【編者按】突如其來(lái)的疫情讓許多實(shí)體書店陷入了生存困境。在焦慮等待、無(wú)奈求助與頑強(qiáng)堅(jiān)持中，亦有不少書店主動(dòng)做出了積極且有效的探索。澎湃新聞?dòng)浾咛赜涗浟怂麄兊姆N種嘗試，希望能對(duì)更多實(shí)體書店有所啟發(fā)與幫助。

受疫情影響，原定于大年初五開門的慢書房直到3月2日才開門。從3月2日到3月5日，這家坐落于蘇州古城里的小型獨(dú)立書店只來(lái)了一位客人，店面營(yíng)業(yè)額幾乎是零。

好在，在門店不開的日子里，小店創(chuàng)始人——許濤、劉穎夫婦已想出了很多“法子”：開了微店、當(dāng)了主播、發(fā)起定制，還把慢書房最經(jīng)典的沙龍系列延展到了網(wǎng)絡(luò)教室。

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像字謎游戲的線上選書

2017年，慢書房開出了微店，其中有大約一百個(gè)品類的書籍和自制文創(chuàng)，還堅(jiān)持每月更新。上個(gè)月，微店又出了三件新品：“一袋書”、“一包書”和“一架書”，分別是99、299和799元。

客人選購(gòu)的方式也很別致，比如買“一袋書”必須備注一句話，表達(dá)此刻的心境，慢書房會(huì)根據(jù)自己的理解，以數(shù)本總價(jià)不低于標(biāo)價(jià)的書籍作為回應(yīng)；“一包書”主要面向孩子，要用三句話描述孩子的特點(diǎn)，由慢書房為這個(gè)小朋友配書；“一架書”的內(nèi)容最豐富，可送給自己也可以送給特定的人，前提是充分描述客人對(duì)于收書人的了解，包括年齡、職業(yè)、家庭結(jié)構(gòu)、興趣、夢(mèng)想或者有趣的事等，最后收書人不僅會(huì)收到10-13本書、一個(gè)實(shí)木書架，還有一封手寫的信。

“在信里我們會(huì)告訴對(duì)方，我們所了解的他，以及把每一本書送到他手中的原因。如果與家中藏書有重合，可以最多退換三本。”劉穎笑言，三件產(chǎn)品都有點(diǎn)像是字謎游戲，客人給出謎面，書店人思考，然后回應(yīng)答案，“也許書，會(huì)比口頭的語(yǔ)言更能參透人的內(nèi)心。”

由于實(shí)體店復(fù)工后依然客流稀少，目前慢書房里的書與文創(chuàng)主要通過(guò)網(wǎng)上渠道銷售出去。許濤說(shuō)：“作為一家小型獨(dú)立書店，我們無(wú)法與主流電商直接競(jìng)爭(zhēng)，只有通過(guò)特色的選書服務(wù)來(lái)增加書店的銷售。復(fù)工前后至今，大約接了100份訂單。之后3月8日婦女節(jié)，店里將上線女性讀物禮物書，進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)上銷售。”

讓他們感動(dòng)的是，許多客戶考慮到物流不便，在訂單里特意留言了一句“不著急發(fā)貨”，以這樣的方式支持書店，“其實(shí)我這邊物流還算正常，但看到這些，真的很暖心。”

舉辦收費(fèi)類線上活動(dòng)

“一直以來(lái)，慢書房的核心之一是豐富的沙龍活動(dòng)，原本每周有2到3場(chǎng)，通過(guò)活動(dòng)來(lái)推動(dòng)銷售。”許濤向澎湃新聞?dòng)浾咛寡裕湍壳翱磥?lái)，未來(lái)兩個(gè)月，沙龍舉辦可能性微乎其微，直接讓書店失去了支柱性來(lái)源。

也因此，夫婦兩做了幾件之前根本不想做的事：一是許濤當(dāng)了主播，上了抖音，做了“鹿茸讀書”，一分鐘推薦一本書，與會(huì)員和書友保持線上的連接；二是劉穎上線了慢書房首個(gè)原創(chuàng)音頻“羊毛說(shuō)書”，從繪本講到成人閱讀，講述生活中的溫暖與愛(ài)；三是開了網(wǎng)絡(luò)教室，組織“線上慢沙龍”，目前華東師范大學(xué)歷史系教授唐小兵，蘇州青年作家王道，歷史寫作者袁燦興、趙愷等都參與其中。

除了“鹿茸讀書”，另外兩項(xiàng)線上活動(dòng)都明確收費(fèi)：“羊毛說(shuō)書”總共50期，定價(jià)99元，目前訂閱132人；“線上慢沙龍”的單次付費(fèi)為9.9元，每場(chǎng)活動(dòng)人數(shù)上限為100人。

這在免費(fèi)線上活動(dòng)“盛行”的當(dāng)下，可以說(shuō)是少之又少。

“9.9元，是我與書友和作者明確的，其中一半付給我們的平臺(tái)。”許濤說(shuō)，慢書房使用的線上平臺(tái)是課堂式的，可以做到視頻音頻同步、讀者作者雙向交流，這和其他單向直播或微信語(yǔ)音分享是不一樣的。

“我是想保持和線下沙龍相對(duì)接近的品質(zhì)，強(qiáng)調(diào)親切，親近，親和。除了交給平臺(tái)的費(fèi)用之外，剩下的做成公益的閱讀基金。換言之，分享的嘉賓和來(lái)聽課的書友，是一起做了一件公益的事，盡管是小錢，卻是一份珍貴的善意。這件事，是慢書房線上沙龍公開的承諾。”

自疫情發(fā)生以來(lái)，許濤與劉穎也看到了其他同行的各種行動(dòng)。“為了活下來(lái)，大家各展其能。在方式上，我覺(jué)得只要讓每個(gè)客人對(duì)書店的付出能獲得相應(yīng)的價(jià)值回報(bào)，把生意做得明明白白、清清爽爽就好。”

聯(lián)合同行，共享“獨(dú)立之光”

“有出版社朋友準(zhǔn)備支持獨(dú)立書店，很好的進(jìn)貨折扣福利，出版社直接發(fā)貨。有興趣的書店朋友直接聯(lián)系我。降低成本的每一分，都是書店的新力量。”

早在2月13日晚，許濤的這條朋友圈一經(jīng)發(fā)布就引來(lái)了許多書店人的關(guān)注。

“這里提到的出版社是華東師范大學(xué)出版社。在多年的交流中，華師大出版社最早最明確地提出‘小獨(dú)立書店支持計(jì)劃’，在折扣上一直保持著較好的福利。這次疫情發(fā)生后，他們?cè)俅翁嶙h增加福利，愿意給小獨(dú)立書店低于電商的進(jìn)書折扣。”許濤告訴澎湃新聞?dòng)浾撸戳藭鴨紊系恼劭壑螅蹨I都快出來(lái)了。

“其實(shí)我們也不知是否能幫得上忙，畢竟現(xiàn)在大家可能還無(wú)心顧及。但我們先做出表示，具體怎么做也可以邊摸索、邊修正。”華東師范大學(xué)出版社文藝生活事業(yè)部主任許靜笑言，“希望小而美的書店有更長(zhǎng)久的生命力，熬到春暖花開時(shí)。”

據(jù)悉，華東師大出版社開出的折扣書單包括《局外人》、《小王子》、《追尋逝去的時(shí)光》等經(jīng)典名著，還有收錄蘇童、畢飛宇、葉兆言、遲子建、方方、孫甘露等名家短篇小說(shuō)的華語(yǔ)短經(jīng)典系列。

目前已有20家獨(dú)立書店老板加入了這項(xiàng)出版社支持計(jì)劃。亦有其他出版社，如北京時(shí)代華文同樣表示愿意加入支持書店的行列。許濤透露，部分書單已于2月底完成發(fā)貨。

為什么愿意讓折扣福利被更多同行知道？許濤回應(yīng)：“我們之前有和一些書店老板保持聯(lián)系，經(jīng)常幫助他們找來(lái)慢書房的作者簽名，再按照進(jìn)貨快遞給他們。這次疫情波及面巨大，讓更多小書店可以享受到福利是好事。每減少一分的成本，都是書店的凈利潤(rùn)。”

“我們把這次福利，代號(hào)叫 ‘獨(dú)立之光’。”他直言，天下書店是一家，資源共享的意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于競(jìng)爭(zhēng)，“如果一定要談競(jìng)爭(zhēng)，我倒覺(jué)得，應(yīng)該多一些如何讓閱讀與讀者有更深連接的探尋。”