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提到「職場壓力」你會想到什么？是忙到窒息的996還是令人頭禿的KPI？相信大家都有感覺，除了工作本身的壓力，職場中還有來自人際關(guān)系方面的種種困擾，比如和同事及領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系處理等等……在忙忙碌碌的一天天之中，這種關(guān)系層面的無形壓力或許會成為壓倒你的最后一根稻草，讓你在工作中無所適從甚至?xí)榫w崩潰……

本期「心理咨詢師請回答」，我們選取了簡單心理問答區(qū)一名用戶關(guān)于 # 職場壓力 # 話題下的提問。讓我們一起來看看心理咨詢師們是怎么看待這一問題的，也許會對你有所啟發(fā)。

問題：

#職場壓力#

新來的領(lǐng)導(dǎo)外行指導(dǎo)內(nèi)行，不團(tuán)結(jié)還甩鍋，我太難了……

說是新來的其實(shí)也已經(jīng)幾年了，ta是從別的部門升職到我們部門的，沒有接觸過我們部門的任何工作。ta總說要跟我們學(xué)習(xí)，要跟著每一個(gè)人一周時(shí)間看怎么做工作，但幾年來從未實(shí)現(xiàn)過。可能也是真不懂吧，ta采取的管理方式是分化我們小團(tuán)體，找同事小姑娘談話讓ta當(dāng)間諜，我們每天說什么做什么都要告訴ta，小姑娘敷衍過去之后一直被針對分配她不好做的工作。ta總覺得我們每天聚在一起對抗ta，可是事兒來了的時(shí)候，比如被別的部門找事兒，ta從來不護(hù)著我們。ta跟我們說做事要先找自己的不對，我們先道歉了對方也不會再繼續(xù)為難。結(jié)果就是我們有理也變沒理，甚至承擔(dān)了不少其他部門的工作。

而到ta個(gè)人的頭上呢，每次挨罵都要找個(gè)同事作陪，有時(shí)候不是那個(gè)同事的業(yè)務(wù)也要跟著去挨罵，甩鍋一級。我態(tài)度比較強(qiáng)硬，被甩鍋會當(dāng)場反擊，而且業(yè)務(wù)比較好，沒有人接替，ta不太好找我茬。上面提過的小姑娘經(jīng)常找我哭訴，還有幾個(gè)同事經(jīng)常一起吐槽ta的做事風(fēng)格，要不是能跟同事抱團(tuán)取暖可能早就離職了。就這樣一年里也已經(jīng)走了4個(gè)同事（現(xiàn)在12個(gè)人），ta又不肯招新人，跟上級說我們（主要在ta的領(lǐng)導(dǎo)下）能搞定，日子愈發(fā)艱難……

叢晶咨詢師：

樓主說的這個(gè)場景，特別像一個(gè)“家”。來了一個(gè)“后媽”，無能，欺軟怕硬，沒擔(dān)當(dāng)，不關(guān)心孩子，拿孩子當(dāng)擋箭牌。搞得兄弟姐妹在家里待不下去，不是離家出走，就是只能找“哥哥姐姐（樓主）”訴苦。樓主遇到這樣的事、這樣的領(lǐng)導(dǎo)，一定一口悶氣堵在心口里。

這個(gè)新領(lǐng)導(dǎo)的無能跟懦弱，所有人都能看到；不得人心，還強(qiáng)挺著跟上級表決心。不是“扮豬吃老虎”，就是背著你們在掛抑郁號。這樣的人通常是不自信的，在一個(gè)新的環(huán)境孤立無援也是很煎熬的一件事，但她很難跟你們低頭，怕被人瞧不起（雖然已然如此）。

在這個(gè)“家里”，樓主你們才是“主人”，而她是后來的，她一定更焦慮更緊張。這樣的一個(gè)“家庭”，如果沒有一個(gè)強(qiáng)有力的“爸爸”出現(xiàn)，那就只能是“習(xí)慣”這個(gè)“后媽”，或者是家里的老大（樓主）來“力挽狂瀾”。

“寄人籬下”，還是雙方“互惠互利”或者“改弦更張”，都有可能。樓主在部門有威信有能力，也正是新領(lǐng)導(dǎo)此時(shí)最需要的“左膀右臂”，是“對抗”還是“多贏”，就看樓主的選擇了。

劉丹紅咨詢師：

Hi，朋友。讀了你的困惑，感受到一種“人在江湖走，身不由己”的無奈。

行走職場的江湖，很重要的是要學(xué)會一招“課題分離”：分清這些問題哪些是自己的事，哪些是別人的事，哪些是老天爺?shù)氖隆Ｈ缓罄潇o地劃清界限，不去干涉別人的課題，也堅(jiān)定地不讓別人來干涉自己的課題。

判斷的重點(diǎn)在于搞清楚：這些事的最終后果和責(zé)任由誰來承擔(dān)。

比如，領(lǐng)導(dǎo)的管理不當(dāng)，逆來順受的處事風(fēng)格，造成的后果是他要承擔(dān)的；同事找你哭訴，她的情緒管理失控是她要去成長突破的議題；

而你要面對的課題是：對領(lǐng)導(dǎo)管理有所不滿，感覺被連累，感覺被迫承擔(dān)份外之事，無法與領(lǐng)導(dǎo)溝通，導(dǎo)致工作壓力增大。

通常來說，你和同事的“背后抱怨”的實(shí)質(zhì)是表達(dá)某種需要，同時(shí)避免發(fā)生正面沖突和矛盾。你需要自我反思一下，自己是否有與領(lǐng)導(dǎo)溝通的壓力？你內(nèi)心是否有這樣的假設(shè)——“如果我找領(lǐng)導(dǎo)溝通，會遭到領(lǐng)導(dǎo)的否定，甚至還有可能遭到排擠和攻擊”？

可是你確實(shí)有這樣的需要——希望領(lǐng)導(dǎo)合理安排下屬的工作，減輕工作壓力。如果你能夠積蓄底氣，你可以嘗試跟領(lǐng)導(dǎo)開誠布公地談?wù)勀愕碾y處、你的希望。

最后，警惕你的職場氛圍會不會演變成職場冷暴力，如果有這樣的感覺，不要一味忍受退讓，而要嘗試把眼光放到長遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃上面，考慮這樣的工作人事氛圍是否有助于你的職業(yè)生涯發(fā)展。

職場猶如升級打怪，希望你能帶上“裝備”，積蓄能量，一路打到最高級。

好啦，今日的請回答就到這里啦~~不知道以上兩位咨詢師的回答有沒有給你帶來一些啟發(fā)和思考呢？

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