在美容美發店充了300余萬元后，年近70歲的陳先生覺得“不對”。

事后，陳先生要求退款未果。6月19日，澎湃新聞（www.kxwhcb.com）記者從嘉定區市場監管局獲悉，涉事雙方均未提供進一步證據，目前執法人員仍在調查處理中。

嘉定區市場監管局還表示，鑒于當事人反映的情況涉嫌非法行醫、價格糾紛等，擬由街鎮牽頭衛健委、公安、市場監管等部門一并開展對此案的調查處理。

據新聞坊報道， 2019年3月20日，陳先生在香港國際美容美發店充了1000元的卡，第一次去理發時，美發店推薦其到樓上做一次身體按摩。隨后，陳先生陸續在該店充值316萬元。其間，陳先生被推銷“醫用”面膜、去眼袋、針灸等多種服務。

隨著時間推移，陳先生夫婦終于看到事情不對。今年6月8日，夫妻倆要求香港國際美容美發店退回所有剩余款項。

香港國際美容美發店表示，去掉已經做的各種項目費用24萬元，剩余292萬元，但他們只能退款200萬元，并且需寫進和解協議書內分2次退還。至于另外的92萬元，現已發放給股東及店員，不會退回，該爭議款項也不可在協議書內備注。

對此，陳先生一家表示無法接受。

澎湃新聞記者從嘉定區市場監管局獲悉，香港國際美容美發寶翔路店的經營主體為上海市嘉定區南翔鎮小向港美容美發店（統一社會信用碼：92310114MA1L4UQR81），該個體工商戶成立于2017年10月25日，經營者苗月佳，經營場所為南翔鎮寶翔路607號，經營范圍為理發及美容服務。

6月17日下午，當事人陳先生及妻子到南翔市場監管所，陳述了其近一年內在上述美容美發店充值消費了300余萬元現要求退款一事。

根據《市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》的規定，南翔所執法人員要求其提供相關的身份證明、消費憑證以及與投訴相關的其他證據材料，陳先生及妻子當即表示，于6月19日（周五）上午提交至南翔所。

嘉定區市場監管局表示，截至6月19日下午3點，當事人仍未提交任何證據。

6月19日下午，嘉定區市場監管局執法人員至上述美容美發店開展現場檢查，店內工作人員以各種理由拒絕提供材料，目前執法人員仍在調查處理中。