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劉新梅教授

海口市人民醫(yī)院乳腺、甲狀腺外科

“公眾可以恐慌、迷茫、無(wú)助，但醫(yī)務(wù)人員得保持清醒的頭腦”

突如其來(lái)的新冠肺炎疫情，讓2020年的開(kāi)年氣氛顯得格外凝重。

封一座城，護(hù)一國(guó)人。這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)，所有人都入局。

萬(wàn)家燈火除夕時(shí)，眾人逆行不歸家。奮戰(zhàn)在一線(xiàn)的勇士竭盡全力與死神搶奪生命，而在抗疫后方，更有無(wú)數(shù)醫(yī)務(wù)工作者默默守護(hù)，他們不辭辛勞，患者為先，盡心維持社會(huì)醫(yī)療的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。海口市人民醫(yī)院乳腺、甲狀腺外科劉新梅主任，正是這樣一位堅(jiān)守者。

當(dāng)疫情爆發(fā)，武漢成為世界矚目的焦點(diǎn)時(shí)，劉新梅剛從繁忙的工作中脫離出來(lái)。“公眾可以恐慌、迷茫、無(wú)助。但醫(yī)務(wù)人員得保持清醒的頭腦，擔(dān)起疫情防控的使命和責(zé)任。”身在疫情防控后方，劉新梅看到了防疫用品、醫(yī)療器械源源不斷運(yùn)往湖北，醫(yī)護(hù)人員上下一心。盡管乳腺外科并非抗疫一線(xiàn)科室，但仍有多人報(bào)名請(qǐng)戰(zhàn)。“我們科有三位護(hù)士主動(dòng)請(qǐng)纓去感染科救治新冠肺炎患者。我們等她們平安凱旋而歸。”劉新梅說(shuō)。

一直以來(lái)，春節(jié)假期對(duì)劉新梅而言難能可貴，一休完就要投入忙碌的工作中。今年卻有所不同，有較長(zhǎng)一段時(shí)間必須居家，“待在家是對(duì)抗疫工作的支持。平時(shí)工作太累太忙，三餐多是餐館或外賣(mài)解決。趁著這個(gè)機(jī)會(huì)，我在家學(xué)了做飯，真真感受到了生活氣息。”

2月10日開(kāi)始，劉新梅所在的醫(yī)院恢復(fù)正常上班。她介紹，為了疫情防控，科室每日晨會(huì)取消，辦公座位隔開(kāi)，大家在辦公室都盡量戴著口罩帽子。劉新梅開(kāi)始新的辦公模式：在患者微信群中答疑解惑，科普防疫，解讀新冠肺炎最新防治指南。以及應(yīng)對(duì)感冒、咳嗽等日常疾病的咨詢(xún)，并給予患者合理建議。

如今，各地疫情有所緩解，醫(yī)院可以收治限期手術(shù)和化療的患者，但所有患者都必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的篩查才可入院。患者盡量不安排在同一間房，且要避免外出。劉新梅說(shuō)，“防治疫情要放在第一位，再兼顧其他治療。”

“各種疾病并不會(huì)因?yàn)橐咔橥Ｏ虑忠u人類(lèi)的步伐”

疫情是尋常中的“非常之事”，而那些常見(jiàn)疾病，并不會(huì)因?yàn)橐咔橥Ｏ虑忠u人類(lèi)的腳步。“乳腺疾病是臨床上常見(jiàn)的多發(fā)病，無(wú)論是疫區(qū)還是全國(guó)其他地域，都面臨同樣的困境。”劉新梅說(shuō)，乳腺疾病需要定期觀察和治療，乳腺癌患者需要輔助性化療、內(nèi)分泌治療、靶向治療等，都要定期回院復(fù)查治療，才能提高治愈率，降低復(fù)發(fā)率。

在此情況下，劉新梅就得全面考慮，既要防控疫情，又要考慮醫(yī)療資源可及性，合理選擇診療方案，優(yōu)化診療流程，避免新冠肺炎的傳播和交叉感染。對(duì)于無(wú)法來(lái)醫(yī)院的患者，劉新梅和其他醫(yī)生開(kāi)通了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)問(wèn)診，通過(guò)微信會(huì)議來(lái)給病人制定治療方案，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化治療。并在群聊中給患者宣教，緩解患者緊張的心情。對(duì)于限期手術(shù)患者，必須按新冠肺炎治療指南完全排除后才可入院，這之中包含了大量的解釋安撫工作，劉新梅都耐心親自為之。

疫情之前，醫(yī)院的常備物資如口罩，幾乎是隨意使用。且為獨(dú)立包裝，比較厚，防護(hù)效果佳。劉新梅說(shuō)，如今沒(méi)法實(shí)現(xiàn)4小時(shí)更換口罩，一人一天只能分到一個(gè)口罩，質(zhì)量一般，甚至可以透過(guò)口罩看到嘴。但困境必須克服，回家后口罩晾著再次使用也是必要之舉。

自使用健康碼以來(lái)，和患者交流不暢的問(wèn)題得到緩和。對(duì)于患有糖尿病、高血壓等的患者，由于藥店限購(gòu)、醫(yī)院難以前去等因素，購(gòu)藥困難，劉新梅就幫著給患者開(kāi)藥，讓他們?cè)诩抑心芷桨捕冗^(guò)疫情。

“沒(méi)有熬不過(guò)去的寒冬，沒(méi)有無(wú)法到來(lái)的春天”

疫情發(fā)生后，乳腺外科的三位護(hù)士奔赴前線(xiàn)，至今未曾歸來(lái)。“他們這種忘我精神，讓我十分感動(dòng)，這就是白衣天使啊！”而身在后方，劉新梅也沒(méi)閑著，給身邊的人科普預(yù)防新冠病毒的知識(shí)，為患者答疑解惑，去醫(yī)院為急需手術(shù)的患者治療。心系前線(xiàn)，兢兢業(yè)業(yè)。

這些，都有家人在身后默默支持。“家人很認(rèn)可和支持我的工作。在此次疫情中，對(duì)于我能夠幫助別人，為患者解除病痛，貢獻(xiàn)自己的抗疫力量，他們感到很光榮。”對(duì)待家人，劉新梅也是十分“嚴(yán)格”，回家后培訓(xùn)家人，教他們從戶(hù)外回來(lái)后如何給衣服消毒，如何洗手，如何處理鞋等知識(shí)，并發(fā)動(dòng)家人去宣教，帶動(dòng)身邊人，減少疫情傳播。“真的很感謝家人的理解和支持。沒(méi)有熬不過(guò)去的寒冬，沒(méi)有無(wú)法到來(lái)的春天。我作為共產(chǎn)黨員，理應(yīng)沖在一線(xiàn)；作為醫(yī)務(wù)工作者，更是深知，病人在哪里，我就應(yīng)該在哪里。”

馳援武漢的隊(duì)伍中，女護(hù)士的身影隨處可見(jiàn)。“這次抗疫，女性數(shù)量比男性多。我覺(jué)得女性早已不是社會(huì)上的弱者，不止頂半邊天。”多少次危難面前，女性并不像身軀展現(xiàn)出的那般柔弱，總是沖在最前，表現(xiàn)出極強(qiáng)的上進(jìn)心、成熟度和面對(duì)困難的應(yīng)對(duì)能力。

“我身邊所有病人、護(hù)士和多數(shù)醫(yī)生都是女性，她們平時(shí)工作勞累，但總有用不完的力氣，只要是在工作，必定竭心盡力，看不出一點(diǎn)柔弱”。

對(duì)于疫情防控，劉新梅有著自己的思考。疫情就如一場(chǎng)大考，答題的角度不能太局限，要綜合考慮醫(yī)療資源、大眾健康、全局防疫等因素。疫情一旦發(fā)生，不僅影響醫(yī)院的運(yùn)轉(zhuǎn)，正常的醫(yī)療需求受到限制，更是影響到各行各業(yè)，這是關(guān)乎民生，關(guān)乎大眾健康的問(wèn)題。長(zhǎng)期防疫需要引起足夠重視。

“我建議要做好日常的分區(qū)隔離機(jī)制，針對(duì)各個(gè)科室的隔離防護(hù)制定方案，政府應(yīng)全方位加大對(duì)醫(yī)療設(shè)施的投入，完善配套服務(wù)。”在劉新梅看來(lái)，乳腺疾病的患者越來(lái)越多，急需擴(kuò)大規(guī)模，增加投入，實(shí)現(xiàn)對(duì)女性更好的保護(hù)！

感謝所有最美逆行者！希望戰(zhàn)疫早點(diǎn)結(jié)束，大家能一切平安。

原標(biāo)題：《致敬巾幗 Women我們?cè)谛袆?dòng) | 劉新梅：“患者在哪里，我就應(yīng)該在哪里”》

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