導(dǎo)語

昨日教育部發(fā)布了《關(guān)于2020年全國高考時間安排的公告》，經(jīng)黨中央、國務(wù)院同意，2020年全國普通高等學(xué)校招生統(tǒng)一考試（以下簡稱“高考”）延期一個月舉行，考試時間為7月7日至8日。具體科目考試時間安排為:7月7日，語文9:00至11:30；數(shù)學(xué)15:00至17:00。7月8日，文科綜合/理科綜合9:00至11:30；外語15:00至17:00。

受疫情影響，高考時間一直牽動著不少高三學(xué)子和家長的心。同時我們也看到，今年多地高考制度改革，不再分文理科；自主招生取消，推出“強(qiáng)基計劃”，多種舉措的創(chuàng)新，更會導(dǎo)致今年各高校的分?jǐn)?shù)線與往年有所差異。給報考工作增添了難度。

俗話說“七分考，三分報”，考后如何憑借自己分?jǐn)?shù)選擇一個心目中最理想的大學(xué)，成為許多考生乃至許多家庭的頭等大事，但卻往往不知如何下手。一些機(jī)構(gòu)看到了學(xué)生和家長們的痛點，為考生提供一對一指導(dǎo)，或線上大數(shù)據(jù)比對，為學(xué)生報考提供最優(yōu)方案。那么現(xiàn)在這個行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r又是怎樣的呢？

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高考志愿填報服務(wù)包括哪些

目前市面上現(xiàn)存的報考服務(wù)有這樣三種形式：

1.線上自主咨詢

在網(wǎng)站或APP內(nèi)輸入高考分?jǐn)?shù)，得到相應(yīng)可以“爭、穩(wěn)、保”的各類高校和專業(yè)名單。

2.一對一或一對多服務(wù)

選擇進(jìn)行線上或線下溝通，老師可以對學(xué)生的高考分?jǐn)?shù)、興趣、喜愛的城市和職業(yè)等等進(jìn)行較為全面的了解，從而推薦相對合適的專業(yè)及高校。費用一般較高。

3.高中生涯規(guī)劃課程

除此之外，還有越來越多的地方引入高中生涯規(guī)劃課程。從高一開始就對學(xué)生未來職業(yè)生涯做出規(guī)劃、選擇適合自己的科目進(jìn)行深入學(xué)習(xí)。幫助學(xué)生做好自我認(rèn)知定位是高中生涯規(guī)劃課程的最基礎(chǔ)設(shè)計，也是志愿填報的前提。

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高考志愿填報咨詢服務(wù)現(xiàn)狀

1.高考市場龐大，本科錄取率不足一半

近十年，我國高考總?cè)藬?shù)一直保持900萬人以上，2019年高考人數(shù)突破一千萬人。總錄取人數(shù)基本上呈逐年上升趨勢，2018年高考錄取了高達(dá)81.13%。但列舉2019年高考報考人數(shù)前十的省份我們發(fā)現(xiàn)，高考本科錄取率基本上只有40%左右。考生競爭壓力大，高考志愿填報工作依舊嚴(yán)峻。

2.融資情況

據(jù)黑板洞察統(tǒng)計，2011年至2019年，高考志愿填報項目中共發(fā)生22起融資事件，其中定向增發(fā)3起，并購事件2起。除立思辰2.85億人民幣收購百年英才外，已披露事件中無過億大額融資。

從輪次分布上來看，天使輪融資事件最多，為8起，A輪其次，為5起。融資主要集中在A輪以前。定向增發(fā)事件占比較其他細(xì)分賽道占比多，為13.6%。

已融資項目在整體行業(yè)中，只是鳳毛麟角，更多的企業(yè)選擇直接和學(xué)校對接，悶聲發(fā)大財。尤其是在縣城或者小的地級市中，學(xué)生們了解信息渠道較少，更多的是遵從學(xué)校和老師的推薦以及安排。此類企業(yè)更容易在當(dāng)?shù)負(fù)屨际袌觥Ｒ跃W(wǎng)站或者APP的形式，對學(xué)員成績進(jìn)行大數(shù)據(jù)預(yù)估分析。

通過對各地多位高三學(xué)子的采訪，我們了解到，學(xué)校推出的咨詢服務(wù)產(chǎn)品價格少則幾十，多則幾百，一般情況下，學(xué)生們都會買賬。最開始此類應(yīng)用只能對學(xué)生成績進(jìn)行報考學(xué)校預(yù)判，現(xiàn)如今，隨著高考制度改革和素質(zhì)教育推廣，產(chǎn)品內(nèi)也加入了依據(jù)考生興趣愛好、職業(yè)規(guī)劃來選擇專業(yè)和學(xué)校的功能，以及對各高校的地圖環(huán)境等硬件設(shè)施介紹。

除此之外，在大城市中，還存在另外一種服務(wù)形式，即一對一或一對多定制咨詢。這類咨詢收費較線上高出不少，大部分機(jī)構(gòu)都自立門戶，沒有與學(xué)校進(jìn)行合作，但依舊會有不少學(xué)生和家長認(rèn)為很有必要，對此趨之若鶩。

3.融資事件分布

從融資時間分布上看，除2011年贏鼎教育獲天使輪融資外，剩下的融資事件都發(fā)生在2015年后。2015年，教育部規(guī)定自主招生考試不得在高考前舉行，北京市高考首次實行大平行志愿，報志愿的時間也從考試前挪到了考試后。明確的高考分?jǐn)?shù)的填報志愿工作需要更加小心謹(jǐn)慎的進(jìn)行。

4.關(guān)注高考志愿填報咨詢賽道的機(jī)構(gòu)

5.地域分布

近幾年，投資事件地域分布以北京、上海，這類一線城市為主，其余地區(qū)為輔。

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志愿填報服務(wù)直擊痛點

考生和家長在一定程度上避免盲目擇校

新高考改革給了學(xué)生更多的選擇權(quán)，但是唯“分?jǐn)?shù)論”現(xiàn)象依然存在。不少考生缺少對自己未來就業(yè)前景的規(guī)劃，沒有按照自己的興趣愛好去選擇學(xué)習(xí)科目。待到高考過后，也不知道要如何選擇學(xué)校或者專業(yè)。

平行志愿填報是目前各地的主要志愿填報方式，但在“3+3”或“3+1+2”模式下，考生志愿填報數(shù)量較傳統(tǒng)模式增多，難度加大。高校眾多，專業(yè)繁雜，各高校的各個專業(yè)對于高中選擇科目有所要求，這就意味著，考生從高一開始就要確定所學(xué)的大學(xué)專業(yè)。一些家長只顧學(xué)校名氣大小，而忽略了孩子的專業(yè)選擇。應(yīng)運而生的志愿填報服務(wù)會給考生和家長一定程度上的建議，盡可能避免他們在慌亂之中選擇失誤。高考制度的改革也使得咨詢服務(wù)年限從高考后的幾天擴(kuò)展到整個高中時期。現(xiàn)如今，有的地區(qū)還推出了中考志愿填報咨詢服務(wù)。

志愿填報服務(wù)填補(bǔ)教培空白領(lǐng)域

不論是教育企業(yè)參與投資報考咨詢項目，還是各教育機(jī)構(gòu)紛紛開展此類咨詢服務(wù)，我們都不難看出，他們這么做的目的，都是在積極打造屬于自己的教育閉環(huán)。依托大數(shù)據(jù)，開拓新業(yè)務(wù)的同時，盡量不被其他同行分一杯羹。不僅僅做好高考前的教輔工作，也積極做好高考后的整體咨詢服務(wù)。高考報考試錯成本龐大，擁有后續(xù)咨詢服務(wù)也會幫助前期教培機(jī)構(gòu)招收生源。同時，專注于報考咨詢的機(jī)構(gòu)也在發(fā)展與高考有關(guān)的其他服務(wù)。此類項目的開展也為想要創(chuàng)業(yè)的高校老師提供了新的工作機(jī)會。

例如新三板上市的贏鼎教育，最開始只有高考報考這一個業(yè)務(wù)。通過對行業(yè)的摸索，了解用戶需求，逐漸增加了留學(xué)咨詢服務(wù)，智能機(jī)器人等高考提分輔助產(chǎn)品，盡可能地增加獲客渠道。該公司2015年年度報告披露，營收較去年同期增長727.6%。但隨著同類型產(chǎn)品的增多，一些機(jī)構(gòu)不得不把一部分高考報考產(chǎn)品免費化，以搶占市場份額，建立行業(yè)競爭壁壘。從而營收減少，迫使行業(yè)向多維度擴(kuò)展自身業(yè)務(wù)。

疫情突發(fā)改變報考大環(huán)境

受疫情影響，2020年高考還有不到100天的時間。早在今年年初，各咨詢機(jī)構(gòu)就已經(jīng)開始了預(yù)訂模式，將線下一對一轉(zhuǎn)戰(zhàn)到線上。或是取消線下公開咨詢會，改為展開免費直播課，為學(xué)生和家長講解填報咨詢的重要性。如果疫情時間過長，那么線下的咨詢服務(wù)肯定會受到影響。

但同時，不論是疫情突發(fā)，還是新高考制度改革，都會導(dǎo)致出現(xiàn)很多不確定因素，今年的招生情況，絕對會和往年有所出入。例如，突發(fā)疫情是否會影響到家長不愿意去選擇和考慮報考湖北當(dāng)?shù)氐母咝＃瑥亩鴮?dǎo)致當(dāng)?shù)馗咝７謹(jǐn)?shù)線有所下降，這都需要資深的報考分析師來為家長和學(xué)生答疑解惑。

04

報考咨詢市場缺乏有效監(jiān)管

業(yè)內(nèi)機(jī)構(gòu)良莠不齊

每到高考前后，就會涌現(xiàn)出一批不良商家，打著精準(zhǔn)分析的旗號趁機(jī)割韭菜。收費在幾千到幾萬元不等。各個機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)老師水平良莠不齊，有的甚至培訓(xùn)三五天就直接上崗，門檻較低，消費者很難從中區(qū)分到底哪些是真正“靠譜”的。缺乏專業(yè)知識的指導(dǎo)老師，很容易判斷失誤，造成考生滑檔，引起糾紛。市面上的有關(guān)報道多是如此。甚至還有一些機(jī)構(gòu)打著高校的名義進(jìn)行招生指導(dǎo)，收取高額費用，給家長和學(xué)生挖坑，給真正用心服務(wù)的商家抹黑。

考生信息管理不規(guī)范導(dǎo)致泄漏

高考填報咨詢服務(wù)系統(tǒng)中包含了大量的個人信息和相關(guān)院校信息，目前市面上沒有統(tǒng)一的限定管理標(biāo)準(zhǔn)。數(shù)據(jù)留存在互聯(lián)網(wǎng)上，黑客攻擊、人為疏忽、甚至人為兜售考生信息等等，都會導(dǎo)致考生個人信息泄漏。嚴(yán)重情況下，還會依據(jù)現(xiàn)有信息，分析出有關(guān)考生更多的家庭信息，一旦被惡意利用，后果不堪設(shè)想。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，利益的驅(qū)使下，學(xué)生信息被販賣的新聞屢見不鮮。2015年，200余萬學(xué)生家長信息被販賣；2016年，山東省臨沂市高考錄取新生徐玉玉被不法分子冒充教育、財政部門工作人員詐騙9900元。徐玉玉在報警后因心臟衰竭死亡，該年山東省夏季高考考生信息全部被販賣。因此，接下來無論是從互聯(lián)網(wǎng)角度還是機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理層面，信息使用的透明度和安全性是我們值得思考和努力的方向。

結(jié)語

填報志愿的信息不對稱，學(xué)生家長容易盲目隨大流，志愿填報服務(wù)的出現(xiàn)會讓一些家長覺得找到了救命稻草，相對方便快捷的解決了燃眉之急。“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，給予了行業(yè)新的機(jī)會和挑戰(zhàn)。

中國每年都有大約900多萬考生參加高考，利益驅(qū)使，有不少企業(yè)涉足該領(lǐng)域。但行業(yè)天花板較低，服務(wù)并非剛需。高考志愿填報市場良莠不齊，缺少管理標(biāo)準(zhǔn)。如何憑借自身專業(yè)知識，獲取學(xué)生和家長的信服，打破市面報道所帶來的刻板印象，是每一家機(jī)構(gòu)未來努力的方向。