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阿里熱炒的夸克搜索,真的有未來?

2020-06-16 14:39
來源:澎湃新聞·澎湃號·湃客
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搜索引擎領域正在面臨新老巨頭新一輪的虎視眈眈,這是近半年以來最新的互聯網行業趨勢。

從字節跳動推出獨立的頭條搜索、建立頭條百科,到微信不斷發力移動端“搜一搜”,再到華為在海外發布獨立搜索應用,消停許久的搜索引擎市場似乎正在迎接移動互聯網時代的隱含“變局”。

在這其中,立志于構建完整商業生態的阿里巴巴自然也不會缺席。最近一段時間以來,先是吃瓜群眾不時會在今日頭條、知乎、B站、最右等平臺刷到號稱是“阿里巴巴旗下搜索引擎”的廣告,隨后阿里新興事業群組近期也一直在用各種各樣的形式炒作這款叫作“夸克”的搜索引擎。

這就讓市場特別好奇,夸克搜索預示著阿里巴巴全面進軍搜索引擎市場?它有沒有可能在行業中實現突圍?

大談用戶增長和垂直方向,夸克搜索動作頻頻

6月初,隨著阿里巴巴創新業務事業群正式成立智能搜索業務部,夸克搜索的外宣動作開始從試探性的廣告投放進入到公關投放階段。

據悉,阿里創新業務事業群智能搜索業務部由UC事業部總經理、書旗事業部總經理吳嘉出任負責人,他的直接匯報對象是阿里創新業務事業群總裁朱順炎。在近期頻繁對外發布的各類公關稿中,市場得以揭開此前夸克搜索的一直存在的神秘面紗。

按照官方的說法,夸克搜索目前的發展方向是“搜索框+AI工具”,并同步加大對內容和服務的投入。過去一年時間以來,夸克搜索實現了“活躍用戶量增長5倍,搜索量增長6倍,AI相機識別搜索量提升超10倍”。

而具體到更為精確的用戶數據,夸克搜索方面卻顯得有些諱莫如深,只是用“千萬級用戶量”產品來形容自己,這就讓市場有些“犯嘀咕”:概括性的一個千萬量級用戶數據顯然并不是阿里巴巴這種體量的公司所能真正“看得上”的,而核心日活、月活數據的缺席又讓大家懷疑夸克搜索到底有沒有什么人在堅持使用。

搜索引擎背后的技術和內容積累顯然并不是一蹴而就的事,夸克搜索在上線的這段時間里到底是靠什么來留住用戶的?說到底,缺乏海量內容沉淀的背景下,夸克搜索的“搜索框+AI工具”模式還是讓人覺得有些虛頭巴腦。

從目前的使用體驗上來看,夸克搜索并不太好用,其核心劣勢就在于優勢搜索結果的呈現,它在提供內容方面和內容與問題的相關性方面仍然還有很長的路要走。

眾所周知,搜索端的價值在于內容的輸出,比如知識類、技術類、普及類、問答類以及新聞資訊等等,這些內容都是阿里巴巴的短板,甚至在與微信、今日頭條、微博、知乎、搜狗等搜索部分相比,也沒有太大的優勢。

也許夸克搜索方面自己也意識到了這個問題,所以在很多的外宣語境中,夸克搜索強調的是自身在“AI工具”層面的工作,比如推出“同行程查詢”、“確診小區定位”、“醫生在線”等抗疫AI工具,還有搜題、翻譯、作文、古詩詞等AI學習工具。

但在這些AI工具領域,一方面競爭對手們并不缺乏相關工具的產出,甚至很多競品的各類AI工具更多、更豐富,另一方面這些工具也并沒有像它宣傳的那樣具備多么強大的智能感,用戶層面很難感受到特別的產品優勢。

總的來看,夸克搜索頗有些“準備不足”的意味,就是這樣一款產品,它似乎不太容易在業已成熟的搜索引擎行業中找到自己的核心競爭力。

前途未卜的夸克搜索,更像是一款內宣工具

那么,功能體驗不足、內容積累不足、AI沉淀不足的夸克搜索又為什么要在獨立的搜索業務部門成立之前就頻繁地在各大APP當中做宣傳和推廣,又為什么在部門剛剛獨立運作之后就“忍不住”向外界宣揚自己所謂的成績?

也許有一個說法更接近夸克搜索目前“真實”的行業地位,那就是它目前雖然不能被定義為一款好用的搜索引擎,但可以被定義為一個為了公關而生的阿里巴巴內部“現象級產品”。

為什么這么說?除了夸克搜索本身目前存在的一些硬傷之外,我們可以發現它目前和阿里巴巴旗下的大量生態布局并沒有對接上,阿里旗下的布局該如何與夸克搜索產生良性聯動還是一件“看不清摸不著”的事。而即便是在未來能夠順暢地打通,難道夸克搜索要緊跟阿里商業生態的步伐,為用戶推薦大量的商品和淘寶頁面嗎?

有意思的是,夸克搜索目前還堅持不做商業化的廣告,這意味著夸克搜索也還沒有成熟的商業化模式,那么未來如果需要變現,它是“打臉”式地全盤接入阿里巴巴電商流量,還是再另辟蹊徑想其他辦法?

更重要的是,夸克搜索最大的靠山阿里巴巴集團內部能夠給到它的支持還很模糊,至少從現在的情況來看,只是阿里創新業務事業群下屬智能搜索業務部產品的夸克并受到阿里內部太多的重視。

所以不管是從內部情況還是外部競品情況來看,夸克搜索更像是阿里巴巴創新事業部的一種“自我炒作”的方式,它目前的價值點可能在于宣示阿里巴巴內部在新興業務上的“成績”,至于實際產品表現到底怎么樣,夸克搜索可能就顧不上了。

從神馬搜索到夸克搜索,脫胎于UC和阿里的它們始終不愿放棄搜索引擎市場這塊大蛋糕。但現實是殘酷的,并入阿里之后的UC就一直不溫不火,現在它們想要通過搜索引擎實現彎道超車就更加希望渺小了。

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