5月14日，國(guó)務(wù)院新聞辦公室舉行新聞發(fā)布會(huì)，介紹檢察機(jī)關(guān)群眾信訪件件有回復(fù)有關(guān)工作情況。最高人民檢察院副檢察長(zhǎng)、二級(jí)大檢察官陳國(guó)慶透露，過(guò)去一年，全國(guó)檢察機(jī)關(guān)共收到人民群眾的信訪逾97萬(wàn)件，先后有近14萬(wàn)件符合檢察機(jī)關(guān)的受理?xiàng)l件，答復(fù)率為99.3%。

澎湃新聞注意到，2019年3月，最高人民檢察院提出要“將心比心，對(duì)待群眾信訪，建立7日內(nèi)程序回復(fù)，3個(gè)月內(nèi)辦理過(guò)程或結(jié)果答復(fù)制度”。

陳國(guó)慶介紹，這個(gè)制度是指檢察機(jī)關(guān)收到人民群眾的來(lái)信、信訪之日起7天之內(nèi)要做出是不是受理、是不是需要補(bǔ)充材料以及移送有關(guān)檢察機(jī)關(guān)處理的程序性回復(fù)。對(duì)于應(yīng)當(dāng)由檢察機(jī)關(guān)管轄的案件，我們要在3個(gè)月之內(nèi)答復(fù)辦理的結(jié)果，如果有些案件比較復(fù)雜，涉及多個(gè)部門，3個(gè)月沒(méi)有辦結(jié)的，我們要及時(shí)答復(fù)辦理的進(jìn)展情況。

數(shù)據(jù)顯示，從2019年3月到2020年3月，這一年來(lái)全國(guó)檢察機(jī)關(guān)共收到人民群眾的信訪971400件，最高人民檢察院收到的信訪是在188755件。

“過(guò)去我們一般接信后很少和信訪人聯(lián)系，有問(wèn)題時(shí)聯(lián)系一下、回復(fù)一下，過(guò)去多數(shù)是沒(méi)有及時(shí)回復(fù)的。”陳國(guó)慶說(shuō)，制度實(shí)施一年多以來(lái)，收到的這些信訪我們?cè)?日內(nèi)都做到了“應(yīng)回盡回”、“能回盡回”，先后有139900多件符合檢察機(jī)關(guān)的受理?xiàng)l件，在案件滿3個(gè)月內(nèi)進(jìn)行答復(fù)，答復(fù)率為99.3%。

“通過(guò)這項(xiàng)工作，重復(fù)信訪的比例明顯下降，人民群眾的滿意度不斷提高。我們也在檢視檢察辦案中存在的問(wèn)題，促進(jìn)了檢察機(jī)關(guān)信訪形式趨穩(wěn)向好，有效解決了一批人民群眾反映的實(shí)際問(wèn)題。”陳國(guó)慶舉例說(shuō)，安徽省有一位信訪人魏某某表示，沒(méi)有想到在3天之內(nèi)就收到了檢察機(jī)關(guān)的回復(fù)，這在以前是絕無(wú)僅有的。

陳國(guó)慶介紹，近幾年來(lái)，全國(guó)檢察機(jī)關(guān)每年收到的群眾信訪大約在100萬(wàn)件左右，最高人民檢察院每年接到的信訪基本在20萬(wàn)件左右，群眾信訪，包括來(lái)信來(lái)訪，還有通過(guò)網(wǎng)絡(luò)給我們反映問(wèn)題，一般的都是對(duì)司法辦案當(dāng)中存在的問(wèn)題，包括檢察機(jī)關(guān)作出不批捕、不起訴決定的問(wèn)題，還有對(duì)人民法院刑事、民事、行政裁判有意見(jiàn)，他們都會(huì)通過(guò)信訪的方式來(lái)進(jìn)行反映。

“過(guò)去有很多我們沒(méi)有及時(shí)回復(fù)，有些信訪人可能會(huì)長(zhǎng)期上訪、多次上訪，設(shè)身處地地想，我們作為老百姓，有了問(wèn)題，到有關(guān)部門反映，不僅沒(méi)有回復(fù)，問(wèn)題得不到解決，這樣他肯定要不停地反映問(wèn)題。”陳國(guó)慶直言，人民群眾不服司法機(jī)關(guān)作出的決定、裁判，向檢察機(jī)關(guān)申訴信訪，有的老百姓為了讓我們回復(fù)，甚至附上了郵票，“大家可以想一想，將心比心，如果我們作為老百姓，我們進(jìn)行信訪得不到回復(fù)是什么心情。問(wèn)題如果得不到解決，所以他只能千方百計(jì)找有關(guān)部門，甚至找有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，通過(guò)上訪、信訪的方式來(lái)反映問(wèn)題”。