“‘我是不是感染了新冠肺炎？’這個是線上問診出鏡率最高的問題。”2月17日，上海市同濟醫院精神醫學科醫生劉飛這樣告訴澎湃新聞記者。

這些天，同濟醫院接到了大量的網絡、電話和門診等線上和線下的求助和求診，有人因疫情失眠，有情緒早已穩定的焦慮癥患者又現情緒波動。疫情不斷攀升的數字牽動人心，疫情帶來的擔憂、恐慌、焦慮情緒如何解？

管住手，不要時時捏著手機

劉飛指出，最近有調查顯示，近80%的民眾非常關注疫情進展，其中僅少數人保持樂觀，大多數有強烈的擔憂和恐懼，不乏認為自己很可能感染“新冠”肺炎的人。

對此，他認為，新冠肺炎疫情爆發，市民們開始了“家里蹲”模式，刷屏疫情報道成了生活中的重點，疫情的一切消息，無論真假，大多數市民都選擇寧可信其有，繼而投入了過多的注意力關注疫情。“由于大多數新冠肺炎的患病表現并不嚴重，也不算特別明顯，不少市民偶有干咳，打噴嚏，口干咽痛的情況，就開始懷疑起自己是否被感染。”

這種情況到底正常嗎？劉飛解釋說，其實心理學認為，在災難面前出現恐懼和焦慮是正常的應激反應，會帶來心悸、氣急、易怒、煩躁不安、周身不適，甚至情緒失控等問題。一個比較簡單的識別方法，就是首先排查我們身邊是否有更明確的誘因導致了不適，例如空氣不夠流通或飲水不足等，然后想想自己在注意力集中于某件事時，是否也有明顯的不適癥狀，進而推斷自己是不是過度緊張焦慮了。此前，中科院專家也公開發布建議：要穩定情緒，仔細觀察癥狀與新冠肺炎是否符合，身體不適正常就診；控制行為，轉移注意力，有“疑病狀態”要認真對待，可以主動尋求心理援助。

除了線上咨詢，在線下門診中，劉飛最近也發現有許多配藥的患者提到睡眠出了問題，盡管不少患者的回答是否定的。但深究其原因就會發現，患者失眠的主因在于新冠肺炎疫情爆發后，不能外出，躺著刷屏時間變長，作息規律打亂。

“這種情況下，我們建議沒必要立刻用藥，或急于增加原來的改善睡眠藥物的劑量，而應以改變生活方式和調節作息為主。足不出戶的時候，我們要管住手，不要時時捏著手機，一定控制刷屏的時間。”劉飛進一步表示，最近武漢方艙醫院里不少輕癥新冠肺炎患者就是榜樣，面對身患新冠肺炎的事實，他們卻選擇用樂觀積極的狀態應對，如自發組織跳廣場舞，借閱書籍學習，還有的談起了戀愛，甚至也在方艙內的雙方父母都見了面。

家人要增加對老人的陪伴

劉飛也提到，除了睡眠問題，在門診中還有一部分有過焦慮癥、抑郁癥的患者，他們的情緒波動較大，“例如有一位老年女性曾患焦慮癥，經系統治療后治愈，近十年未服藥都保持著情緒穩定，但一周前因為擔心病毒感染，出現緊張、焦慮的情況。還有的患者因為在疫情期間患上普通感冒，過度擔心，引發焦慮，難以自我調節，已經停藥的他們也不得不再次治療。”

“特殊時期，針對患者病情的變化，我們會以個體化調整為原則，重視人文和環境因素，重視心理調整，探討生活方式調整，并非所有出現焦慮抑郁病情波動的患者都會增加藥量或再次開始服藥。”劉飛舉例說，他在接診過程中遇到一位老年抑郁癥患者，已經服用足夠劑量的兩種抗抑郁藥，處于情緒穩定期，最近出現心情差，有悲觀情緒，認為疫情越來越嚴重看不到希望。問其原因，才發現是陪伴她的保姆由于被隔離在了老家，無法返滬，孤獨導致其病情波動。

“在這個時候，子女等家人增加對老人的陪伴，打消其孤獨感才是解決問題的關鍵。”劉飛解釋說。

當前，不論是首診還是復診，人們常常都有這樣的疑慮，萬一去醫院看病，沒病卻被感染了豈不是倒霉了，尤其不少患者打聽到自己就診的醫院已有確診病例，索性就拖延或者斷藥。

劉飛建議，任何情況下延誤或中斷本身的治療都是不可取的。疫情形勢嚴峻，有擔心、疑慮是正常的，但科學防護才是硬道理，擔心并不能解決任何問題，反而會造成不良后果。作為個人，應該牢記防范原則，提高防護水平。疫情爆發以來，各大醫院都已啟動應急預案，將病毒院內傳播的風險降到了最低。

“以上海市同濟醫院為例，從進入醫院時的體溫篩查，到門診限流，再到消毒防疫，每一個環節都在保障就診患者和醫務人員的安全。要堅定信心，科學防控，精準治療，我們終會戰勝疫情，及時就診，情緒問題也會早日得到解決。”劉飛說。