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Z博士的腦洞|應(yīng)急管理,“抄作業(yè)”是怎么回事
在對美國、日本、德國的應(yīng)急管理系統(tǒng)和公共衛(wèi)生突發(fā)事件響應(yīng)系統(tǒng)進(jìn)行了分析后,我們不禁有疑問,其他國家都有這樣的系統(tǒng)、機(jī)制和部門嗎?他們都做得怎么樣呢?
就像是疫情發(fā)展至今,很多人會問,有些國家不會向我們“抄作業(yè)”嗎?有了好的經(jīng)驗,是不是應(yīng)該相互學(xué)習(xí)效仿呢?
答案是什么?總得來看看。
英國——條件“優(yōu)越”,系統(tǒng)較完備
英國由于得天獨厚的地理、氣候條件,極其嚴(yán)重的自然災(zāi)害并不多見。但英國建立突發(fā)事件應(yīng)急機(jī)制已有很長的歷史。
9·11事件和SARS危機(jī)后,英國政府認(rèn)為單一部門應(yīng)對、欠缺跨部協(xié)調(diào)的體制存在明顯缺陷。2004年,議會通過了國內(nèi)的突發(fā)事件法案,旨在加強(qiáng)與改善政府的緊急程序,使其與其他機(jī)構(gòu)和緊急服務(wù)建立順暢的協(xié)調(diào)機(jī)制。
英國政府明確規(guī)定,在應(yīng)急處置過程中,以地方政府為主,在涉及較大規(guī)模的災(zāi)難或危機(jī)事態(tài)中,中央政府根據(jù)突發(fā)事件發(fā)生所在地的地方政府要求提供幫助。
在中央層面,首相是減災(zāi)救災(zāi)管理體制的最高行政官,協(xié)調(diào)和決策的最高機(jī)構(gòu)為內(nèi)閣緊急應(yīng)變小組(COBR)。COBR非常設(shè)機(jī)構(gòu),通常是在面臨重大危機(jī)并需跨部門協(xié)同應(yīng)對時啟動,以召開緊急會議方式運作。其組成人員也不固定,視事態(tài)性質(zhì)和嚴(yán)重程度而定,主要職能是掌握情況、制定戰(zhàn)略性目標(biāo)、快速形成應(yīng)急決策。2001年,內(nèi)閣辦公室設(shè)立國民緊急事務(wù)秘書處(CCS),下設(shè)評估部、行動部、政策部三個職能部門。意外事件規(guī)劃學(xué)院(EPC)在該處建立,從事應(yīng)急理論、應(yīng)急措施和應(yīng)急行動協(xié)調(diào)等方面研究。
英國各地區(qū)都設(shè)有區(qū)域救災(zāi)中心(Regional Disaster Center),建立“金”“銀”“銅”三級應(yīng)急指揮機(jī)制。機(jī)構(gòu)首腦“緊急規(guī)劃長官”(Emergency Planning Officer)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各界力量、調(diào)動各類資源。
國民健康事務(wù)部主要負(fù)責(zé)突發(fā)事件中人員的急救、護(hù)理、醫(yī)療和對公眾的健康問題進(jìn)行專家咨詢與指導(dǎo)等。
英國的公共衛(wèi)生突發(fā)事件戰(zhàn)略性指導(dǎo)政策的制定主要集中在中央,由設(shè)立在衛(wèi)生部的突發(fā)事件規(guī)劃協(xié)調(diào)小組(Emergency Planning Coordination Unit, EPCU)、衛(wèi)生保護(hù)局(Health Protection Agency, HPA)及其在英國各地的分支機(jī)構(gòu)、衛(wèi)生部首席醫(yī)療官(Chief Medical Officer)、衛(wèi)生部執(zhí)行主任(Director of Operations)以及四個大區(qū)衛(wèi)生和社會保障委員會負(fù)責(zé)。根據(jù)2002年4月修改的國民健康服務(wù)系統(tǒng)突發(fā)事件應(yīng)對計劃,英國更多的公共衛(wèi)生突發(fā)事件應(yīng)對職能從國民健康服務(wù)系統(tǒng)的衛(wèi)生局轉(zhuǎn)向基本醫(yī)療委托機(jī)構(gòu)。
澳大利亞——災(zāi)害不少,系統(tǒng)較完備
澳大利亞的自然災(zāi)害主要有:暴雨洪澇、高溫干旱、森林火災(zāi)、熱帶氣旋等,在2014年度《世界災(zāi)難報告》中,澳大利亞是全球蒙受自然災(zāi)害損失最大的國家。
其災(zāi)難管理法于2003年(The Disaster Management Act 2003)由議會通過。從法律上界定了“災(zāi)害”是指由于某事件的影響而導(dǎo)致的嚴(yán)重破壞,要求州和其他機(jī)構(gòu)高度反應(yīng)、協(xié)調(diào)合作。其將災(zāi)害分為四種類型:一是自然災(zāi)害,包括颶風(fēng)、地震、水災(zāi)、暴風(fēng)雨/雪等;二是人為因素災(zāi)害,包括爆炸、火災(zāi)、化學(xué)物品泄漏和恐怖襲擊;三是生物因素災(zāi)害,包括昆蟲傳染、瘟疫或流行病;四是基礎(chǔ)設(shè)施故障、空難、車禍等。
災(zāi)難發(fā)生,一般由州政府突發(fā)事件廳(Department of emergency services)負(fù)責(zé)總協(xié)調(diào)。此部門負(fù)責(zé)各種突發(fā)事件和災(zāi)難管理,包括預(yù)防、貯備、反應(yīng)和恢復(fù)。緊急救援中心接受突發(fā)事件廳的領(lǐng)導(dǎo)和指揮,保證提供所有的緊急服務(wù),包括消防、急救車、抗災(zāi)和救援。下設(shè)抗災(zāi)救援中心(counter disaster and rescue services),負(fù)責(zé)社區(qū)安全和對可持續(xù)發(fā)展的實施減災(zāi)行動。消防救援中心(fire and rescue services)則直接接受突發(fā)事件廳的管理。
州設(shè)有急救中心(Ambulance Services),主要任務(wù)是承擔(dān)本州日常的院前急救和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的緊急救援。以昆士蘭為例,其急救中心有7個服務(wù)區(qū)域,每一個區(qū)域急救中心內(nèi)有一個通訊中心,每一個通訊中心可調(diào)度幾個急救站。指揮調(diào)度不僅能夠調(diào)動醫(yī)療服務(wù),還能調(diào)動警務(wù)、消防等進(jìn)行聯(lián)動。其急救服務(wù)面積1734190平方公里,是世界上最大的服務(wù)面積之一。昆士蘭州有96%的人口可以直接免費享受急救車服務(wù)。65%的急救車可在10分鐘內(nèi)抵達(dá)。急救站設(shè)置原則是:如果10分鐘內(nèi)急救車未能抵達(dá),而統(tǒng)計患者數(shù)量超過300人次,應(yīng)在該區(qū)域設(shè)置急救站。90%-92%的人口都可以在1小時的飛行時間內(nèi)接受急救直升機(jī)服務(wù),此服務(wù)每年運送約5萬人次。
昆士蘭急救醫(yī)療系統(tǒng)(Queensland Emergency Medical System)則由院前立體急救-醫(yī)院急診科-ICU病房一體化服務(wù)形成的急救醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)(EMSS)組成。突發(fā)事件發(fā)生后,有高層專家咨詢委員會和州主管領(lǐng)導(dǎo)直接或授權(quán)指揮。可及時調(diào)動州內(nèi)一切救援資源或向聯(lián)邦政府求援。
印度——災(zāi)害頻仍,系統(tǒng)仍脆弱
印度是世界上國土面積第七大的國家,處于孟加拉灣和阿拉伯海之間,地理位置和地理特征決定了其是世界上災(zāi)害頻發(fā)的國家之一。印度洪災(zāi)頻發(fā),每年6-9月的雨季,多地區(qū)都遭受洪災(zāi)威脅或侵蝕,每年有大約370萬公頃土地被淹沒;旱災(zāi)也是其大患,在印度4億公頃土地中約有75%的土地每年都受到旱災(zāi)影響;還有颶風(fēng),印度有5560公里的海岸線,在孟加拉灣和阿拉伯海每年要遭遇5-6次颶風(fēng)襲擊;地震也是頻發(fā)的災(zāi)害之一。地處大陸板塊交界擠壓地帶的印度地震頻發(fā),且建筑體防震結(jié)構(gòu)缺乏,導(dǎo)致地震災(zāi)害造成的傷亡和損失往往較大。
因此,印度在國家、邦、縣和區(qū)一級均有統(tǒng)一的災(zāi)害管理機(jī)構(gòu)。
中央應(yīng)急災(zāi)害管理由內(nèi)閣秘書領(lǐng)銜的災(zāi)害管理小組牽頭,成員包括涉及應(yīng)對各種災(zāi)害的關(guān)鍵部委。自然災(zāi)害相應(yīng)以農(nóng)業(yè)部為主。
按印度聯(lián)邦制規(guī)定,一旦遇到自然災(zāi)害,營救和賑災(zāi)工作由邦政府負(fù)責(zé)。邦一級有邦政府首席秘書領(lǐng)銜的邦危機(jī)管理小組,其備災(zāi)工作一般由賑災(zāi)和安置部或者財政部負(fù)責(zé)。受災(zāi)的邦也將邀請中央政府的救災(zāi)小組到現(xiàn)場進(jìn)行災(zāi)情評估并提出援助建議。同時,相關(guān)財政資源、其他補(bǔ)救措施如交通運輸、災(zāi)情警報、糧食跨境調(diào)運等由中央政府進(jìn)行支援。其中,財稅局長和賑災(zāi)副專員是縣一級負(fù)責(zé)所有賑災(zāi)"協(xié)調(diào)"指揮和控制的主要人物。
印度的有關(guān)自然災(zāi)害財政救濟(jì)計劃每年制定一次,由印度政府任命的財政委員會負(fù)責(zé)制定。
印度的一些主要措施,還是在于氣象觀測、災(zāi)害預(yù)報、加強(qiáng)水利設(shè)施建設(shè)等方面,以在早期就預(yù)見到可能的災(zāi)害并有所防范。
去年中,印度預(yù)計颶風(fēng)“法尼”將是五年來遭遇的最嚴(yán)重的颶風(fēng),認(rèn)為房屋可能會遭重大破壞,道路將被堵塞,電力和水都將無法供應(yīng)。因此提前緊急疏散工作,大約900個颶風(fēng)避難所建立起來,救援小組挨家挨戶地向居民發(fā)出警告。印度海岸警衛(wèi)隊和海軍部署了船只和直升機(jī)進(jìn)行救援行動。
印尼——災(zāi)害頻仍,系統(tǒng)有待改進(jìn)
印度尼西亞是由17000多個島嶼組成的群島,總?cè)丝诔^2.68億,是世界第四人口大國。由于其地理位置,印尼也是災(zāi)害頻發(fā)國家,經(jīng)常發(fā)生地震、火山活動和海嘯,其地震潛力是美國的10倍以上。2004年印尼海嘯中,將近30萬人死亡。有記錄顯示,1600-2000年間,印尼遭遇了105次海嘯襲擊,其中90%是由于地震、9%是由于火山爆發(fā)、1%是由于山體滑坡引起的。此外,印尼的經(jīng)濟(jì)發(fā)展過于依賴自然資源的開采,導(dǎo)致其他水文氣象災(zāi)害數(shù)量也在增加,尤其是洪水、泥石流和旱災(zāi)。
1979年,印尼就建立了國家自然災(zāi)害局(BAKORNASPB),作為社會事務(wù)部下屬的負(fù)責(zé)災(zāi)害管理的政府機(jī)構(gòu),其主要功能是協(xié)調(diào)。特殊情況下,國家或地方行政機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)(如總統(tǒng)或省長)將負(fù)責(zé)這些具體職能機(jī)構(gòu)之間的協(xié)調(diào)。
印尼災(zāi)害應(yīng)急管理法規(guī)建立有個過程。
2001年,發(fā)布了第3號總統(tǒng)令,對國家自然災(zāi)害局、國內(nèi)流離失所者和難民的管理作出了一些規(guī)定,之后的第111號總統(tǒng)令對其進(jìn)行了修訂。但仍然缺乏系統(tǒng)、詳細(xì)的災(zāi)害管理法律和政府規(guī)章。國家自然災(zāi)害局的資金籌措機(jī)制也沒有充分發(fā)揮社區(qū)和其他捐助者的作用。
2004年以后,陸續(xù)發(fā)生了亞齊海嘯、雍亞卡他地震、禽流感、默拉皮火山噴發(fā)、拉賓多泥石流和雅加達(dá)水災(zāi)等重特大災(zāi)害,引發(fā)了建立更全面的災(zāi)害管理法律法規(guī)的需求。于是就通過了關(guān)于國家自然災(zāi)害局的2005年83號政府規(guī)章。
2007年,印尼議會通過《災(zāi)害管理法》,授權(quán)建立國家災(zāi)害管理局(BNPB),代替原來的國家自然災(zāi)害局。《災(zāi)害管理法》確立并加強(qiáng)負(fù)責(zé)災(zāi)害管理的政府機(jī)構(gòu)作用,同時使減災(zāi)、應(yīng)急反應(yīng)和災(zāi)后恢復(fù)重建的資金得到了較為均衡的分配。
2018年,印尼全國有2564起災(zāi)難,造成數(shù)千人死亡,1000多萬人流離失所。去年初,印尼政府宣布將其2019年的救災(zāi)預(yù)算翻一番,達(dá)到15萬億印尼盾(10.6億美元),另外,各級政府都設(shè)有減災(zāi)基金,可以用于災(zāi)前風(fēng)險管理、培訓(xùn)教育。
不同國家的特點
通過比較直觀的對比,可以看到,不同國家的地理條件、經(jīng)濟(jì)條件等不相同,其遇到的應(yīng)急事件、狀態(tài)、難度和應(yīng)對也各不相同。
總體而言,除了天然地理條件這些不可抗因素外,國家社會經(jīng)濟(jì)條件其實也在其中起了很大作用。英國雖然災(zāi)害發(fā)生不頻繁,但是應(yīng)急管理系統(tǒng)較完善,顯現(xiàn)應(yīng)急管理主要體現(xiàn)的是治理水平,而非受災(zāi)頻繁度,因此與經(jīng)濟(jì)發(fā)展關(guān)系更為密切。如果將地理條件相對“優(yōu)越”的英國放在一邊,澳大利亞、印尼和印度在地理上都有著多發(fā)性地震等災(zāi)害的特點,但由于澳大利亞人口分布較為稀松,而印度等人口分布非常密集,且澳大利亞基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)質(zhì)量較好,而印度等普通居民居住建筑抗震能力較差等原因,兩國遭受災(zāi)害后所受損失相差較大,應(yīng)急管理的能力也相差較大。并且會因為應(yīng)急管理能力弱,可能發(fā)生更嚴(yán)重、更大規(guī)模的傷害和次生傷害以及長期傷害。
具體來看,不同應(yīng)急管理體系之間有一些區(qū)別很耐人尋味。
比如說,發(fā)達(dá)國家對于公共衛(wèi)生突發(fā)事件的重視程度會更高。其往往會在應(yīng)急管理中占據(jù)一個重要“序列”,并且會有相對獨立的系統(tǒng)和機(jī)構(gòu)。公共衛(wèi)生管理其實不止是在公共衛(wèi)生突發(fā)事件中需要,在其他災(zāi)害等應(yīng)急管理中也是重要組成部分。所謂“生命第一”是也。因此,這其實也是一個國家醫(yī)療水平、乃至技術(shù)水平是否發(fā)達(dá)的表征。此外,對于“公共衛(wèi)生突發(fā)事件”的特定注重,也顯現(xiàn)一個國家在社會穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)富足的基礎(chǔ)上,更為注重健康危機(jī)的新思路。這一點在一些經(jīng)濟(jì)較為落后、或國家治理能力較弱的國家,就會被相對忽視。
此外,有趣的事情是,越是應(yīng)急管理系統(tǒng)縝密的國家,其越是擁有大量社會力量和組織的參與。而與之相反,應(yīng)急管理系統(tǒng)越是不夠健全,發(fā)動群眾越是不足。
當(dāng)然,應(yīng)急管理系統(tǒng)是否完善,也包括教育培訓(xùn)是否充足、信息通告是否及時,災(zāi)后安排是否妥當(dāng)。以及,“應(yīng)急”過后,應(yīng)該做些什么?英國就既強(qiáng)調(diào),在突發(fā)事件出現(xiàn)后,快速作出反應(yīng)進(jìn)行處置;也強(qiáng)調(diào),突發(fā)事件處置結(jié)束后,要使社會及公眾從心理上、生理上和政治的、經(jīng)濟(jì)的、文化的非常狀態(tài)中迅速恢復(fù)到平常狀態(tài),并及時總結(jié)應(yīng)急處理過程中的經(jīng)驗教訓(xùn)。
這些都值得我們進(jìn)一步思考,我們也將再進(jìn)行專門討論。
后記
不同國家有不同的地理情況,面對不同的災(zāi)害,這些都不是可以選擇的。
不同國家有不同的經(jīng)濟(jì)情況,面對不同的災(zāi)害,這些都不是那么容易改變的。
總而言之,一個國家在應(yīng)急管理的決策時,要考慮三個層次:第一,面對的是什么。就比如這次疫情,病毒的傳染性、致死率等究竟如何?隨著不斷深入研究,會影響大家的決策。第二,自己有什么。每個國家的經(jīng)濟(jì)條件、技術(shù)能力、治理思路、法律法規(guī)都不一樣,有些地方能夠做到的,在其他國家基本上不可能成為現(xiàn)實,應(yīng)對還是要基于本國條件。第三,是最重要的,就是,“機(jī)會成本”是什么?好政策的關(guān)鍵不是完美無缺,而是相機(jī)、應(yīng)時。采取一種對策,與其他對策相比,利弊何在?如何根據(jù)情勢變化相應(yīng)調(diào)整對策?生命誠然是無價的,但是長期可持續(xù)性維持生命恐怕是“要價不菲”的。怎么權(quán)衡,體現(xiàn)決策能力和水平。
“抄作業(yè)”一說,或太過輕浮,但相互學(xué)習(xí)總是必要的,而謙虛務(wù)實是更必要的。
(作者萬喆為經(jīng)濟(jì)學(xué)家,澎湃新聞特約評論員)





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