11月26日，北京市發布《北京市進一步促進無障礙環境建設2019-2021年行動方案》，這標志著北京無障礙環境建設全面啟動實施。

聚焦3個重點治理區域，17項重點任務

《行動方案》主要突出抓好2022年北京冬奧會、冬殘奧會場館周邊、四環路以內地區、城市副中心等三個重點治理區域的無障礙升級改造，以城市道路、公共交通、公共服務場所、信息交流四個重點整治領域，包括盲道、地面公交、軌道交通、賓館酒店、醫療機構等17項重點整治任務。

北京市殘聯理事長吳文彥：（《行動方案》）特別是公平性、宜居性、便利性，因為所有的無障礙設施都是讓我們老百姓生活更加宜居、更加方便、突出了以人為本。

無障礙行動，分三個階段推進實施

《行動方案》提出分三個階段推進實施。將對北京無障礙設施進行摸底調查、建設改造，在2021年完成建設改造目標。確保人行道出入口位置設置緣石坡道，滿足輪椅通行需求的無障礙坡道、無障礙引導標識等。對公交車配備無障礙設施達到80%，賓館酒店按比例設置無障礙客房，以及商場超市、醫療機構等公共設施提出明確要求。

截至2018年底，北京市已經建成步道長度1730公里，盲道長度1704公里。隨著2022年冬奧會、冬殘奧會的臨近，2019年北京將完成步道拓寬210處，無障礙坡道3830處，為不同群體出行提供方便。

無障礙建設改造得到進一步提升

隨著2022年北京冬奧會、冬殘奧會的臨近，北京無障礙環境建設按照“通用設計、合理便利”的原則，建設改造得到進一步提升。

央視記者高偉強：走在北京的大街小巷，隨時可以看到供盲人和殘疾人使用的盲道、坡道這些無障礙設施，給殘疾人出行帶來了方便。

北京地鐵白石橋南站職工李雪蓮：比如說像盲道、盲文、直梯這些設施，都可以為我們殘障人士出行提供非常大的便利。

肢體障礙殘疾人張彥麗：無障礙進入家里，出門各個方面都能遇到。無障礙出門是非常方便的，無論是公交車還是地鐵，無障礙做的非常到位。

讓市民出行和生活更順暢便利，也是這次《北京市進一步促進無障礙環境建設2019—2021年行動方案》的重要內容。無障礙建設本著溫暖你我他的理念，最大限度的滿足不同殘疾人的需求，聽力障礙殘疾人趙紅在銀行網點，可以通過遠程手語翻譯的交流，讓銀行工作人員了解趙紅的需求。

聽力障礙殘疾人趙紅：現在到銀行很方便，還有遠程手語翻譯平臺，作為聽力障礙殘疾人，取款真的無障礙。

在北京，一些銀行還設立了低柜臺服務、針對盲人實行了觸摸辦理業務。就讀于北京海淀實驗小學的十一歲古德靖，是一名腦癱殘疾學生，學校專門為他建設了無障礙電梯、無障礙坡道。在北京盲文圖書館，每周都放映無障礙電影，志愿者給視力障礙殘疾人講電影，通過講解和聲音效果聆聽電影。

無障礙共建共治，強化全員監督

雖然北京無障礙建設水平有了顯著提高，但無障礙設施被閑置、占用、損壞等現象時有發生，無障礙設施不規范不到位等問題也丞待解決。

北京市殘聯理事長吳文彥：管理、維護、使用其實也是非常重要的，是需要全社會共同的關注和支持。盲道的占用問題可能是大家經?？吹降模悄阍跓o意之中就侵害了一部分的人權利，所以希望大家在我們生活中的點點滴滴去關注這些無障礙設施的使用，來便利我們所有使用人的方便。

此次專項行動注重引導“無障礙環境建設靠大家”的共建共治共享的建設理念，動員全社會廣泛參與其中，全面監督落實?！缎袆臃桨浮访鞔_指出，加強監督檢查，對占用、挪用或停止使用居住建筑、公共建筑無障礙設施違法行為加強執法力度，將無障礙實施建設管理納入社區治理體系，著力解決群眾反映的突出問題，將聘請社會監督員，以及市民服務熱線，使無障礙環境建設形成良好社會氛圍。

（原題為《北京<進一步促進無障礙環境建設行動方案>發布 無障礙環境建設全面啟動》）