賀揚||撰稿

618落幕了，但各股電商勢力、資本巨頭們，想要改寫中國家電零售產業格局的雄心斗志，并未就此停息。戰火反而愈燒愈旺。

在家電業存在30年的各省市級代理商們，其商業之路出發走到盡頭：在家電企業和零售商們聯手“互聯網直賣”新零售的浪潮下，在第三方專業化物流、倉儲、服務，甚至是資金鏈體系日益完善的背景下，家電代理商的社會價值和使命已經終結。

電商零售再變局

在就京東、天貓、拼多多、蘇寧易購等電商平臺外，又將崛起一個全新的電商平臺，而且商業模式、用戶受眾、市場黏性都將“截然不同”。過去一度曾經還是各大電商平臺“引流蓄客”的重要平臺。

日前，火爆年輕消費群體的抖音，其母公司字節跳動突然宣布，將在集團層面成立以電商為主體的一級部門，統籌旗下抖音、今日頭條、西瓜視頻等平臺的電商業務。同時，還將對各個平臺的帶貨外鏈進行清理，最終將會打造一個相對封閉，以直播電商、內容電商為載體的生態電商。

其實，在字節跳動成立一級電商部門背后，則是這家公司早在幾年前就萌生的“生態電商”夢。當時今日頭條平臺就推出“魯班電商”，但是在僅有文字、圖片等信息流廣告形式下，并未產生規模化的電商銷售價值。如今，隨著抖音短視頻，以及西瓜視頻長視頻平臺的建立，并迅速形成一批龐大而忠誠的年輕用戶，并成為京東、天貓等平臺引流帶客的觸點后，一個更龐大的“電商夢”再次燃起。

如今，不只是字節跳動，包括快手、B站、小紅書、知乎等一批大的內容平臺，都已經成為各大電商引流帶貨的平臺和入口，同時也催生了這些平臺的“電商夢想”。比如，當董明珠快手直播帶貨之后，快手電商平臺就快馬加鞭，進軍家電產業。當然，短期內他們無法與京東、天貓等電商巨頭“比美”，卻可以成為一些家電廠商探索“品效合一”的實驗田。

其實，今年春節以來，在實體門店基本停擺，電商平臺倉儲、配送、物流不通暢的情況下，直播賣貨催生的直播電商，已經不是火爆家電業的新風口，而是成為很多家電企業探索“品效合一”的新平臺：不只是賣貨，還在拉近品牌與用戶之間的關系，重構供求鏈條、零售體系。這將是，京東、天貓等平臺型電商們，未來必須要考慮的新課題，即使是發展不過幾年的拼多多，也正在成為電商過去時。

代理商的路盡頭

就在京東、天貓等電商平臺，改寫中國家電產業的零售格局，將蘇寧、國美、五星等過去的巨頭，或擠到市場邊緣，或收歸麾下，抖音系為首的生態電商再次悄然興起之際，已經在家電零售市場存在30多年的代理商群體，其商業生命已經走到了路的盡頭。

早在多年前，家電圈就曾公開拋出“家電代理商消失”的話題，引發各方爭議，甚至不少代理商的“圍攻”和“不解”。此后，奧克斯空調首創的“互聯網直賣”模式，則直接讓一大批家電代理商對未來的產業生存空間，開始產生了動搖。

此后，隨著美的空調推動代理商向代理運營商轉型，以及今年以來，董明珠又親自開啟了“格力電器第三次渠道變革”，推動格力去代理商、分公司等層層分銷模式，全部轉為工廠直賣。其實，這已經成為“壓斷”家電代理商內心的“最后一根救命稻草”。

由此，從去年開始，到今年以來，家電產業對于代理商出路、活路的關注度反而降低。一方面，很多家電代理商，早已轉型，關注的不是代理商群體生死，而是新通道上如何做大做強；另一方面，當前還在關注家電代理商路在何方的，要么是沒有實力的小商家，要么是沒找到出路的老商家。

當時代的列車行駛到2020年時，關于家電代理商活路的話題，早就應該不再成為熱點。目前，一些家電代理商已全面轉型，有的成為了家電企業在當地市場的“區域運營服務商”，采取直營+服務的雙重模式：一部分職能是建立自己的零售旗艦店，包括線上和線下的門店；另一部分職能則是成為家電企業在當地的促銷活動服務商，通過營銷服務盈利。

包括美的空調推動的代理商轉型，目前叫代理運營商，很多人一部分做自營，另一部分就做營銷活動經營和服務；格力正在探索的，則是物流服務商，將過去的銷售公司變成當地的物流配送與送裝服務商，將市場的營銷、壓貨職能全部剝離給總部平臺。此外，像浙江百誠這樣的區域家電代理龍頭，如今早就是線上云銷為主體。

從這個角度來看，中國家電產業的魅力，當前就在于意外頻生，卻又常常能“柳暗花明”！