豐巢快遞柜超時收費風(fēng)波未平，中郵速遞易快遞柜又曝出在蘭州超過半小時即收費。

5月15日，蘭州的馬女士向澎湃新聞（www.kxwhcb.com）反映稱，她所在小區(qū)的中郵速遞易快遞柜僅能免費寄存包裹半個小時，超時即收費0.5元，之后每超12小時收取費用1元，導(dǎo)致小區(qū)住戶取快遞常常要支付超時費用。

對此，中郵速遞易蘭州區(qū)域一名負(fù)責(zé)人表示，該小區(qū)免費存管快遞的時間確實為0.5小時，是因為小區(qū)位置有限，放置的快遞柜僅有36格，使用率高的情況下，免費保管時間就會變短?！八龠f易的免費存管時間是根據(jù)使用率來制定的，每個小區(qū)都不一樣?！?/p>

馬女士所在的小區(qū)為蘭州金河家園小區(qū)，她介紹稱，2016年的中郵速遞易入駐了小區(qū)，最開始收件人免費試用，在2017年開始實施超時收費制度，快遞免費保管時間為0.5小時，超時未取件就要支付0.5元代存服務(wù)費，之后每超時12個小時收取1元。

“我們平時要上班，根本就可能立刻下去取快遞，每次取件都至少要支付五毛錢。”馬女士說，在沒有快遞柜的時候，如果家里沒人，小區(qū)門口的店鋪會免費寄存快遞，但有了快遞柜以后，快遞員在派件時常常會未經(jīng)收件人允許就放入快遞箱，導(dǎo)致業(yè)主們常常要被迫支付超時費用，“我付過錢的次數(shù)已經(jīng)數(shù)不清了”。

5月15日，澎湃新聞記者聯(lián)系了中郵速遞柜蘭州區(qū)域一名負(fù)責(zé)人，該負(fù)責(zé)人表示，金河家園小區(qū)免費存管快遞的時間確實為0.5小時，因為快遞柜使用率較高，“這個小區(qū)場地有限，我們的快遞柜裝的很少，只有36格，一開始我們免費的，但發(fā)現(xiàn)使用率較高，后來就調(diào)整了免費保管時間”。

他介紹稱，目前中郵速遞易快遞柜沒有統(tǒng)一的收費標(biāo)準(zhǔn)，每個區(qū)域都不同，主要是根據(jù)當(dāng)?shù)乜爝f柜的使用率來調(diào)整?！拔覀兠看未_定收費標(biāo)準(zhǔn)后都會在小區(qū)快遞柜上貼文件公示，并向小區(qū)物業(yè)報備，通知到業(yè)主?！?/p>

對于費用公示，馬女士表示自己從未看到過。同日，金河小區(qū)物業(yè)管理處工作人員也表示，中郵速遞易在實行收費制的時候沒有和物業(yè)溝通過。

據(jù)澎湃新聞了解，中郵速遞易快遞柜推出于2012年9月，是快遞柜行業(yè)最早進(jìn)入者之一，2016年開始進(jìn)行超時收費，曾多次因收費標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一而引發(fā)爭議。