近日，包括聯合利華與可口可樂等多家跨國公司撤回了投放在臉書與推特等社交媒體的廣告，理由是擔心2020年總統大選前夕該平臺上制造分裂的內容以及仇恨言論會泛濫成災。

消息一出，臉書與推特的股價應聲下跌，不過美媒對此分析稱，鑒于目前參與抵制的企業的廣告投入只占到社交媒體公司廣告年收入的很小一部分，因而社交媒體公司受到的影響不大，這恐不足以撼動其財務狀況。

多家公司抵制社交媒體

英國《金融時報》（FT）28日刊文指出，聯合利華27日發布聲明稱，該公司將在今年剩余時間內撤回投放在臉書和推特上的數字廣告，因為該公司擔心美國總統大選前，制造分裂的內容和仇恨言論會在這些平臺上泛濫。

聯合利華分管全球媒體的執行副總裁路易斯?迪?科莫（Luis Di Como）在一份聲明中直言，在今年美國兩極分化的總統選舉期間，社交媒體平臺需要在分裂和仇恨言論領域更有所作為。 “當前繼續在這些平臺上投放廣告，不會給人們和社會增添價值。我們將繼續監測情況，并在必要時重新審視我們的立場。”科莫寫道。

另據美國《商業內幕》新聞網站27日報道，不具名的聯合利華高管向媒體表示，該公司不僅希望臉書與推特減少各自平臺上的仇恨言論，并且還會聘請外部顧問來衡量其進度。

可口可樂（Coca-Cola）也在26日宣布暫停在全球所有社交媒體上投放廣告，為期一個月，該公司首席執行官詹鯤杰（James Quincey）在一份聲明中強調，種族歧視在社交媒體上沒有立足之地，該公司將利用這段時間審議其廣告政策。 而就在25日，美國電信集團威瑞森（Verizon）也宣布對臉書進行抵制，此外，“北面”（The North Face）、廣告代理公司Goodby、 Silverstein & Partners等其他企業也表示將暫停7月的廣告。聯合利華旗下的Ben & Jerry’s冰淇淋品牌早前也加入了抵制行動。

FT分析稱，聯合利華與可口可樂的抵制決定標志著大型廣告客戶對社交媒體“頻頻出擊”。截至28日，這兩家公司是因對臉書舉措不滿而撤下廣告的規模最大的企業。

近來，在非裔男子弗洛伊德之死引發的全美抗議示威浪潮中，臉書受到美國輿論的抨擊尤為猛烈，原因是該平臺沒有刪除特朗普5月底發布的一篇帖子，特朗普在該帖中威脅稱：“當搶劫開始時，那就應該開槍?！敝劣谕铺兀摴咀l責特朗普的帖子違反了禁止美化暴力的規定，并將其打上警告標簽，隱藏內文。

抵制或難獲足夠支持

受多家公司撤下廣告的的影響，臉書股價26日早盤暴跌，收盤大跌8.3%，推特股價則下跌了7.4%。

美國政治新聞網站Politico 26日報道稱，在聯合利華發表聲明后的幾小時內，臉書首席執行官馬克?扎克伯格在該平臺上宣布了禁止在廣告中發表仇恨言論的一系列措施，并計劃為違反其政策，不過因被該平臺認為“符合公眾利益”而保留的帖子（例如政治人士的某些演講）加注標簽。

“臉書代表民眾發聲，尤其是為那些以前聲音不夠大，或無力分享自己經歷的人發聲?！痹瞬裾f道。

與此同時，臉書公司發言人發表聲明稱，該公司認為自身有關防止仇恨言論的政策有效，不過將繼續對其進行審查。發言人強調，臉書公司的現有措施包括封禁平臺上的250個白人至上主義組織，并建立人工智能系統，以檢測臉書上的內容，目前該平臺上90％的仇恨言論已被刪除。

Politico刊文指出，臉書公司的聲明與舉措不僅并未能使反仇恨言論的抗議者滿意，而且連特朗普與民主黨總統候選人拜登也繼續“炮轟”該公司，特朗普繼續抨擊臉書與其他社交媒體涉嫌對他持有偏見，隱藏其推文，或給推文打上警告標簽。至于拜登，他的競選團隊也在上周在社交媒體平臺上投放了批評臉書的廣告。

不過，當下這些企業的抵制恐無法撼動臉書，Politico分析稱，已經宣布抵制臉書的企業的廣告開銷在臉書每年700億美元的廣告收入中只占很小的一部分，這意味著即使是最大的廣告客戶也很難強迫臉書設定刊發廣告的條件。Facebook的巨額廣告收入為其提供了足夠的緩沖資金，這使得該公司即使遭到抵制，也可以維持財務運轉。

馬克·馬哈尼（Mark Mahaney）在全球性投資銀行RBC Capital Markets追蹤臉書和其他互聯網公司狀況，他也坦言，自己不曾看到過廣告客戶抵制對互聯網公司產生重大影響的任何例子，“抵制臉書甚至不太可能得到足夠的支持?！?/p>