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央視315點(diǎn)名嗨學(xué)網(wǎng),網(wǎng)信辦約談學(xué)而思,在線教育的罪與罰
原創(chuàng) 文姬 趣識(shí)財(cái)經(jīng)

出品/趣識(shí)財(cái)經(jīng)
目前,在線教育已成為大熱風(fēng)口,紅利規(guī)模迎來爆發(fā)式增長。
然而,在良好的發(fā)展態(tài)勢下也有不少平臺(tái)以次充好,投機(jī)取巧,虛假宣傳、違規(guī)辦學(xué)、出現(xiàn)低俗視頻等蒙騙消費(fèi)者。
在線教育頭部企業(yè),學(xué)而思網(wǎng)校就是其中之一。
近日,“學(xué)而思網(wǎng)校”APP就因存在低俗視頻、教唆學(xué)生早戀等內(nèi)容被國家網(wǎng)信辦約談。

學(xué)而思網(wǎng)校是好未來(TAL.US)旗下的在線教育平臺(tái)。
公開信息顯示,好未來成立于2005年12月,學(xué)而思網(wǎng)校于2010年正式上線,是其旗下針對6-18歲中小學(xué)課程的在線遠(yuǎn)程教育平臺(tái)。
同年10月,好未來在美國紐交所上市,是國內(nèi)首家在美上市的K12教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
隨著在線教育的普及,學(xué)而思網(wǎng)校頗有一騎絕塵的味道。
而后,2018年8月,教育部等發(fā)布《關(guān)于規(guī)范校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展的意見》(稱“意見”),規(guī)范面向中小學(xué)生的校外線上培訓(xùn)活動(dòng),以減輕中小學(xué)生過重課外負(fù)擔(dān)。
雖然,意見頒發(fā)對教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有著不小影響。
但這并不影響好未來的業(yè)績,從2019財(cái)年第三季度未經(jīng)審計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)告來看,好未來凈收入達(dá)5.86億美元,增幅為35.3%。
其中,學(xué)而思網(wǎng)校營收占比達(dá)15%,營收增長169%,入學(xué)人數(shù)增長220%。
2019年暑假、2020年寒假前夕,以學(xué)而思網(wǎng)校為代表的在線教育掀起了“營銷大戰(zhàn)”“價(jià)格大戰(zhàn)”。
學(xué)而思不僅以“9元低價(jià)課”“免費(fèi)課試聽課”等引流,還以“名師教學(xué)”的光環(huán)來吸引更多的學(xué)生。
此外,疫情期間,校外輔導(dǎo)線下班暫停,大量學(xué)生轉(zhuǎn)入在線學(xué)習(xí),逆推了在線教育的發(fā)展。
同時(shí),大量的線上線下廣告投入,也讓學(xué)而思網(wǎng)校名聲大噪。

雖然,學(xué)而思網(wǎng)校看似一片光明,在學(xué)生以及家長中的偏愛程度較高。
但是,這并不能抵消其教唆學(xué)生早戀,出現(xiàn)低俗視頻等劣跡。
而這,并不是學(xué)而思網(wǎng)校第一次被要求整改、處罰。
有關(guān)媒體報(bào)道,2017年至2019年間,北京、成都、西安、杭州等地的部分學(xué)而思網(wǎng)校就因違規(guī)辦學(xué)、擅自招生、無證教學(xué)等問題多次被通報(bào)批評。
趣識(shí)財(cái)經(jīng)了解到,公開平臺(tái)上也出現(xiàn)了學(xué)而思網(wǎng)校出現(xiàn)虛假宣傳網(wǎng)課的投訴。
在線職業(yè)培訓(xùn),是成年用戶利用碎片化時(shí)間充電的最優(yōu)選擇。

無獨(dú)有偶,退費(fèi)難、虛假宣傳也存在于在線職業(yè)培訓(xùn)中。
央視315晚會(huì)上點(diǎn)名的嗨學(xué)網(wǎng)就是其中一個(gè)。

嗨學(xué)網(wǎng),主要為用戶提供職業(yè)考試的歷年真題、課程資料、在線直播課等資源,致力于為用戶提供職業(yè)教育學(xué)練答一站式教學(xué)方案。
趣識(shí)財(cái)經(jīng)注意到,在聚投訴平臺(tái)上與嗨學(xué)網(wǎng)有關(guān)的投訴共有1209條,而與其有關(guān)的尚德機(jī)構(gòu)則有6000多條的投訴。
具體來看,嗨學(xué)網(wǎng)被投訴的原因多是虛假宣傳、不退學(xué)費(fèi)。
此外,2020年7月10日嗨學(xué)網(wǎng)被列入被執(zhí)行人,執(zhí)行標(biāo)的為1.08萬元。
隨后,2020年7月13日,嗨學(xué)網(wǎng)就因虛假宣傳、商品或者服務(wù)作虛假、引人誤解的宣傳被罰款10萬元。
值得注意的是,2019年1月,好未來對嗨學(xué)網(wǎng)進(jìn)行了股權(quán)融資。
據(jù)了解,2008年在線教育市場規(guī)模是352億,而2013年市場規(guī)模達(dá)到840億,2017年市場規(guī)模1733.9億。
與此同時(shí),不愿意讓孩子輸在起跑線的中國家長,也聞風(fēng)而來。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),2017年,只有14%的中國家長偏向于線上教育,而2019年,這個(gè)數(shù)據(jù)上升到了31%。
但彼時(shí),在線教育仍然不溫不火。
直到疫情期間,在“停課不停學(xué)”政策帶動(dòng)下,在線教育異軍突起,相關(guān)企業(yè)活躍度、搜索量明顯上升。

公開信息顯示,截至2020年3月,我國在線教育用戶規(guī)模達(dá)4.23億。

而此時(shí),在線教育比拼的大概就是資本的多少。
誰能獲得更多資本的擁躉,誰就能打敗競爭者,分得更多的蛋糕。
但是,此前資本并不看好的在線教育市場。
就拿2019年來說,全年在線教育融資總額同比下降了33%。
也就是說,在線教育雖逐漸被家長們接受,但卻不受資本市場的青睞。
沒有預(yù)料到的是,疫情竟反推了在線教育的發(fā)展,使其成為“香餑餑”。
據(jù)了解,字節(jié)跳動(dòng)、阿里巴巴等互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛入場,成立專門的教育事業(yè)部、高薪招聘旗下網(wǎng)校教師。
作業(yè)幫、猿輔導(dǎo)等在線教育也紛紛發(fā)起巨額融資,其目的也是進(jìn)一步擴(kuò)大市場份額。
公開信息顯示,2020年3月,猿輔導(dǎo)宣布獲得10億美元融資,創(chuàng)下了教育行業(yè)的融資紀(jì)錄。
隨后,2020年6月底,作業(yè)幫也完成了E輪7.5億美元融資。
有了資本,就是有能力的宣傳。
無論是機(jī)場、地鐵等人流較多的場所,亦或是廣告植入、贊助、短視頻平臺(tái),都能見到線上教育機(jī)構(gòu)的身影。
7月13日,猿輔導(dǎo)在線教育成為北京2020年冬奧會(huì)官方贊助商。
不可否認(rèn)的是,這與猿輔導(dǎo)狂砸廣告提高曝光率有著很大關(guān)系。
有關(guān)媒體報(bào)道,2020年猿輔導(dǎo)、學(xué)而思網(wǎng)校、作業(yè)幫和跟誰學(xué)四家只算暑期的營銷推廣預(yù)算大約就有45億元。
然而,在線教育行業(yè)瘋狂燒錢的背后,更要關(guān)注的是課程內(nèi)容質(zhì)量。
也只有這樣,教育機(jī)構(gòu)才能長遠(yuǎn)發(fā)展獲得家長的信賴。

在線教育,呈現(xiàn)爆發(fā)式增長態(tài)勢,紅利期也隨機(jī)到來。
毫無疑問,越多的投資者、企業(yè)也聞機(jī)而來。
天眼查顯示,我國目前共有超過25萬家從事在線教育相關(guān)業(yè)務(wù)的企業(yè)。
截至2020年6月29日,以工商登記為準(zhǔn),2020年1-5月有超過2萬家相關(guān)企業(yè)注冊成立,每天平均新增140家在線教育相關(guān)企業(yè)。
在線行業(yè)從來在疫情的影響,以及資本的介入逆風(fēng)生長。
但是,隨著紅利而來的,也是行業(yè)數(shù)不勝數(shù)亂像的滋生。
可在線教育的本質(zhì)終究是教育,是教育便不能與生意混為一談。
無論是K12在線教育,還是針對于成人的在線職業(yè)培訓(xùn),都應(yīng)當(dāng)遵守遵循基本的規(guī)則。
師者傳道受業(yè)解惑,而不是讓學(xué)生更迷惑。
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