在美容美發(fā)店充了300余萬元后，年近70歲的陳先生覺得“不對”。

事后，陳先生要求退款未果。6月19日，澎湃新聞（www.kxwhcb.com）記者從嘉定區(qū)市場監(jiān)管局獲悉，涉事雙方均未提供進(jìn)一步證據(jù)，目前執(zhí)法人員仍在調(diào)查處理中。

嘉定區(qū)市場監(jiān)管局還表示，鑒于當(dāng)事人反映的情況涉嫌非法行醫(yī)、價(jià)格糾紛等，擬由街鎮(zhèn)牽頭衛(wèi)健委、公安、市場監(jiān)管等部門一并開展對此案的調(diào)查處理。

據(jù)新聞坊報(bào)道， 2019年3月20日，陳先生在香港國際美容美發(fā)店充了1000元的卡，第一次去理發(fā)時(shí)，美發(fā)店推薦其到樓上做一次身體按摩。隨后，陳先生陸續(xù)在該店充值316萬元。其間，陳先生被推銷“醫(yī)用”面膜、去眼袋、針灸等多種服務(wù)。

隨著時(shí)間推移，陳先生夫婦終于看到事情不對。今年6月8日，夫妻倆要求香港國際美容美發(fā)店退回所有剩余款項(xiàng)。

香港國際美容美發(fā)店表示，去掉已經(jīng)做的各種項(xiàng)目費(fèi)用24萬元，剩余292萬元，但他們只能退款200萬元，并且需寫進(jìn)和解協(xié)議書內(nèi)分2次退還。至于另外的92萬元，現(xiàn)已發(fā)放給股東及店員，不會退回，該爭議款項(xiàng)也不可在協(xié)議書內(nèi)備注。

對此，陳先生一家表示無法接受。

澎湃新聞?dòng)浾邚募味▍^(qū)市場監(jiān)管局獲悉，香港國際美容美發(fā)寶翔路店的經(jīng)營主體為上海市嘉定區(qū)南翔鎮(zhèn)小向港美容美發(fā)店（統(tǒng)一社會信用碼：92310114MA1L4UQR81），該個(gè)體工商戶成立于2017年10月25日，經(jīng)營者苗月佳，經(jīng)營場所為南翔鎮(zhèn)寶翔路607號，經(jīng)營范圍為理發(fā)及美容服務(wù)。

6月17日下午，當(dāng)事人陳先生及妻子到南翔市場監(jiān)管所，陳述了其近一年內(nèi)在上述美容美發(fā)店充值消費(fèi)了300余萬元現(xiàn)要求退款一事。

根據(jù)《市場監(jiān)督管理投訴舉報(bào)處理暫行辦法》的規(guī)定，南翔所執(zhí)法人員要求其提供相關(guān)的身份證明、消費(fèi)憑證以及與投訴相關(guān)的其他證據(jù)材料，陳先生及妻子當(dāng)即表示，于6月19日（周五）上午提交至南翔所。

嘉定區(qū)市場監(jiān)管局表示，截至6月19日下午3點(diǎn)，當(dāng)事人仍未提交任何證據(jù)。

6月19日下午，嘉定區(qū)市場監(jiān)管局執(zhí)法人員至上述美容美發(fā)店開展現(xiàn)場檢查，店內(nèi)工作人員以各種理由拒絕提供材料，目前執(zhí)法人員仍在調(diào)查處理中。