“河北最坑人景區”“就差呼吸不收費”……近日，一些自媒體為了博眼球，把往年批評白洋淀景區亂收費的文章改頭換面又發了一遍。正在改造提升、今年從未接待過游客的白洋淀景區在網上又被“炒”了一把。

真實的白洋淀景區現狀如何，改造提升后的白洋淀將以什么樣的嶄新面貌迎接游客？6月3日，記者采訪了安新縣文化和旅游局副局長張威。

記者：近日，有自媒體“爆料”白洋淀旅游亂收費，該情況是否屬實？

張威：這幾天，自媒體在多家商業平臺大量發布了抨擊白洋淀景區的文章。這些文章的內容全部雷同，連錯別字也都相同，與之前網絡上的類似文章如初一轍。比如，這些文中都提到“8人座的小快艇”等信息，實際情況是白洋淀景區內從未有過8座快艇。文章還提到“農家樂里一個很普通的菜就要上百元”，實際情況是由于疫情管控等原因，目前景區周邊大多數農家樂并未營業，少數幾家經批準營業的農家樂也沒有開始大量接待游客，且全部做到明碼標價，不存在欺詐游客等行為。很明顯可以看出，這些文章中很多內容都是虛構的，所提到的很多問題也是捏造的。

白洋淀景區實際現狀是自2019年10月30日以來，因為冬季停業、雄安新區生態防洪堤及白洋淀碼頭提升改造建設需要，景區一直處于關閉狀態，我們還協調長城網、中國雄安官網等官方媒體公開發布了白洋淀景區暫停營業的公告。目前，白洋淀旅游碼頭及周邊道路景觀改造提升正在緊張進行，根本無法接待游客，也沒有接待游客。

記者：2019年，安新縣在全縣范圍內展開了白洋淀旅游秩序大整治，成效如何？

張威：去年8月份開始，安新縣在全縣范圍內展開了白洋淀旅游秩序大整治，全力完成景區收費、運營管理、服務質量等方面的整改。比如，針對觀光車不按審批價格收費問題，安新縣對超標準收費的景點，一律進行關停整改；針對景點表演場所設立貴賓座并收費問題，安新縣堅決取締貴賓座，實行觀眾坐席一律免費。針對未經審批的演出項目、收費項目，我們也進行了取締。

為強化投訴處理，去年我們還增加投訴處理人員，通過加強值守，暢通旅游維權投訴舉報渠道，協同職能部門切實做好旅游應急和投訴處理工作，及時化解糾紛。為加強涉旅行業管理，安新縣去年對景區及周邊流動攤點、餐飲飯店進行了專項檢查，嚴厲打擊無照、無證經營行為，重點查處制假售假、質次價高和虛假廣告宣傳等不法行為，景區及周邊餐飲飯店已全部實現了明碼標價、規范經營。

2019年，安新縣還專門成立了領導小組和督導檢查組，到景區各景點不定點巡回檢查，對各項問題逐項檢查、逐項整改。旅游季期間，縣文化和旅游局協同縣里公安、交通等部門加大巡查力度，對重點位置及游客集散地加強了管理，全天候在水上、陸上開展旅游秩序整治行動。我這有一份統計資料，2019年，景區內共查扣私拉游客船只131條，公安機關依法行政拘留私位游客違法人員108人，切實遏制了私拉游客坑客宰客等違規違法行為，有力的維護了白洋淀景區的旅游秩序、旅游形象。

記者：白洋淀景區目前正在改成提升，未來將以什么樣的嶄新面貌迎接游客？

張威：根據雄安新區統一規劃，白洋淀景區旅游碼頭改造提升工作目前正有序推進。碼頭改造完成后，白洋淀景區將實行“班船制”和“一票制”運營，實現一張門票游覽景區，徹底消除以往較繁雜的門票問題，全面實施網絡預約購票，進一步增強景區門票消費的公開透明度，為游客提供更加便捷的消費、旅游環境。

什么是“班船制”和“一票制”？我做一些詳細的解釋：景區開業后，安新縣白洋淀景區將實現一張門票通行全景區。過去，游客想逛完景區內的8個景點，購票達九次以上，景區門票和景點門票加起來需要300元，船費還另算。“班船制”和“一票制”實施后，包含景區門票、班船費和所有景點門票的“一票制”通票僅需190元。而且通票是兩日有效，一天內逛不完第二天依然有效，就是游客只需要掏190元一次購票，即可玩遍白洋淀景區。“一票制”通票背面會印有安新縣白洋淀景區開發管委會推薦的線路，游客一目了然，可隨意選擇線路。過去，游客包船游覽時間為4小時內有效，游客游玩觀光時間比較緊張。班船實行后，可以讓游客在景區內隨意流動，延長了游客在景區內停留、游覽時間，提高了游客游覽質量。

剛才說到的“一票制”通票是我們打造的“景區游”線路，在這之外景區內還有“風光游”線路。比如，有的游客不想逛景點，就想在白洋淀內劃劃船，這是我們打造“風光游”初衷。選擇“風光游”的游客，只需付80元，就可以乘坐木船蕩漾在白洋淀景區。80元“風光游”門票包含景點門票和船只費用，是一日有效。總之，充分尊重游客，加強統一管理，凈化旅游市場，提高服務水平，打造5A品牌，是我們實施“班船制”和“一票制”的目的。

在景區碼頭改造上，我們將老舊建筑會全部拆除，并新建四棟單體建筑，分別是生態科技展示館和游客服務中心A、B、C，四棟建筑總建筑面積超過一萬平方米。為契合淀區文化，這四棟建筑的名字也十分獨特，生態科技展示館名為‘一葦閣’，游客服務中心A名為‘撫水軒’，游客服務中心B和C統稱為‘蘆舫’。一葦閣、撫水軒和蘆舫所在的場地會被塑造成有九河入淀、圍埝景觀、淀泊風光三大主題的微縮白洋淀體驗區，四座建筑的排列依據了中國傳統山水園林文化中的“一池三山”模式，將會營造出一種充滿詩情畫意的景觀意象。項目建成后，白洋淀碼頭的整體形象會得到顯著提升，也將成為雄安新區的代表性景觀之一，游客們的體驗感也會也會大大增強。

雄安新區設立后，白洋淀旅游業異常火爆，白洋淀也成為雄安新區對外展示的一個窗口、一張名片。我們每一位旅游從業人員都有責任和義務維護好白洋淀形象，我們會一切以游客滿意不滿意為服務宗旨，贏得游客的理解信任支持。作為景區管理部門，安新縣文化和旅游局會繼續做好精細化管理和優質化服務，引導從業人員秉承誠信經營、文明服務的理念，不斷凈化旅游市場環境，呵護好白洋淀這顆璀璨的明珠。

（原題為《網傳“白洋淀景區亂收費” 是真的嗎？》）