針對澎湃新聞（www.kxwhcb.com）日前報道的“山東東營口腔診所套刷醫保卡，最高收16%手續費”一事，東營市主管部門作出回應。

12月24日，東營市醫療保障局告訴澎湃新聞，澎湃新聞報道“口腔診所套刷醫保卡，最高收16%手續費”一事后，東營市醫療保障局立即組織有關人員開展調查工作。根據視頻反映的問題，東營市醫療保障局正對涉及到的4家非醫保定點醫療機構和1家醫保定點零售藥店進行調查，固定相關證據，進行數據分析，詢問相關涉事人員，核實有關情況。

東營市醫療保障局表示，下一步，該局將根據調查核實情況，依法依規嚴肅處理。相關處理情況，該局也將及時向社會進行公開。

據澎湃新聞此前報道，多名網友反映，東營多家口腔診所并非醫保定點單位，卻可以套刷醫保卡。澎湃新聞調查發現，刷一次醫保卡，這些診所收取10%至16%手續費。