文/陳根

7月13日，微軟正式宣布，將人工智能小冰業(yè)務(wù)分拆為獨(dú)立公司運(yùn)營。與此同時(shí)，微軟宣布委任前微軟全球執(zhí)行副總裁沈向洋為新公司董事長，有“小冰之父”之稱的李笛將為CEO，小冰日本、印尼負(fù)責(zé)人陳湛為日本分部總經(jīng)理。另外，微軟將保持對(duì)新公司的投資權(quán)益，并授權(quán)新公司使用及繼續(xù)研發(fā)完整的小冰技術(shù)。

2011年，蘋果正式推出第三方聊天服務(wù)應(yīng)用Siri，亞馬遜、谷歌、微軟等公司也紛紛入局語音助手。而被認(rèn)為最具有EQ的微軟小冰由微軟亞洲互聯(lián)網(wǎng)工程院于2014年推出，現(xiàn)由微軟北京、蘇州及東京研發(fā)團(tuán)隊(duì)共同開發(fā)。

最初，微軟小冰的主要形象是一款聊天機(jī)器人，基于大數(shù)據(jù)、自然語義分析、機(jī)器學(xué)習(xí)和深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)，可以根據(jù)用戶的回復(fù)自動(dòng)對(duì)話。

此后，微軟小冰不斷增加新技能，不僅可以對(duì)話，也能夠?qū)崿F(xiàn)寫詩、寫新聞、唱歌、畫畫等功能。如今的微軟小冰，已經(jīng)發(fā)展成為融合了自然語言處理、計(jì)算機(jī)語音和計(jì)算機(jī)視覺等技術(shù)的完備的人工智能底層框架。

2019年，微軟小冰已經(jīng)發(fā)展到第七代了，正式對(duì)外推出了Avatar Framework的第一個(gè)工具包版本，也開啟了小冰的商業(yè)化之路。

目前，小冰已覆蓋6.6億在線用戶、4.5億臺(tái)第三方智能設(shè)備和9億內(nèi)容觀眾，已落地的商業(yè)客戶覆蓋金融、零售、汽車、地產(chǎn)、紡織等數(shù)個(gè)領(lǐng)域。小冰在內(nèi)容生產(chǎn)、智能零售、人工智能托管、智能助理等方面布局，現(xiàn)有全職員工近200人。

從社會(huì)身份的角度來看，微軟小冰從最初活躍于微信、QQ、微博的社交達(dá)人，到成為《錢江晚報(bào)》的特約記者，隨后搖身一變成為創(chuàng)作型歌手，之后以詩人的身份出版了人類歷史上首部由人工智能機(jī)器人創(chuàng)作的詩集《陽光失了玻璃窗》。

不僅如此，作為喜馬拉雅電臺(tái)的簽約主播，其名為《智能深井冰》專輯播放量高達(dá)354.1萬，先后擔(dān)任東方衛(wèi)視、湖南衛(wèi)視、天津衛(wèi)視等各大省級(jí)衛(wèi)視的節(jié)目主持人，并且多次以嘉賓身份參與中央電視臺(tái)《機(jī)智過人》的節(jié)目錄制。微軟小冰在科技的助力下，被人類賦予多重的社會(huì)化角色，開辟了人機(jī)思想碰撞、情感交流的新大陸。