央視網(wǎng)消息：再過幾天，2020年春運(yùn)就開始了，您買到回家過年的車票了嗎？眼下又到了一票難求的時候，一些搶票軟件也紛紛走到前臺。不過，搶票軟件究竟是怎么操作的？他們真的靠譜嗎？我們先來看呼和浩特鐵路公安處近期破獲的一起案件。

旅客冒用他人身份乘車 車票來自旅行社

2019年10月，呼和浩特鐵路公安處民警對呼和浩特火車站進(jìn)站旅客進(jìn)行票源調(diào)查時，發(fā)現(xiàn)有旅客使用他人身份證購票乘車。通過詢問，民警發(fā)現(xiàn)這些車票是冒用他人身份信息購買的，票源都來自呼和浩特某旅行社。

民警對相關(guān)旅行社進(jìn)行突擊檢查。旅行社負(fù)責(zé)人馬某承認(rèn)這些車票是從河南一男子處購買的。

鐵路民警對相關(guān)旅行社進(jìn)行突擊檢查。

2019年11月12日，鐵路公安在河南省滎陽市將犯罪嫌疑人張某抓獲。

警方在調(diào)查中取證

經(jīng)過調(diào)取張某與其他買家的交易記錄發(fā)現(xiàn)，僅2019年9月至11月期間，張某冒用他人身份信息就購買了5000余張全國各地的車票，票面價值超過150余萬元。

犯罪嫌疑人 張某：8月份到9月份購買的這個軟件，從那個“小雞燉蘑菇群”里邊，也是通過我加的群比較多，就是通過朋友介紹進(jìn)來的。具體誰介紹的現(xiàn)在是也是記不清了。登錄12306賬號，登陸完之后，開始選擇日期、車次、哪里到哪里，還有一些席別，然后選擇完之后，點(diǎn)擊開始。

原來，嫌疑人張某使用的搶票軟件自動讀取身份證號碼，每秒能搶票數(shù)百次，也就是瞬間就能把一趟動車的車票搶走。搶到車票后每張?jiān)偌觾r80—100元出售給全國各地的多個旅行社。因?yàn)樯嫦拥官u車票，目前，犯罪嫌疑人張某已被批準(zhǔn)逮捕。

搶票軟件設(shè)置“加速包” 成功率并不高

剛才報道的這個案子，嫌疑人利用搶票軟件兩個多月就購買了五千多張火車票。記者發(fā)現(xiàn)，隨著春運(yùn)火車票進(jìn)入銷售高峰，互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)大量打著幫旅客購買火車票的搶票軟件。

網(wǎng)絡(luò)上搜索到的搶票軟件

記者在幾個搜索引擎輸入“搶票軟件”后，有的竟然搜索出一千五百多萬條鏈接。很多搶票軟件都打著鐵路唯一官方售票網(wǎng)站12306的名義。這些搶票軟件無一例外都聲稱幫旅客購買火車票。多個網(wǎng)絡(luò)平臺分出“低速搶票”、“光速搶票”、“急速搶票”以及“VIP專屬搶票”等多個檔位。記者隨機(jī)采訪發(fā)現(xiàn)，使用搶票軟件買票很普遍，但是成功率并不高。

旅客：用搶票軟件搶過。搶了之后呢，下了訂單票沒出來。后來呢，在12306上買的。

旅客：經(jīng)常搶不到自己理想的票，比如說它有坐票，會給你安排成站票。

旅客（恩施火車站）：就是有時候搶得到，有時候會有搶不到的情況出現(xiàn)。一想還是覺得不靠譜。

手機(jī)安全專家 申利杰：目前市面上通行的這種搶票軟件呢，他們實(shí)際上使用的原理是這樣，他們利用比較高的一個帶寬，來進(jìn)行一個自動化的，高頻率的一個搶票請求。實(shí)際上在實(shí)際的購票流程上，與我們實(shí)際在12306上來搶票的過程沒有什么太大的區(qū)別。它的一個特點(diǎn)就是高頻率、自動化。這樣的話呢，能夠在有余票的時候，能夠盡快地把這個余票搶到手。

一家媒體記者近日進(jìn)行的一個調(diào)查顯示，至少60%的人使用過“搶票加速包”搶票。記者發(fā)現(xiàn)，有些是真的搶票軟件，有些搶票軟件打開后實(shí)際上是廣告。

搶票軟件絕大多數(shù)都存在加價買票

采訪發(fā)現(xiàn)，搶票軟件推出的“低速搶票”“光速搶票”“急速搶票”以及“VIP專屬搶票”等多個檔位，需要支付數(shù)十元到近百元不等的費(fèi)用購買各種“加速包”或辦理會員，聲稱交錢越多搶票速度越快。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前正在運(yùn)營的有償服務(wù)的搶票軟件有近60家。

旅客 李女士：加速的費(fèi)用一般是一個加速包1塊錢，加到最高速度應(yīng)該是60個加速包，也就是60塊錢。

旅客：他多收附加費(fèi)，有時候收3塊，有時候收更多，我就感覺被坑了。

手機(jī)安全專家 申利杰：它利用它的加速包等等這樣一些增值服務(wù)，實(shí)際上并不能給你達(dá)到搶票效果，但是你還是要為這些增值服務(wù)付費(fèi)。同時，它的一些惡意軟件，可能會對你的設(shè)備有一些惡意的攻擊啊，或者說吸費(fèi)等等這些惡意行為，都會給我們用戶造成不可估量的一種風(fēng)險和損失。

一些搶票軟件設(shè)置隱蔽的勾選，或者默認(rèn)給購票者附加一些增值服務(wù)。記者在某手機(jī)搶票軟件購買從南寧東到深圳北的車票。12306網(wǎng)站票價是248.5元。這個搶票軟件頁面顯示票價便宜了3元，但是卻附加了讓旅客購買權(quán)益禮包。旅客如果不想購買權(quán)益包，取消的按鈕卻在頁面最下面很隱蔽的位置。

手機(jī)安全專家 申利杰：你需要在它的應(yīng)用中來登陸12306的帳號，就會存在你的12306帳號的信息、你的個人實(shí)名制信息和你的12306帳號內(nèi)部的常用聯(lián)系人的實(shí)名制信息，都會可能存在過度利用，或者說進(jìn)一步泄露的一種風(fēng)險。

搶票軟件是第三方平臺，存在不確定性

而搶票軟件作為第三方平臺，由于它的不確定性，所以有時并不靠譜，也許還存在安全風(fēng)險。業(yè)內(nèi)人士提醒，最好通過12306正規(guī)途徑購票，或者到窗口購票。沒有買到車票的旅客可以使用12306推出的候補(bǔ)購票功能。一旦有余票放出來，排在前面的旅客就能買到。

（原題為：《搶票軟件大調(diào)查：搶票軟件不靠譜 甚至還有安全風(fēng)險》）