醫院候診用上了共享按摩座椅，為患者帶來更舒適的服務的同時，是否會擠壓候診區的座位空間？

現在，大型商場、電影院、火車站等公共場所，掃碼付費使用共享按摩椅放松片刻，早已不是新鮮事。如今部分醫院加入這一行列，有患者稱贊，也有患者質疑。

12月30日，澎湃新聞（www.kxwhcb.com）記者走訪上海市第十人民醫院（以下簡稱“十院”）看到，該院門診大樓二樓至五樓部分候診區引進了有按摩功能的座椅。門急診區金姓護士長稱，門診區大約有80多個具有按摩功能的座椅，約占座位總數三分之一，引進按摩座椅沒有減少座位總數，患者可以坐在按摩椅上休息，并不強制要求其使用付費功能。

上午10時許，澎湃新聞記者在十院看到許多候診患者在按摩椅上落座，幾乎沒有患者使用付費功能按摩。在二樓骨科候診區，共有三排候診座位，其中兩排為普通座位，每排6個座位，最后一排為共享按摩座椅，設置了7個座位，按摩座椅的空間與普通座位相當。

一名在骨科候診區等號的女患者坐在共享按摩椅上，她說自己沒有付費，只是等號時坐一下，覺得很舒服，認為醫院引進這種座椅方便了患者。

在內分泌科候診的一名老阿姨說，她不太會用智能手機的功能，所以沒用按摩功能，她覺得老年人坐在這種座椅上確實很舒服。

不過，也有在十院就醫的患者質疑這種舉措。

一名患者說，醫院候診的普通座椅彼此相連，兩個人的位置常常能擠下三個人，但按摩座椅不行。遇到就診高峰，醫院的座位是緊缺資源，她覺得按摩座椅就算免費使用也不該大量引入。

“遇到就診高峰，一個孩子生病，全家人出動，很多病人連個座位都沒。”該患者說，醫院引進按摩座椅實際上減少了就座空間。

金姓護士長告訴記者，十院從2018年底開始，引入共享按摩椅，早期只是為特需門診的患者提供服務，很受歡迎，后來醫院逐漸在其他候診區也適當引進。

她說，醫院引進按摩椅，首先要求不減少候診座位總數，滿足不同患者的需求。其次保證座椅舒適性提升，所有患者都可以免費使用，像坐沙發一樣。第三，座椅如何在候診區設置要經過反復討論，目前特需診區設置得多，其他診區適當設置。

在一些商場使用共享按摩椅時，通常有提示音不斷響起來，提示使用者掃碼付費。記者在上海市第十人民醫院試用時沒有碰到這個麻煩，在按摩椅上落座無任何提示音。

按摩椅的扶手上有二維碼，可用微信、支付寶掃碼付費開通按摩、充電等功能。其中，15分鐘按摩送充電的功能為6.98元，25分鐘按摩送充電的功能為8.98元，充電30分鐘的功能為1元。

“比按摩院便宜多了，可以全身按摩也可以肩頸按摩，對有的病人還是有用的。”一名候診患者張先生說，有些患者身體不舒服，候診時間長，可以選擇在按摩椅上放松一下，這是人性化設置。

公開信息顯示，2018年以來國內多家醫院引進了此類共享按摩座椅，院方大多聲稱此舉為提升就醫服務質量，按摩椅皆為免費就座，不要求使用付費功能。

有專家提示，按摩功能并不是所有人都適用，頸腰椎病、心臟病、高血壓患者、器質性病變患者和老年人必須謹慎使用。