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一場突如其來的疫情，讓2020年的春節(jié)成為一次特殊的經歷。從重災下的湖北小城到坦然中的江南古鎮(zhèn)，從嚴陣以待的深圳到靜待花開的揚州，從寒冷的東北邊陲到溫暖的南洋獅城，留守在家的中金研究員們匯總所見所聞所感，積極展望新機遇。京東、順豐、抖音這些名字不斷被提及，買車、自動化、進城、健身等新的需求蓄勢待發(fā)。透視疫情生活，努力“危”中尋“機”，中金研究帶您共同走進一線戰(zhàn)“疫”觀察。

作為土生土長的紹興90后，我從1月20日起回紹興家中過年，隨后便遇到新冠肺炎疫情的爆發(fā)。盡管浙江省一度成為全國第二大疫區(qū)，形勢嚴峻，但在透明高效的城市管理、完備有序的日用品供應，以及居民間高效友善的合作下，我在家中安全舒適地度過了此次春節(jié)假期。本文僅從一個年輕人的視角記錄個人在疫情期間的所見所聞所思，雖不夠高屋建瓴，但希望能以小見大，從點滴細節(jié)中折射出紹興乃至整個浙江在此次疫情中的行動力。我也相信，在此次疫情防控過程中，浙江能夠交出高分答卷，或許答案就藏在細節(jié)中。

本文將從以下六個部分展開：

城市簡介

疫情概況

抗“疫”觀察

企業(yè)復工

疫情影響

結束語

以下為全部文章內容，歡迎閱讀收藏。

01.城市簡介

紹興，浙江省地級市，位于浙江省中北部、杭州灣南岸，已有2500多年建城史，是首批國家歷史文化名城。全市總面積8279平方公里，建成區(qū)面積359.79平方公里。截至2018年末，全市常住人口503.5萬人，戶籍人口447.2萬人。

紹興位于浙江中北部；資料來源：百度圖片

作為典型的江南古城，紹興素有“文物之邦、魚米之鄉(xiāng)”的美譽。從古至今，大禹、越王勾踐、西施、王羲之、陸游、魯迅、蔡元培等歷史人物在紹興這片土地上書寫過他們的傳奇。紹興也是中國民營經濟最具活力的城市之一，截至2019年6月末，全市共有境內外上市公司75家，其中A股上市62家。

魯迅故里之“百草園”；資料來源：魯迅故里官網

02.疫情概況

截至2020年2月23日24時，紹興市累計報告新型冠狀病毒肺炎確診病例42例，其中重癥病人4例，累計出院30例。全市共追蹤到密切接觸者2134人，已解除隔離觀察2017人，尚有113人正在接受隔離醫(yī)學觀察，其中4例隔離中的密切接觸者被確診。當前病例中，超過70%為湖北輸入型病例。

03.抗“疫”觀察

觀察一：社區(qū)防護

1月23日，紹興報告了全市首例新冠肺炎確診病例。同日，浙江省在國內率先啟動重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級響應，并采取十大最嚴措施遏制疫情擴散蔓延。由于浙江省在湖北經商人員較多，疫情防控面臨巨大挑戰(zhàn)。從總體上來說，我認為紹興的疫情防控可以分為兩個層面：常規(guī)疫情防控和特殊疫情防控。

常規(guī)疫情防控：我家所在的社區(qū)以本地居民為主，往來湖北經商人員較少。但大家絲毫沒有放松警惕，自上而下采取了非常全面的防控措施。

首先，區(qū)疫情聯防聯控指揮部多次向居民發(fā)放“告全區(qū)人民書”，我第一次拿到通知書的時候，乍一眼看非常復雜，但仔細閱讀就發(fā)現寫得非常有條理，把居民生活的方方面面都給出了詳細的指引，且都易于落到實處。此后，隨著疫情的發(fā)展，通知書內容也在更新，不僅會向大家詳細說明我們當前面臨的形勢，也會隨形勢變化提出下一步需要居民配合的地方。

政府多次發(fā)布通知書；資料來源：中金公司財富研究

除了紙質通知以外，微信群、本地電視臺、移動廣播等也都充分發(fā)揮出各自的宣傳優(yōu)勢。尤其是移動廣播中全天滾動播放的“守好自己的門，管住自己的人”，成為整個春節(jié)假期最深入人心的標語。

其次，各村莊、小區(qū)都實施了嚴格的封閉措施，僅保留1-2個出入口方便居民出行。紹興的農村交通非常發(fā)達，村莊的出入口也非常多，但據我觀察，附近的村莊在疫情期間大大小小的出入口都封閉得非常全面仔細。

紹興村莊障礙物封閉；資料來源：越牛新聞

當然，高效有序的防控工作也離不開居民們的密切配合，比如我家便提早取消了所有家族聚會和出行計劃，周圍的鄰居朋友們也都關好大門，日常交流溝通全面轉到線上。

特殊疫情防控：在離我家十余公里外的孫端街道，疫情防控形勢卻顯得格外嚴峻。孫端街道在春節(jié)期間共有武漢返鄉(xiāng)人員462名，其中的新河村、鎮(zhèn)塘殿村從1月23日起陸續(xù)出現多起確診病例。因此，兩村1,700多戶共計4,800多人從1月26日凌晨起實施整村居家隔離醫(yī)學觀察，孫端也成為浙江首個嚴格采取整村隔離醫(yī)學觀察的街道。嚴厲果決的隔離措施卓有成效，此后多天孫端的新增病例持續(xù)為零。至2月12日上午10時，孫端街道的整村居家隔離醫(yī)學觀察正式解除。

我認為，疫情雖然嚴峻，但紹興政府部門能夠持續(xù)保持高效透明的工作機制，居民們能夠理解和配合政府的組織安排，上下一心阻擊疫情，是疫情能夠得到快速控制的最重要因素。

觀察二：口罩供應

這個春節(jié)，口罩是每個人都繞不開的關鍵詞。紹興人民的口罩供應分為三類：

網上預約：紹興是國內最早實行網絡預約銷售口罩的城市之一。從1月30日起，紹興市民憑醫(yī)保卡就可以在“紹興健康網”實名預約購買，由本地連鎖藥店震元堂負責派送，口罩生產商為本地企業(yè)振德醫(yī)療。疫情期間，我順利地為家人和鄰居預約到了口罩，線上“搶”口罩也成為假期里的一項全民活動。

紹興市口罩預約系統(tǒng)界面以及作者通過網上預約買到的口罩；資料來源：紹興市數字健康服務平臺

社區(qū)分派：網上預約數量畢竟有限，且大多數老年人不會操作，因此街道也免費為居民派發(fā)口罩。例如，我家所在社區(qū)按戶籍人口每人兩個的數量，由社區(qū)志愿者上門派送，確保了人人有口罩，不影響居民日常出行采買。

社會捐贈：不少在國外留學工作的朋友們人肉帶回口罩捐贈給醫(yī)療機構；我家附近的光福寺也為鄰近社區(qū)的家庭派送了口罩。口罩雖小，卻承載了人與人之間的愛與關懷，隔離了病毒，不隔離愛。

觀察三：醫(yī)療服務

目前紹興市已派出四批醫(yī)療人員共計97人馳援武漢。尤其值得紹興人民驕傲的是，李蘭娟院士亦為紹興籍專家。

醫(yī)院：紹興市采取了各區(qū)就近診療的舉措，各區(qū)均設置定點救治醫(yī)院，醫(yī)療服務供應整體充足有序。目前確診的病例均在定點醫(yī)院入院治療。為盡量避免交叉感染，這些醫(yī)院普遍暫停了大部分門診，但同時加強了急診。

藥店：自2月9日起，全市所有的零售藥店均暫停銷售治療發(fā)熱、咳嗽類藥品，因此居民如果出現相關癥狀必須到醫(yī)院就診，進一步加大了排查力度。

觀察四：生活消費

生活保障：目前全市的農貿市場基本關閉，超市正常營業(yè)，但部分超市存在嚴重缺貨。同時，本地有24家蔬菜配送基地可以為居民提供團購。

部分超市貨源充足，部分超市缺貨嚴重；資料來源：中金公司財富研究

值得一提的是，紹興農村的基礎設施比較完備，城鄉(xiāng)交通非常便利，居住在城市的年輕一代們可以利用假期開車回鄉(xiāng)下菜園中摘取新鮮蔬菜，實現自給自足，便捷又安全。

農村的有機蔬菜；資料來源：中金公司財富研究

購物消費：春節(jié)期間全市的購物場所、休閑旅游景點全部關閉。盡管大部分區(qū)域此前早已懸掛起大紅燈籠預示著春節(jié)的氣氛，但空無一人的街道和緊閉的店鋪大門彰顯出這個春節(jié)的不一般。

當然，沒有商家不愿意賺錢，尤其是勤勞且商業(yè)頭腦靈活的浙江人民，但大家積極配合政府的工作，為早日打贏疫情阻擊戰(zhàn)盡自己的一份力。與此同時，線上購物依然如火如荼，順豐、郵政、京東等快遞均正常營業(yè)，保障了日常的快遞派送。

觀察五：交通出行

交通是疫情防控中的重要一環(huán)。從1月29日開始，紹興多個高速出口封閉，降低了大量輸入的風險。紹興市內實行實名制乘車，出租車乘客需掃描車上的“防疫二維碼”完成信息登記。此外，紹興公交集團聯合美團推出“實名乘車碼”，覆蓋全市所有公交車輛，是浙江省內首家推行實名乘車服務的公交集團。

04.企業(yè)復工

規(guī)模以上企業(yè)：2月10日周一，是紹興不少企業(yè)正式復工的第一天，全市累計有200余家規(guī)模以上企業(yè)復工。企業(yè)復工的最大障礙是返工人員不足。為此，紹興人力社保局、交通運輸局等部門組織了點對點包車接回相對集中的外地勞動力，同時設置了“健康碼+白名單”制度，幫助外地員工快速返崗。截至2月16日，紹興全市規(guī)上工業(yè)企業(yè)和規(guī)上服務業(yè)企業(yè)復工率分別為94.9%和77.2%，均為全省第一。

紹興市就業(yè)大巴車；資料來源：浙江新聞網

中小企業(yè)：中小企業(yè)的復工進度相對較慢，不少工廠仍未開工，招工啟事較為常見。為此，市政府出臺了《關于應對疫情支持中小企業(yè)共渡難關的二十條政策意見》，包括加大對中小企業(yè)的金融支持、財稅支持、外貿出口支持等。截至2月21日，全市6家“中國百強市場”全部復市。經歷了新冠肺炎疫情考驗的紹興，正在恢復往日的生機，希望就在前方！

05.疫情影響

疫情影響了人們的生產生活，也在潛移默化地改變著人們的生活習慣與理念。 作為一名90后，我在此次疫情中看到的變化包括：

1. 在線購物需求進一步放大，尤其是中老年人對生鮮、藥品的在線購買需求。疫情期間，農貿市場歇業(yè)讓不少中老年人逐步轉向時效性強的生鮮電商，淘鮮達、叮咚買菜等生鮮電商需求激增。線上藥店在疫情中逐步受到重視，尤其是購買非處方藥、慢病管理類藥物，既方便又可以有效避免交叉感染。以阿里健康為例，紹興的消費者下單后1-2天內就可以收到藥品，配送方為菜鳥發(fā)起的全新服務品牌丹鳥物流，主打區(qū)域性、本地化配送，時效性很高。

阿里健康藥品物流配送；資料來源：淘寶

2. 在線教育模式逐步被廣大家長接受。過去，家里的親戚對孩子使用電子產品或多或少有些擔憂，但疫情期間全面線上教學、提交作業(yè)，并且有老師按時督促，讓家長們逐步接受了電子產品對學習的輔助作用，尤其是ipad等輕便且屏幕大的電子產品，幾乎成為疫情期間學生上課的標配。

iPad成為上課標配；資料來源：中金公司財富研究

3. 社交媒體催化下，年輕人的廚房利用率明顯提升。大量餐飲停業(yè)使得過去習慣于點外賣的年輕人開始下廚房，尤其是在微博、微信朋友圈等社交媒體的催化下，曬出自己制作的美食成為最常見、點贊最多的內容。“電飯煲蛋糕”更是成為全網美食，天貓超市的面粉一度脫銷。

自制美食；資料來源：中金公司財富研究

4. 消費與囤貨觀念逐步轉變。在物質資源豐富的年代成長起來的年輕人，對父母輩熱衷于囤貨的觀念總是無法理解。疫情后，周圍不少小伙伴都表示理解了囤貨的重要性。往前看，對生活必需品、保質期長的食品等的囤貨消費需求可能會上升。

06.結束語

作為年輕一代，此次疫情中我深切感受到了家鄉(xiāng)政府實事求是的精神和全心全意為人民服務的信念。我為浙江能交出高分答卷而感到自豪，也衷心期盼家鄉(xiāng)人民、全國和全世界人民能夠早日戰(zhàn)勝疫情。心懷希望，春暖花開。

（本文原題為《中金：一線戰(zhàn)“疫”觀察（11）——90后眼中的浙江紹興》，作者李佩鳳為中金公司研究部分析師，首發(fā)于微信公眾號“中金點睛 ”，澎湃新聞獲授權轉發(fā)。）