當當，夫妻店的魔幻現實主義隱喻

  來源：南方傳媒書院  

  作者：陳安慶

     文攻武衛，李國慶這個造反派司令，最近很忙。革委會的辦公條件雖然簡陋，但是不妨礙人家用臟兮兮的打印紙發文件，宣布新的人事任命，這又是奪權又是組閣的，國慶兄最近踅摸著當當夫妻店的宮廷政變。

    據說奪權新掌門在四名彪形大漢的幫助下，很快獲得了企業公章，公章是啥那是信符帥印是虎符，是權力象征，這兩天國慶同志歪瑞嗨皮，說公章保管很穩定，白天別在褲腰帶上，晚上放到被窩里，片刻不離身，一副心滿意足，挑釁搞事的壞樣。

    有人調侃，說這夫妻店如果是賣情趣用品的話，也許感情應該會好。但是夫妻店偏偏去賣書，這書讀多了以后就追求精神享受、形而上了。夫妻關系早期那點維持的皮肉之樂，好像也沒有了。肉身之樂已經沒有了，夫妻倆到了一個共同修仙的境界，那這個關系，隨時可以撕裂。人類原始的愛情，有性與肉欲也有感情 ，權力的介入，打破了這一切……于是悲劇發生了。

   事發后，當當的小編們也沒閑著，這不第一時間發布從摔杯到搶章的專題頁面薦書，圖書涵蓋了婚姻，兩性，法律、運營、公司管理和心理六大類別，書目的名字相當有內涵。

   自己的熱點自己蹭，不給中間商賺差價。不得不說，這些書挑得還是挺不錯的——專業，實用，應景。感覺要是讀書少了，連吃瓜都吃得不夠段位……

   夫妻二人綁在一起工作，好還是不好呢？看了當當夫妻店的反目成仇，各種撕逼輿論拉鋸戰之后，心拔涼拔涼。

   看來，夫妻二人，無論誰給誰當老板，這事兒都得三思而后行。

   “夫妻店 ”企業的決策由夫妻雙方做出，夫妻雙方共同承擔，既是企業所有者，也是實際經營者，既是老板也是員工。

   創立初期，“夫妻店”家族企業簡單高效，便于企業日常管理，決策過程環節少而簡單，節約了企業運營成本。但企業發展后期，初期優勢變為“夫妻店”家族企業發展的栓桔。

   男老板主外，女老板主內，好像是一出天仙配，夫妻店發展之初，有很多好處，比如團結、凝聚力強、人員穩定，但是就怕做大了夫妻之間逐步產生了隔閡，有的干脆離婚，分家產了事。

   女老板主外，男老板主內是不是好?  想一下，男人如果一直在當女人的經紀人、司機或助理，不變成女人的附庸是不可能的。換位一下，雖然老婆甘當老公事業上的助手，長期來說也不是太好的現象。因為稱職的助理為了維護主子，往往會變得越來越慓悍，男人看久了這么強悍的女人，應該也很難心生憐惜。

  “自己人”一起工作比較放心，沒錯，但后遺癥也不少。

   就說當當這兩位吧，妻子不認為丈夫的決策是對，丈夫不認為妻子的建議和意見有參考價值，長期形成了的“男主外，女主內，大事男的說了算，小事女的說了算”的習慣。也受原始社會、農業社會傳承的“男耕女織”文化影響，男人是核心崗位的傳統認知，所以李國慶始終不甘心屈尊妻子之下，夫妻在“應該這樣，不應該那樣，我說的是對的，你說的是錯的”不斷的爭論中渡過，爭論爭吵的結果是，彼此誰也不跟誰溝通。夫妻兩人都指揮門店員工干活，員工就會無所適從！要取得好業績便是難上加難。也有一些男人為了和諧，對發現的問題“裝糊涂”，結果是內部和諧了，但浪費了很多外部市場機會。

    像俞渝那樣的知識女性畢竟是少數，有人說她真是大智若愚??！這危機公關做得真是一流，面對這么瘋狂失常的老公，她這次沒有開撕，而是遏制住內心的怒火，用另外一種非暴力的方式，來表達自己的態度，先保住公司再對付男人 。

    夫妻店，不好弄，情感和事業摻雜，有愛就有恨。

   就說當當吧，一個形同虛設的董事會，當當網董事會是由5名董事組成的。李國慶、俞渝夫婦二人擁有兩席位，投資方DCM的盧蓉占一席，還有兩名獨立董事。獨董的其中一位為啟程東方投資管理有限公司的董事長后藤順一，是由李國慶、俞渝夫婦提名任命的。也就是說，李國慶、俞渝夫婦掌握著3/5的席位，能夠控制董事會。當當網雖然按照國家有關法律規定和公司規章制度要求，在形式上建立了一套公司治理結構和董事會章程，但實質上公司董事會形同虛設。李國慶、俞渝夫婦共同掌握著公司的絕對經營管理權，當他們的意見產生分歧，甚至出現矛盾時，董事會無法發揮抑制或調停作用。

  夫妻店存在的另一個弊端是，過于集權，導致人才流失。夫妻店以婚姻為紐帶、家庭為出發點，容易形成權力與親情互相交織的控制模式，會帶來獨斷、事必躬親的企業控制文化，員工很難發揮主動積極性，一切遵循老板指示辦事不說，倆神仙掐起來了，員工會顯得左右為難，夾在中間很難做人。

   另外夫妻店掣肘太多，資本運作保守。像李國慶、俞渝都是在各自領域能獨當一面的強人，但兩人對控制權過于執著，拒絕犧牲股份換取外部資源，將企業做大做強，使當當難以擴大融資，在市場格局上失去主動地位，到了一定程度很難繼續做大。

   夫妻店的當當故事背后映射出權力爭奪的荒誕與魔幻， 許多夫妻的沖突與矛盾都在利益爭奪中顯現猙獰和魔幻。

  這個過程中，越來越多的真實面被揭開，雙方都得學習理解與接納，理解是一回事，接納又是另外一回事。許多原本美好的期待和回憶，開始落空，不同的想法，會不斷造成彼此之間的摩擦， 親密關系面臨能否更進一步，或二人分道揚鑣的考驗。

    當年，卓文君新寡，司馬相如失意孤身回川，以一曲《鳳求凰》打動了卓文君的芳心。為了長相廝守，兩個人私奔到成都。盡管司馬相如家徒四壁，文君卻毫不嫌棄。夫妻倆暫別琴書風雅事，脫去富貴裘，做起當壚賣酒的營生。然而，司馬相如顯貴后，有了再娶之心。文君寫了“愿得一心人，白首不相離”的情詩，才挽回了丈夫的心。才華橫溢的司馬相如和才德容顏絕佳的卓文君，相處久了尚有相棄之意，可見歲月如鏡子，時間長了總會落滿塵埃，令婚姻中人對鏡自見。

    夫妻店在中國的普遍現象是什么樣的？

   在中國，很多夫妻店創業出身的絕大多數，四十歲左右的女老板普遍沒有受過高等教育，本身就沒有學習的習慣，有學習的想法，也被家中的老人孩子打斷。隨著企業規模的擴大、門店數量增加、團隊人數增加、管理壓力，對于老板娘來說，是一個巨大的挑戰。

    隨著市場的相對飽和、競爭加劇、租金上漲、人員工資上升、人力綜合成本增加，出現階段性的業績下滑，導致男女老板的壓力山大。

   此時，男女老板在觀念、管理策略、管理方法、運營模式、直銷員管理、市場判斷、品牌建設、產品營銷策略等方面都有了不同的看法。運營管理的種種表現，其實演變成了男女老板之間的博弈，而此時，挑戰他的競爭對手卻沒有這樣的思想包袱。

    這個時候，就出現了決策者是一個有高度、有格局、有戰略的老板，執行者是一個沒有能力、不思進取、因循守舊、頑固不化的落伍者，兩者誰也改變不了誰!為什么會出現這種狀況，原因就是夫妻雙方沒有共同學習，共同進步！男老板覺得女老板“無能”，女老板覺得男老板只會唱高調、不接地氣，整日忙于交際應酬。

    夫妻關系在企業管理中有利有弊：同心、同力，夫唱婦隨或婦唱夫隨為利，但產生矛盾時，夫妻雙方就難于區分臥室與辦公室，很容易將情緒帶到工作當中。

    一個現象是，男老板做決策沒有科學的依據，女老板靠管理好“錢袋”控制男老板。運營管理在盲目的決策中，喪失了調整完善的機會，給了后來競爭對手挑戰自己的時間與空間。

   創業初期，為了節約成本，加快辦事效率，用人往往是夫妻倆的表哥表弟、堂哥堂弟、小舅子、小姨子，有親戚血緣關系人員有很高的忠誠度與穩定性，吃苦耐勞，兢兢業業，有效減少公司內部的資源浪費。

    隨著公司內部發展，這些親戚血緣關系的創業元老們，現在都身處要職，每人占據核心崗位與核心部門。在引進新員工時，元老們希望新員工聽自己的話，對于有個性、工作能力突出的新人往往會有排斥性，擔心這些新人未來會取代自己的崗位。

    最終會出現一個可怕現象，不同老板下達的命令，難以有效快速的落地執行，因為男老板的親戚聽男老板的，女老板的親戚聽女老板的，并且對新人各種不信任感，各種打壓，各種排擠，娘家人和婆家人在公司里，各自樹立山頭，互相對攻，搞得一個好好的公司整體烏煙瘴氣，好比戰場，天天陷入扯皮的雞零狗碎之中，外面來的職業經理人無所適從，不知道聽誰的好，心累的要命，一個個選擇離職。

     彼此手伸得太長了，對方又毫不妥協，這臉打得，彼此都覺得痛。

    和自己最親密的人開家店鋪創業，聽起來像是把事業愛情合二為一地經營，不管怎么說，都有著一種深度的誘惑。于是，越來越多的小夫妻開起了“夫妻店”，并且相信——因為有愛，兩人就能把事業經營得紅紅火火。但事實上，并不完全如此，也遠沒有那樣簡單，至少從夫妻總裁的“當當帝國”可以瞥見夫妻店的魔幻一角，網上有句流行語：失望攢夠了，就離開吧。但請這兩位在攢夠失望前，先試著學會溝通，再談離開也不晚。

   溫格·朱利在《幸?；橐龇▌t》中寫道，在這世界上，即使是最幸福的婚姻，一生中也會有200次離婚的念頭，50次掐死對方的想法。

   事實上，夫妻之間有幾大定律

 1、回家定律：妻子一出門就想回家，丈夫一出門就不愛回家；妻子一旦不愿回家，丈夫就得匆匆回家；丈夫一旦不愿回家，妻子遲早也得離家。

 2、吵架定律：夫妻越是毫無原因的吵架越是吵得兇。

 3、危機定律：當家庭經濟出現危機之時，丈夫的想法總是希望妻子幫自己一把，而妻子的想法是能否換一個丈夫。

  4、脾氣定律：夫妻之間，掙錢多少決定脾氣大小，不掙錢的人沒脾氣。

   夫妻相處，只論恩愛相親，非人生大義環節，可以不論對錯。過日子不是做學問，夫妻長相處需要的是彼此愉悅、滿意。夫妻相處，需要的是理解、寬容、妥協，無須對抗、疏離、爭斗。夫妻是最親、最重要的人之一，不是對手，更不是敵人。遇事要多想想對方的好和付出、夫妻的恩愛、生活中的歡樂，多關注婚姻中積極的一面，像當當這一對弄得舉國熱議，萬人看笑話，實在不是明智之舉。

   婚姻締結，天地同賀，賀的不獨是這對夫妻的這一時一刻，而是后半生的每一時每一刻。

    所以，每對夫妻，都是生死之交。

   這世上，本就是賣金的撞不著買金的，沒有多少夫妻是真真正正、如假包換的天作之合。

  原本不大好過的日子，以后過好過壞，真的要看這兩個人的悟性了。

   （南方傳媒書院創始人陳安慶）