗎?所以那一段時間你要是去買電腦,賣電腦的都會問你一句:“給你裝個 Word好不好?免費的。”免費誰不樂意啊。 WPS包括幾乎所有文字處理方面的國產軟件公司,很快便從行業中消失了。

但是,市場控制在 Word手中之后,微軟就宣布了新的政策:開始進行正版認證了。微軟真的沒有能力控制盜版流行嗎?其實非常簡單,微軟公司只需要植入一個小小的認證程序,就可以杜絕所有的盜版。非不能也,是不為也。關鍵是借盜版之手,不費吹灰之力,便打敗了主要對手,真正做到了兵不血刃,不戰而屈人之兵。典型的“能而示之不能,用而示之不用”。

“近而示之遠,遠而示之近”

奧迪在中國市場上阻擊寶馬 3系之戰

明明我要在近處打你,我先在遠處發起行動;明明我要在遠處打你,我先在近處吸引你的注意力。

在戰爭中,進攻的一方,除了主攻方向,往往還會有助攻方向、佯攻方向。助攻方向和佯攻方向往往是為了牽制和吸引對手的兵力和注意力,配合主攻方向作戰。

企業競爭也是如此。企業之間競爭,往往不是單一產品、單一市場的競爭,而是多個產品、多個市場同時進行的競爭。如果你能夠讓產品和產品、市場和市場之間的競爭形成有機配合,打出組合拳,往往就會產生極好的效果。

一個經典的例子,是奧迪在中國市場上阻擊寶馬 3系之戰。

寶馬 3號稱是第一款國產化的豪華車。寶馬對寶馬 3在中國的下線抱有很大的期望,希望憑借寶馬 3一舉打開中國市場。讓寶馬很開心的是,市場的反應也極為樂觀:寶馬 3還沒下線,就已經有 7 000多輛的訂單落到了寶馬的手里。

寶馬 3下線,必然給奧迪在中國的市場形成極大的沖擊。奧迪制定出了自己的反擊策略:借助在中國已經形成的強大生產能力,搶先在寶馬 3上市之前,推出了奧迪 A4,并且給奧迪 A4定了一個 40萬元左右的基本價格。

 

這個價格是非常不合理的,甚至高于當時的奧迪 A6。奧迪為什么要這樣做?

我們知道,寶馬從來不把奧迪看作自己的對手。寶馬認為自己的對手應該是誰呢?是奔馳。因為從來不把奧迪看作是自己的對手,所以同級別的車,寶馬的銷售價格,一定要比奧迪高。寶馬要通過更高的價格,來體現自己更高的價值。

對于寶馬和奧迪來說,這在國際市場上早已是多年的慣例了。所以寶馬就順理成章,參考了奧迪 A4,給寶馬 3定了一個超過 40萬元的基本價格。

這里帶來了一個問題:奧迪 A4的性價比本來就已經不合理了,寶馬 3的性價比就更加不合理。而奧迪 A6的性價比,就顯得極其合理。

所以那一段時間,奧迪 A4從來沒有完成自己的任務——也不可能完成,但是奧迪 A6賣得特別好。關鍵是,寶馬由于定價失誤,超出了消費者的心理預期,寶馬 3整個下線計劃亂得一塌糊涂,寶馬希望通過寶馬 3系在中國下線來打開中國市場的希望也由此落空。

軍事上有“慎重初戰”的警告。第一仗沒打好,接下來的仗就很難打了。所以直到今天,在中國市場上,寶馬依然受制于奧迪。

我們看這一仗,奧迪策略的妙處在哪里呢?表面看來奧迪打的是奧迪 A4,其實保的是奧迪 A6。奧迪 A4其實是奧迪推出的阻擊寶馬 3的戰斗品牌。典型的聲東擊西。

通過這樣的策略,奧迪成功地將品牌價值的提升突破點集中到了奧迪 A6身上,更主要的是,一舉挫敗了寶馬 3的下線計劃。企業動態競爭理論中,有一個著名的多點競爭策略。多點競爭策略被認為是一種非常有效的進攻策略。在這種策略中,企業往往在一個市場或由一種產品發起佯攻,以牽制和干擾對方,卻在另一個市場或以另一種產品發起真正的進攻。

實際上,實施多點進攻的一方,往往可以讓自己比只有一個進攻方向的對手有更大的市場回旋空間。因此,競爭者在發起攻擊的時候,不要只有一個進攻方向、一個進攻產品,產品與產品之間、方向與方向之間一定要形成一種策略性配合。

通過這樣的組合拳,便可以更加有效地調動對手。當對手陷入手忙腳亂之時,你再發起真正的攻擊,往往就極為有效。

“利而誘之,亂而取之”

雙匯和春都的火腿腸之戰

通過小利來引誘對手,通過制造混亂來攻擊對手。

軍事上有所謂的伏擊戰,比方說經典的馬陵之戰。伏擊戰怎么打?以小部隊將對手的兵力引進實際上對它不利的地形之中,然后主力突然發起進攻,趁對手陷入混亂之機打敗它。

在競爭中,你也可以運用巧妙的策略,將你的競爭對手引誘到事實上對其不利的市場之中,從而改變競爭的格局。一個經典的例子,是雙匯和春都的火腿腸之戰。雙匯和春都都是河南的火腿腸企業。兩家企業是直接的競爭對手,在相當長的時間里,兩家企業的實力都是旗鼓相當,并駕齊驅。但是春都突然之間就不行了。今天我們在市場上,很少看到春都的火腿腸。為什么?用春都的宣傳部長的話說,是春都不小心入了雙匯精心布置的一個局。

具體的經過是這樣的。兩個企業打得很厲害。中國企業的特點是,打到最后,就會打價格戰。雙匯首先發起了價格戰。火腿腸的主要成分是肉,其他的成分包括淀粉、味精、食用油等等。對于火腿腸企業來說,打價格戰,最好的辦法自然就是降低肉的含量。常規的火腿腸,肉的含量一般是 85%,價格一般是一根 1.3~1.5元。我們就算它 1.3元吧。雙匯開始降低肉的含量,75%,價格降到 1.2元。

雙方打得很厲害,在對方的企業都有探子。雙匯通過降低成本來打價格戰的消息很快就被春都知道了。春都當然不能看著雙匯通過這種方式攻城略地,擠壓自己的市場空間,必然要跟進,于是也降到了 75%,1.2元。

春都跟進的消息馬上被雙匯知道了。雙匯一看,繼續降, 65%,1.1元。春都當然不會善罷甘休,隨即馬上跟進。雙匯一看春都跟進了,繼續降。春都繼續跟進。雙匯繼續降。

幾個回合下來,火腿腸的肉含量降到了 15%,5角錢一根。

 

這個時候火腿腸幾乎已經沒法吃了。過去火腿腸主要成分是肉,腸是有彈性的,你掰一下它會彈回來;現在的腸,基本就成了面疙瘩。很多人買了以后一咬,呸!不是那個味道了。

春都的火腿腸也降到了這個份兒上。但就在這個時候,春都突然發現了問題。

雙匯在所有的宣傳渠道里大張旗鼓宣傳的,就是這種廉價火腿腸。但是雙匯在實際的操作中,每降低肉的含量 10%,相應地產品的產量也降低 10%。所以到了 5角錢的時候,這種產品只占雙匯所有產品產量的 10%。而春都 100%的產品,全部降到了這個地步。

這意味著什么呢? 10根火腿腸之中,雙匯只有一根是劣質火腿腸,而春都 100%是劣質火腿腸。消費者很快就不吃春都的火腿腸了,經銷商也不進了。

春都一看不好,趕緊回來生產高端的火腿腸。但是我們知道,市場上一個品牌一旦倒掉,想重建信任是非常困難的。春都的高端火腿腸上到 10%,就再也上不動了。由此,在各自的產品結構中,雙匯是高端火腿腸占 90%,而春都是低端火腿腸占 90%。

雙匯從此牢牢地把春都壓在了低端市場上。

我們看雙匯策略的妙處在哪里呢?雙匯通過價格策略,一步步把春都引入了事實上對其不利的低端市場,并使其深陷其中不能自拔,從而打破了競爭的僵局。

索羅斯曾經發過這樣的警告:“世界經濟史是一部基于假象和謊言的連續劇。要想獲得財富,做法就是認清假象,投入其中,然后在假象被公眾認識之前退出游戲。”

索羅斯講的是投資,從上面的案例我們可以看出,對于市場競爭來說,這一警告在相當大的程度上同樣具有警醒意義。

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