3月26日，在網(wǎng)絡(luò)上流傳一則視頻：在高鐵武漢站公交車站前，為了乘坐540路公交車，許多乘客擠在車門前拿出手機(jī)掃健康碼，等待進(jìn)入車廂。有網(wǎng)友對(duì)此表示擔(dān)心。

視頻截圖 本文圖片均來(lái)自“948交通廣播”微信公眾號(hào)

當(dāng)天下午四點(diǎn)鐘，記者趕到高鐵武漢站公交樞紐站，只見場(chǎng)站內(nèi)停有540、118、297、382等十條公交線路，來(lái)乘公交的市民并不是很多，所有的站臺(tái)都用水碼和警戒線進(jìn)行了隔離，引導(dǎo)乘客排隊(duì)乘車。當(dāng)有乘客出現(xiàn)間隔距離小的現(xiàn)象時(shí)，戴有紅袖章的安全員會(huì)主動(dòng)上前進(jìn)行勸導(dǎo)，讓乘客保持足夠安全的距離。

公交525路線路管理員吳澤明介紹，3月25日零時(shí)起，除武漢市17個(gè)鐵路客站外，湖北境內(nèi)鐵路客站恢復(fù)辦理到達(dá)和出發(fā)業(yè)務(wù)，因此來(lái)乘車的乘客以青山本地居民居多。市民乘車前，須掃描車身（車站）二維碼獲取健康狀態(tài)和車輛（車站）信息，向工作人員出示后，方可乘車。每輛車都配備了一名隨車安全員，負(fù)責(zé)檢測(cè)乘客體溫、查看乘客上下車掃健康碼，每趟對(duì)車輛進(jìn)行消毒，督促大家戴好口罩。但不排除有乘客過于聚集的現(xiàn)象。

針對(duì)存在的問題，武漢市公交集團(tuán)立行立改，迅速行動(dòng)，圍繞導(dǎo)流、分散、防聚集，采取加車、加人、加服務(wù)，制定7大措施，當(dāng)日付諸行動(dòng)：

一是實(shí)施流向管控。

在三大火車站公交站增設(shè)水馬、圍繩等硬隔離設(shè)施，形成乘客進(jìn)入公交站的物理流線，避免乘客從四面八方涌向車頭。

二是加強(qiáng)宣傳預(yù)熱。

通過宣傳牌、橫幅、廣播等方式，廣泛宣講公交乘車規(guī)則，提醒乘客提前做好乘車準(zhǔn)備。

三是改進(jìn)乘車流程。

按照測(cè)量體溫—查驗(yàn)健康碼—掃二維碼的流程實(shí)施乘客健康管理，提前分流異常乘客，提高乘車順暢度。

四是加強(qiáng)有序?qū)С恕?/p>

增加發(fā)車點(diǎn)位，按規(guī)定的限乘人數(shù)，依次引導(dǎo)乘客登乘不同車輛，加快登車速度。

五是增貼掃碼點(diǎn)位。

在現(xiàn)有每車三張二維碼的基礎(chǔ)上，在車身外部增貼一至兩張二維碼，防止掃碼擁擠。

六是加派現(xiàn)場(chǎng)人手。

除隨車管理員外，在大型公交站點(diǎn)增派5-10名工作人員，分擔(dān)測(cè)量體溫、查驗(yàn)健康碼、幫助特殊群體掃碼、處置突出情況等工作，切實(shí)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。

七是堅(jiān)守乘車規(guī)則。

嚴(yán)格執(zhí)行疫情期間公交乘車規(guī)則，對(duì)不符合乘車要求的人員耐心做好宣傳解釋工作，勸說他們不乘坐公交車，切實(shí)維護(hù)健康正常乘客的合法權(quán)益。

（原題為《網(wǎng)曝武漢扎堆擠公交現(xiàn)象 武漢公交集團(tuán)迅速出臺(tái)七大舉措加強(qiáng)管理引導(dǎo)》）