經(jīng)濟的復雜性、市場的多變性、需求的多樣性，逼著所有的家電廠商今后不能只會做簡單的“加減法”，還必須要學會復雜的“乘除法”。因為商業(yè)的魅力，永遠是“以變應萬變”、“以復雜直面簡單”。

賀揚||撰稿

加減法，對于家電產(chǎn)業(yè)來說，到底是什么？乘除法，對于家電產(chǎn)業(yè)來說，又意味著什么？為什么說，從2020年開始，企業(yè)和商家在中國家電產(chǎn)業(yè)一線市場的競爭中，不能繼續(xù)只玩"加減法"，必須要學會"乘除法"？

其實，對于所有家電廠商來說，所謂的"加減法"就是那種不用太多的思考，拍拍腦袋就能拋出的市場競爭手段。比如說，最常見的促銷活動、低價格戰(zhàn)，以及服務戰(zhàn)等，這些手段幾乎每年都會在家電企業(yè)和商家的市場經(jīng)營活動中出現(xiàn)。雖然效果越來越差，使用頻率卻是越來越高，因為簡單。

所謂"加減法"，就是要么降價減價格，要么促銷增內(nèi)容，原因則是，這些手段不需要投入太多的人力和物力，只需要降價讓利，或者將宣傳費用變成促銷費用，就可以馬上發(fā)個通知，就能落地執(zhí)行。不管是家電企業(yè)，還是家電經(jīng)銷商，長期以來已經(jīng)習慣了一些市場競爭中采用這些"簡單而直觀的加減法"來促銷。

同樣，今年以來風靡家電圈的線上直播賣貨，其實就是線下價格促銷活動的線上版。本質(zhì)上，這也是一種典型的"加減法"市場競爭手段，只要"降價格"的超低價機，就能在線上直播中賣火；只要找到大牌網(wǎng)紅，或者KOL代貨，就能很快地促銷賣貨。

那么，對于眾多家電廠商而言，所謂的"乘除法"則是那種需要精心計算和企劃的手段和方法。換句話說，是要比直接的價格促銷更復雜，操作起來難度也不小，而且很難在短期內(nèi)被同行直接復制或跟進的商業(yè)競爭手段。

比如說，最近一兩年來，一些洗衣機企業(yè)在終端推出的"空氣洗"洗羊毛、洗高端面料衣服的體驗活動。一些同行就很難迅速模仿和跟進：一方面，不是所有的企業(yè)，都具有相應的空氣洗產(chǎn)品，具備讓洗衣機可以直接洗羊毛、貂皮等高檔面料衣服的能力。一旦盲目跟進，很容易被消費者投訴；另一方面，則是這還需要與線下的品牌服裝企業(yè)，以及大賣場進行合作，需要形成穩(wěn)定而對等的用戶客群和流量，而不是簡單的降價促銷搶眼球。

當然這只是"乘除法"的一個縮影。事實上，對于家電廠商來說，更有效的競爭手段，應該是面向用戶的產(chǎn)品科技創(chuàng)新與迭代，以及服務價值變革，甚至還有基于價值和利益最大化的體驗革命等。這種"乘除法"的使用，就必須要根據(jù)家電廠商的實力、水平，進行相應的本地化、本企化創(chuàng)造，不能是簡單的模仿和跟進就能解決的。

從加減法到乘除法。這一變化的背后，對于家電廠商來說，既是市場經(jīng)營理念、經(jīng)營管理手段，也是用戶經(jīng)營體系，在經(jīng)歷了之前多年的量變之后，將迎來一輪創(chuàng)造性的質(zhì)變。同時對于家電市場環(huán)境，特別是一線市場的用戶來說，這也是倒逼家電企業(yè)和商家進一步提升競爭力的手段和方法。

所以，預計這會吸引并帶動更多家電企業(yè)的參與和推動！最終成為引領新一輪家電商業(yè)競爭的變革突破口！