發(fā)熱、咳嗽？先別慌，如今多家市級醫(yī)院開通線上咨詢問診服務(wù)，用“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”傳遞溫暖與理性、避免恐慌與不安。

1月29日，澎湃新聞（www.kxwhcb.com）記者從上海市衛(wèi)健委、申康醫(yī)院發(fā)展中心了解到，正值抗擊新型冠狀病毒感染肺炎的關(guān)鍵階段，復(fù)旦大學(xué)附屬華山醫(yī)院、上海市第一人民醫(yī)院、上海市第六人民醫(yī)院、上海市公共衛(wèi)生臨床中心、上海中醫(yī)藥大學(xué)附屬龍華醫(yī)院、上海市中醫(yī)醫(yī)院、上海市兒童醫(yī)院、上海市皮膚病醫(yī)院等8家市級醫(yī)院首批試點(diǎn)開通互聯(lián)網(wǎng)在線問診，針對發(fā)熱門診及其他慢病提供線上問診服務(wù)，減輕門診病人預(yù)檢分診壓力，同時(shí)減少不必要的醫(yī)院往返、逗留與交叉感染，為百姓健康保駕護(hù)航。

新型冠狀病毒感染肺炎來勢洶，一旦有發(fā)熱、咳嗽等呼吸道癥狀，不少人就會(huì)緊張不已，趕緊往醫(yī)院跑。如何緩解公眾恐慌，同時(shí)減少不必要的醫(yī)院逗留和交叉感染？在市防控新型冠狀病毒肺炎工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室指導(dǎo)、推動(dòng)下，上海首批試點(diǎn)的8家市級醫(yī)院加班加點(diǎn)進(jìn)行技術(shù)升級改造，共同推出互聯(lián)網(wǎng)咨詢問診服務(wù)。

首批試點(diǎn)醫(yī)院中，既有綜合性大醫(yī)院，也有治療新型冠狀病毒感染肺炎的定點(diǎn)醫(yī)院；既有專科醫(yī)院，也有中醫(yī)醫(yī)院。例如，“新冠肺炎咨詢”是第一人民醫(yī)院推出的在線咨詢服務(wù)，只要打開該院公眾號的患者自助界面，在這一功能模塊中提出咨詢，專家團(tuán)隊(duì)就會(huì)及時(shí)解答，提供咨詢幫助。為讓患兒就醫(yī)更便捷、更安全，兒童醫(yī)院啟動(dòng)發(fā)熱相關(guān)疾病的在線問診，孩子如出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、咽痛等癥狀，家長不用急著去醫(yī)院排隊(duì)，可第一時(shí)間在線免費(fèi)咨詢醫(yī)院專業(yè)醫(yī)生團(tuán)隊(duì)，醫(yī)生將以最快速度響應(yīng)。龍華醫(yī)院組成醫(yī)生團(tuán)隊(duì)，指定呼吸內(nèi)科、感染科等醫(yī)生開展在線咨詢，并按醫(yī)院特色、常見病種開通在線咨詢；上海市皮膚病醫(yī)院安排資深皮膚科專家在線免費(fèi)圖文咨詢，患者填寫病情描述，添加病史、檢查、檢驗(yàn)圖片并提交申請后，醫(yī)生就會(huì)詳細(xì)解答。

市衛(wèi)健委、申康醫(yī)院發(fā)展中心表示，目前首批8家市級醫(yī)院試點(diǎn)效果較好，下一步將在全市進(jìn)行推廣，同時(shí)不斷完善相關(guān)服務(wù)功能，依托“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”，為春運(yùn)返程大流量人群和節(jié)后公眾回歸正常工作做好充分準(zhǔn)備，及時(shí)消除恐慌、正確引導(dǎo)，減少醫(yī)院人群聚集和交叉感染，用更貼心的關(guān)懷和更暖心的細(xì)節(jié)，為百姓提供更便捷、更安全、更周到的服務(wù)，醫(yī)患攜手，共抗疾病，守護(hù)健康。