原創(chuàng) Fremde長(zhǎng)安 知微數(shù)據(jù)

2019下半年，又有哪些企業(yè)登上了微博熱搜？是因?yàn)楸钏⑵吝€是公關(guān)危機(jī)？哪些營(yíng)銷案例引發(fā)關(guān)注？答案盡在《2019年下半年微博熱搜榜企業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)分析報(bào)告》。

上榜熱搜數(shù)量稍有下降，熱度超300萬(wàn)的熱搜占比顯著提升

2019年下半年，共有近千條企業(yè)相關(guān)熱搜上榜（歷史最高熱度≥50萬(wàn)）。受香港暴力事件、范思哲辱華事件等影響，8月，熱搜數(shù)量出現(xiàn)了明顯的增幅，12日，20個(gè)企業(yè)熱搜上榜，數(shù)量達(dá)到峰值。

周期內(nèi)，每日最高熱搜熱度多在300萬(wàn)左右，有兩日最高熱度更是破千萬(wàn)。

10月14日，韓國(guó)SM娛樂(lè)公司旗下藝人雪莉自殺身亡的消息引爆互聯(lián)網(wǎng)，公司聲明熱度達(dá)一千三百多萬(wàn)。

熱度破千萬(wàn)的熱搜還有“微信國(guó)旗頭像”。9月24日，騰訊新聞官方推出“領(lǐng)取你的國(guó)慶專屬頭像”玩法引爆朋友圈，更是演變成大型許愿現(xiàn)場(chǎng)：請(qǐng)給我錢/一個(gè)女朋友/不上班……

與上半年相比，下半年歷史最高熱度在300萬(wàn)以上的熱搜占比出現(xiàn)了顯著提升，從2.2%提升至10.1%。

“蘋果”上榜最多，“王思聰”成上榜企業(yè)人物top1

都說(shuō)“好事不出門，壞事傳千里”，與上半年相同的是，“回應(yīng)”依然是這半年提及頻次最高的詞，如“Coach回應(yīng)劉雯解約”、“娃哈哈回應(yīng)AD鈣奶喝出異物”、“宜家回應(yīng)躺尸現(xiàn)象”等。此外，“崩了”“起訴”“道歉”“下架”等負(fù)面性詞匯也頻頻出現(xiàn)。

憑借iPhone、Airpods等熱門產(chǎn)品的高關(guān)注度，蘋果（Apple）公司以總計(jì)133條熱搜的優(yōu)勢(shì)居上榜企業(yè)第一位，騰訊、華為緊隨其后。

被粉絲視為“造夢(mèng)工廠”的迪士尼，因翻包事件頻頻登上熱搜，口碑與形象大大受損。此外，還有“上海迪士尼召回612個(gè)玩具”、“迪士尼被指虛報(bào)收入”、“香港迪士尼取消跨年派對(duì)”等多個(gè)負(fù)面新聞被曝出，負(fù)面熱搜占比近六成。

2019年下半年，曾被調(diào)侃為“國(guó)民老公”的王思聰因股權(quán)凍結(jié)、收到限制消費(fèi)令、資產(chǎn)凍結(jié)、限制消費(fèi)令撤銷等系列事件頻頻登上熱搜，成為企業(yè)熱搜高頻關(guān)聯(lián)人物TOP1。

李國(guó)慶離開當(dāng)當(dāng)后，和現(xiàn)任CEO俞渝之間夫妻糾紛不斷，摔杯、離婚、股權(quán)爭(zhēng)奪……李國(guó)慶成為了下半年的熱搜常客，位居第二。

正面熱搜占比上升，帶貨紅人引發(fā)企業(yè)公關(guān)危機(jī)

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2019下半年的企業(yè)熱搜中正面的占比達(dá)到了29.7%，較上半年上升了10.7%，負(fù)面占比也從六成多下降至48.3%。

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的企業(yè)上榜熱搜最為頻繁，負(fù)面熱搜占比過(guò)半；數(shù)碼科技企業(yè)上榜熱搜量排名第二，負(fù)面熱搜相對(duì)較少，僅占26.9%。

引爆企業(yè)熱搜的，除了品牌自身，還有同行。

8月11日，意大利奢侈品牌范思哲被曝其產(chǎn)品將港澳臺(tái)列為國(guó)家，隨后蔻馳、紀(jì)梵希等品牌也受其牽連被曝出相似問(wèn)題，各代言明星紛紛發(fā)布解約聲明，相關(guān)熱搜持續(xù)多日上榜。

要說(shuō)2019的“頂流”，“帶貨一哥”李佳琦必然占有一席之地。不過(guò)這位互聯(lián)網(wǎng)新晉寵兒，在10月23日直播時(shí)演示不粘鍋，整塊雞蛋都粘在了鍋內(nèi)。隨后“品牌方回應(yīng)李佳琦直播粘鍋”登上熱搜，知微事見 影響力指數(shù)達(dá)62.1，是下半年的熱門營(yíng)銷“翻車”事件。

同樣與李佳琦相關(guān)的，還有“百雀羚放李佳琦鴿子”。李佳琦預(yù)熱了兩天，品牌卻出現(xiàn)在了另一帶貨紅人薇婭的直播間，百雀羚也被不少網(wǎng)友吐槽為“百鴿靈”。其后@百雀羚旗艦店 點(diǎn)贊了一條帶有“李佳琦虛假宣傳”內(nèi)容的微博，更是被網(wǎng)友指“l(fā)ow”。“李佳琦被百雀羚‘放鴿子’”影響力達(dá)55.7。

2019下半年企業(yè)熱搜中，誰(shuí)的熱度最高？誰(shuí)又最常出現(xiàn)？有哪些營(yíng)銷案例獲得高熱度？高頻上榜人物、企業(yè)、行為關(guān)聯(lián)是怎樣的？與上半年相比，數(shù)量、性質(zhì)有何變化？

閱讀原文