為全力支持上海養老服務行業復工復產，緩解疫情影響，上海市民政局和中國銀行上海市分行合作推出了一項專屬金融服務方案，將通過“設立首期30億元專項信貸資金”“降低授信準入條件”等措施，助力養老服務機構渡過難關。

3月13日，澎湃新聞（www.kxwhcb.com）記者從上海市民政局獲悉，該專屬金融服務方案明確，支持對象為本市從事機構養老、社區托養、居家照護、老年助餐、智慧養老等服務的企業和社會服務機構，以及本市養老服務產品的生產商、銷售商、服務商。

據介紹，該方案圍繞養老服務機構的日常交易結算、信貸、物資采購等需求，明確了“金九條”服務舉措，具體包括：優化授信條件，完善普惠養老授信方案；配套專項資金，降低企業融資成本；簡化業務流程，提升金融服務效率；便利結算措施，滿足低成本收款結算需求；保障全供應鏈，助力上下游企業復工復產；加強產業賦能，提供綜合金融服務方案；依托全球網絡，開展跨境養老產業撮合；移動對公開戶，提高辦公效率；開展費用減免，降低金融業務成本等。

其中，為幫助中小型養老服務機構共抗疫情，方案明確將進一步優化授信準入，給予綠色審批通道，且提供流動資金貸款或固定資產貸款。流動資金貸款可用于借款人日常經營周轉，包括支付租金或員工工資、養老服務機構日常采購、機構翻新所產生的裝修款支付等；固定資產貸款可用于借款人購買（自建）經營場所，購買專用養老服務設備等。

此外，該專屬金融服務方案還明確降低養老服務機構的金融服務成本。在融資成本方面，將對符合條件的養老服務機構提供成本相對低廉的融資；在金融業務成本方面，將開展優惠減免，對開戶手續費、賬戶管理費等基礎結算費用予以全免，對貸款涉及的抵押物評估費、登記費全免；在收款結算方面，將為養老服務機構提供便利的聚合支付服務，并最大程度提供手續費優惠費率。

為此，中國銀行上海市分行建立了專屬服務團隊，提供23家一線支行的專屬聯絡方式，方便就近對接客戶需求，并承諾24小時內完成應急響應，確保應貸盡貸，提供金融綜合服務。本市養老服務機構，如是非營利性組織，及銷售收入在3億元以下，可致電對接“普惠客戶服務電話”；如銷售收入在3億元以上，可致電對接“大公司客戶服務電話”；如屬個體工商戶，可致電對接“個體工商戶服務電話”。