浙江省市場(chǎng)監(jiān)管局7月28日公布該省“亮劍2020”保護(hù)重點(diǎn)領(lǐng)域消費(fèi)安全綜合執(zhí)法行動(dòng)典型案例，其中包括一起通訊運(yùn)營(yíng)商侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益案。

據(jù)通報(bào)，溫州市市場(chǎng)監(jiān)管局根據(jù)舉報(bào)線索對(duì)溫州市某通訊運(yùn)營(yíng)商立案調(diào)查。在經(jīng)營(yíng)中，該運(yùn)營(yíng)商對(duì)用戶個(gè)人信息及其日?；顒?dòng)軌跡進(jìn)行數(shù)據(jù)記錄，根據(jù)用戶年齡、居住區(qū)域、常出現(xiàn)的商圈、消費(fèi)能力等進(jìn)行客戶畫(huà)像，按不同標(biāo)簽分類(lèi)、存儲(chǔ)數(shù)據(jù)。今年2月，溫州某商業(yè)綜合體聯(lián)系該運(yùn)營(yíng)商，希望借助其大數(shù)據(jù)技術(shù)，分析獲得一批精準(zhǔn)目標(biāo)客戶并向上述客戶發(fā)送營(yíng)銷(xiāo)短信。該運(yùn)營(yíng)商通過(guò)數(shù)據(jù)分析，采取“組合標(biāo)簽”匹配用戶的方法，在其公司大數(shù)據(jù)庫(kù)中為某商業(yè)綜合體篩選目標(biāo)客戶35500個(gè)，3月4日在未經(jīng)目標(biāo)客戶同意的情況下向目標(biāo)客戶發(fā)送商業(yè)信息，非法獲利4970元。 

市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)認(rèn)為，該運(yùn)營(yíng)商的行為涉嫌違反《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十九條第三款“經(jīng)營(yíng)者未經(jīng)消費(fèi)者同意或請(qǐng)求，或消費(fèi)者明確表示拒絕的，不得向其發(fā)送商業(yè)信息”的規(guī)定。澎湃新聞（www.kxwhcb.com）獲悉，市場(chǎng)監(jiān)督部門(mén)正對(duì)該案進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)查。