在ZARA、來伊份、海瀾之家等購物，將可享受長三角內(nèi)異地異店退換貨 。

5月14日，“滿意消費(fèi)長三角”行動(dòng)推進(jìn)會(huì)暨異地異店退換貨活動(dòng)在上海啟動(dòng)。會(huì)上，首批長三角異地異店退換貨企業(yè)代表在線簽署承諾書，颯拉（ZARA）、來伊份、海瀾之家、吉利汽車、銀泰百貨、三只松鼠等共計(jì)67家知名企業(yè)承諾自愿參與長三角異地異店退換貨活動(dòng)。

滬蘇浙皖四地市場(chǎng)監(jiān)管部門聯(lián)合開展“滿意消費(fèi)長三角”行動(dòng)，致力于打造消費(fèi)權(quán)益有效保障的長三角滿意消費(fèi)環(huán)境。2019年7月，上海率先啟動(dòng)線下零售企業(yè)“七日無理由退貨”服務(wù)承諾，隨后線下“七日無理由退貨”在長三角全面鋪開。

2020年，以“政府鼓勵(lì)倡導(dǎo)、企業(yè)自愿承諾、承諾即受約束”為原則，上海牽頭制定《“長三角地區(qū)異地異店線下退換貨”服務(wù)承諾工作指引》，明確在上海市、江蘇省、浙江省和安徽省區(qū)域內(nèi)做出異地異店線下退換貨承諾的直營店、加盟店、專柜等業(yè)態(tài)的經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)在其營業(yè)場(chǎng)所醒目位置明示異地異店線下退換貨實(shí)施細(xì)則。在銷售商品過程中，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)向消費(fèi)者詳細(xì)說明異地異店線下退換貨的商品品種、范圍、時(shí)限、流程等注意事項(xiàng)。長三角地區(qū)的消費(fèi)者可在經(jīng)營者承諾期內(nèi)(不少于7天)，憑消費(fèi)憑證到經(jīng)營者認(rèn)可的線下退換貨直營店、加盟店、專柜等（以經(jīng)營者承諾為準(zhǔn)）退換貨。消費(fèi)者提出異地異店線下退換貨的有效期限，自經(jīng)營者出具消費(fèi)憑證次日起計(jì)算。