作者：龔進輝

作為科技自媒體，我在日常觀察中時常能聽到“戰略”一詞，無論大小公司，似乎都樂意與外界分享自家的發展戰略，甚至有的企業動不動就把戰略掛在嘴邊。不過，企業制定經營戰略本身就是個重要命題，必須經過深思熟慮，可遠沒有向公眾闡述那么輕松。

換言之，企業制定經營戰略是個技術活，既要對自身業務發展的優劣勢有清晰認知，又要深入洞察未來行業發展大勢，對創始人要求較高，一般人還真搞不定。那么問題來了，企業如何制定適合自己的經營戰略？不妨來聽聽阿里CEO張勇、360掌門人周鴻祎兩位商業大佬的真知灼見。

先說張勇，2017年2月，他在馬云創辦的湖畔大學做了一次干貨十足的分享，首次談及阿里業務分分合合的體悟。

2011年，淘寶被拆分為三家公司：淘寶、淘寶商城（天貓前身）和一淘，當時負責淘寶商城的張勇，帶領團隊歷經艱難拼搏，最終“千里挺進大別山”，如今天貓已成為B2C領域的絕對領導者，更是阿里電商的核心競爭力。這段經歷使他堅信，戰略是打出來的，已經總結出來的戰略基本跟你沒關系。

“世界上聰明人很多，勤奮人也很多，既聰明又勤奮的人更多。那跟你有什么關系呢？肯定是世上本沒有路，為了活命，先搞條路出來。”張勇認為，戰略很難被清晰的規劃，在戰略問題上，兩點之間距離永遠最長，戰略往往一進展，就面臨調整。“這里面要靠執著和堅持，同時，大的勢要對。”

此外，戰略制定還需要一定的靈動性。“買回來一只雞，結果孵出來一只鴨，這樣的事在阿里常常發生。”他以UC為例，2014年阿里收購UC時，并未想到后來會搞出搜索、信息流，更沒有想到，因為對UC、高德的收購，使阿里在移動互聯網時代形成一個基礎服務矩陣。

作為上千億美元市值公司的一把手，張勇坦言，自己更多會思考5年、10年甚至更長時間的事情。“所謂花無百日紅，產品總有周期，只有整個布局是輪動的，才能避免整個公司的業務陷入集體性的低谷。”

再說周鴻祎，2013年7月，他在《戰略不能在云端，必須要落地到產品》一文中詳細闡述自己對企業戰略的看法。周鴻祎認為，企業戰略規劃無論如何宏大，最終都要落地，都要打開市場，而打開市場最重要的是打動用戶的心。他強調，用戶體驗將成為產品致勝的關鍵。

周鴻祎表示，在公司內部，創業者首先不要去做評論家，因為評論家往往站在高端談產業問題、談格局，“很多問題越抽象之后，說的話都是正確的廢話。”對于公司戰略來說，“打動用戶的心”是一個關鍵切入點，這個切入點找不到，所有戰略都是空氣。

他以如日中天的蘋果為例，認為其實其沒有戰略。“如果有說有戰略的話，所有戰略都是用戶戰略和產品戰略，不斷發現用戶的需求，不斷滿足用戶需求，把它做到極致。”從消費者角度來看，周鴻祎直言消費者都是不理智的，今天的消費者比以前更感性，產品最后不是拼功能、拼技術，而是拼體驗。

在他看來，互聯網時代“賣點”觀念已過時，隨著消費者話語權越來越強，用戶體驗會越來越變成一個產品成功的關鍵。周鴻祎進一步說道，自己推崇用戶體驗至上，并不是說企業不要做戰略規劃，而是企業做到一定規模，做戰略規劃時一定要具體到產品。

“戰略不能呆在云端，它一定要落地，具體到怎么解決用戶的問題，這才是非常重要的產品觀。”他表示。眾所周知，產品經理是周鴻祎一大鮮明人設，2013年他更多是從產品經理視角去大談企業戰略，隨著近年來帶領360在互聯網江湖一路摸爬滾打，周鴻祎逐漸蛻變為一個成熟的企業家。

因此，你會看到，去年10月他在新浪財經《至少一個小時》欄目中再談企業戰略，明顯體現出身為一個閱歷豐富的企業家的老道。周鴻祎以七個字簡要概括：做什么，不做什么。

他總結，企業戰略主要有兩大評判標準：一、企業要創造獨特價值，而不是以賺錢為先。“如果什么賺錢就做什么，別人賣什么賣得火你就做什么，這就不叫戰略，這叫生意。”周鴻祎進一步解釋道，網絡安全領域賣產品的公司不少，能做頂層設計的卻很稀缺，這恰恰是360優勢所在。

二、企業要思考為什么是我而不是他或別人。他自信地說道，360是目前國內唯一一家能夠看得見國與國攻擊的公司。“從能力上來講，要探測到網絡戰有四個要素。大數據、威脅情報、知識庫和高水平攻防專家。”周鴻祎將四要素合稱為“360網絡安全大腦”，被視為360核心競爭力。

看完張勇、周鴻祎的精彩支招，是不是感覺受益匪淺？反正我是受益良多，希望那些正為制定企業戰略而發愁、迷茫的企業家或創始人，都能有屬于自己的收獲。創業不易，且行且珍惜！