疫情下的職場人，如何修煉心理“內(nèi)功”

2020-06-24 13:55

來源：澎湃新聞·澎湃號·湃客

文：趙欣然

一場突如其來的疫情讓全世界停擺。自庚子新年的第一個月開始，我和愛人禁足在家三個多月，孩子學(xué)校安排線上網(wǎng)課，我們一家三口難得在這個小小的天地里朝夕相處這么久。小區(qū)封閉期間我去過的最遠距離，就是到小區(qū)門口取快遞走的這段路。3月份開始逐步復(fù)工，孩子5月返校，地鐵里又恢復(fù)了熙熙攘攘的早高峰，周末的商場里也常有一家老小聚會。除了人們面孔上的口罩，一切已與往常無異。

前兩天看到朋友小林發(fā)了一條朋友圈，“蚍蜉豈能撼動大樹？做好自己該做的吧”。小林是我大學(xué)時的同學(xué)，在國內(nèi)排名前幾的租車公司做人事經(jīng)理。我問她是不是碰到什么事兒了，她回復(fù)說，因為年后幾個月業(yè)務(wù)量銳減，公司正在進行大規(guī)模裁員，手下一位人事小伙伴也被“優(yōu)化了”。自己不僅要補上多一倍的工作量，每天還面對著被辭退員工撲面而來的負面情緒。這么大幅度的裁員減薪是頭一遭遇見，她擔(dān)心自己哪天也被一紙令下“優(yōu)化”出局，內(nèi)心惶惶不安。

小林當(dāng)年在上海讀完大學(xué)后順理成章的找到了工作，愛人是她大學(xué)時的師兄。兩人一畢業(yè)就扯了結(jié)婚證，有時候同學(xué)聚會大家還會跟她打趣的說，“一畢業(yè)就被套牢了”。結(jié)婚后小林很快有了孩子，想著未來孩子的教育問題，兩人跑遍了上海幾個區(qū)新城開發(fā)的樓盤，當(dāng)機立斷買了一套八十多平的小兩居。之后的日子，兩個人勤勤懇懇，慢慢在上海扎下根來。她自己也從負責(zé)招聘的人事專員，逐步爬到了人事經(jīng)理的位子上。一晃倆人已經(jīng)在上海打拼小二十年了，日子過得平淡而又充實。這次疫情之后，小林愛人所在的軟件開發(fā)公司勉強沒受到太大影響，但是極度依賴線下交易的租車行業(yè)卻受到不小的沖擊。

小林告訴我，現(xiàn)在公司上班期間，經(jīng)常聽到有同事在茶水間議論公司經(jīng)營情況，大家傳言誰誰誰要被“請喝茶”了，老板已經(jīng)兩天沒召集大家開會，是不是公司遇到困難了？每當(dāng)看到網(wǎng)絡(luò)上其他公司出現(xiàn)危機的消息，心里的焦慮更添幾分。

我所在的培訓(xùn)公司也對2020年的銷售價格進行了整體下調(diào)，還開發(fā)了不少在線的學(xué)習(xí)內(nèi)容。即便如此，這半年的銷售額可以用“慘淡”來形容，原本的招聘計劃也都擱置了。我告訴她，我也和她一樣的感受。雖然外面的疫情得到了控制，但“心里的疫情”還在繼續(xù)。大家努力抓住更多捕風(fēng)捉影的信息，希望用這些信息碎片來拼湊未知的未來，牢牢掌控事態(tài)的走向。

我們心里被這些信息填滿，而信息的背后都滲透著看不見的情感，就像一個被胡亂塞滿各季衣服的行李箱，外殼完整，內(nèi)部卻擁擠混亂。在強烈的情緒沖擊之下，人們可能會退回到早期的狀態(tài)，用更加原初的方式來應(yīng)對超出我們承受能力的危機。在生命之初，襁褓中脆弱的小嬰兒無力理解自己饑餓、寒冷的感受，在那一刻他們的內(nèi)心也像那個黑暗混亂的行李箱一樣。由于內(nèi)心的感受強烈得難以承受，失去了控制，他們試著將這團難受的感覺歸咎于母親，認為不舒服的感受都是有個“壞媽媽”造成的。當(dāng)這些感受都凝聚到“壞媽媽”身上，嬰兒丟出了心里面的包袱，不再害怕這些無以名狀的感受會將自己吞噬，自己的內(nèi)在世界得以“存活”。當(dāng)嬰兒認為“原來讓我們難受的是外面的壞媽媽”，這種確定感消弭了內(nèi)外世界的界限，也讓小嬰兒重新獲得了掌控感。

我們主動或者被動接受了疫情、企業(yè)的信息，在這場人類共同的災(zāi)難面前，每個人的內(nèi)心都承受著沉甸甸的哀傷和不安，為逝去的同胞難過，為前途不明的未來焦慮。我們有時候也會不假思索的把內(nèi)心的“包袱”丟出去。我們開始對外在的信息變得敏銳，尋找關(guān)于公司的蛛絲馬跡，因為掌控了公司的情況就讓自己從裁員的不安中獲得了確定感；搜索疫情傳播的進展，因為掌握了實時的信息就將內(nèi)心的焦慮指向了外面。這些下意識的舉動都是為了在不確定的處境中獲得掌控。

尋求適度的掌控感，可以成為我們前進的動力。然而現(xiàn)實的走勢不會全部由人掌控，我們被不斷冒出來的新事件牽動，內(nèi)心的感受與外在世界纏繞在一起。將控制感依托于變幻莫測外在的信息，這無疑是讓自己暴露于外界無意識的情感洪流之中。原本是期待獲得掌控，最終卻更加被動，只能隨波逐流，草木皆兵。

小林的一番吐槽讓我感同身受，趁著世界停擺的時機，是否可以讓自己也暫停一下，嘗試將外在世界與自己的內(nèi)心稍微拉開一段距離。我們倆一起討論了現(xiàn)在的環(huán)境，目前國內(nèi)的疫情得到了不錯的控制，整體已趨向穩(wěn)定。有些行業(yè)受疫情的影響確實比較大，但我們似乎忽略了一點，行業(yè)的興衰與企業(yè)的存亡每一天都在上演著，就像身體的細胞的新陳代謝一樣。而各行各業(yè)全部卷土的可能性非常小。我們一起打開了內(nèi)心的行李箱，也將里面歸置整齊。回憶疫情剛剛爆發(fā)時，我們擔(dān)心肺炎能不能醫(yī)治，密切關(guān)注在哪些地方傳播，“不明原因”這幾個字聽上去讓人特別不安；公司經(jīng)營困難，我們擔(dān)心自己是否將遭遇裁員，也開始憂慮隨之而來的家庭經(jīng)濟斷流。我倆的心里有著相似的情感，我相信很多人和我們一樣。

一個人從孕育到死亡的過程一直在面對未知和喪失，失去親人或是戀人，失去青春或是昨天。在無法挽回的逝去中，我們通過完成哀悼變得成熟，接受了現(xiàn)實本來的面目，有愛與得到，也有恨與失去。對襁褓中的小嬰兒來說，擺脫“一切盡在掌控”的幻想是他必須經(jīng)歷的一份的功課。在這樣的災(zāi)難面前，我們承認自己無法扭轉(zhuǎn)，感到受到無力與悲傷，是開始關(guān)愛自己的第一步。有時候不得不去接受，我們沒有辦法控制疫情，也無法消除各個行業(yè)受到的影響，對于這一點，我們都一樣。