近日，好孩子國(guó)際控股有限公司發(fā)布公告，2019年首3季收入64.5億港元，同期微降0.1%，按恒定貨幣口徑計(jì)，較同期上漲4.2%。其中，核心品牌CYBEX、gb和Evenflo業(yè)務(wù)較去年同期增長(zhǎng)4.4%，占整體業(yè)務(wù)81.5%，相比去年提升4.5%。

資本市場(chǎng)一向敏銳。代碼01086.HK的好孩子股價(jià)應(yīng)聲而漲，低位拉升，止11月8日已4天累計(jì)增逾37%。

而11月7日晚的“天貓母嬰趨勢(shì)必買盛典”，則見(jiàn)證了好孩子在消費(fèi)群體中的一貫影響力。在這場(chǎng)無(wú)疑是天貓11.11購(gòu)物狂歡官方指南的淘寶直播上，好孩子國(guó)際中國(guó)市場(chǎng)CEO姜蓉芬推介了gb好孩子明星產(chǎn)品口袋車。后臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，截至當(dāng)晚十時(shí)半，加購(gòu)物車數(shù)3196臺(tái)。

在《母嬰行業(yè)觀察》發(fā)布的天貓預(yù)售總榜中，截至11月7日24時(shí)，在嬰兒出行類預(yù)售額排名中，前兩位的品牌分別是gb好孩子和CYBEX，都屬于好孩子國(guó)際。其他在寢臥家居、嬰兒護(hù)理、玩具、喂養(yǎng)用品、童裝等品類中，好孩子的排名也都比較靠前。

時(shí)間往前推兩個(gè)星期。10月26日，gb好孩子在上海七寶萬(wàn)科廣場(chǎng)開(kāi)業(yè)首家與城市生活空間品牌言幾又跨界合作的概念店，首次將閱讀體驗(yàn)引入母嬰店鋪，將育兒和讀書、育兒和文化、育兒的瑣碎日常和對(duì)精神與情感生活的追求集合在同一時(shí)空下。從此，“愛(ài)與陪伴”有了一種具體的解決方案。

9-10月是傳統(tǒng)的母嬰消費(fèi)旺季。進(jìn)入10月，好孩子也迎來(lái)了高光時(shí)刻。10月16日，主題“智造三十年，同心聯(lián)未來(lái)”的好孩子集團(tuán)30周年品牌發(fā)布會(huì)在上海國(guó)際嬰童用品展上舉辦，與荷蘭插畫師Rick Berkelmans跨界合作的聯(lián)名款，令全國(guó)各大購(gòu)物中心負(fù)責(zé)人，來(lái)自德國(guó)、荷蘭、意大利、日本、美國(guó)等國(guó)家的政商界人士，以及各路媒體記者們紛紛感嘆，“這個(gè)好孩子可真夠潮的”。當(dāng)好孩子一貫簡(jiǎn)約的碳黑基調(diào)工業(yè)風(fēng)與插畫師筆下高飽和度的濃烈色彩、造型獨(dú)特的卡通角色相映成趣，“愛(ài)與時(shí)尚”，原來(lái)可以超越想象。

10月18日晚在上海外灘W酒店進(jìn)行的一場(chǎng)CYBEX小型時(shí)尚派對(duì)則是另一種風(fēng)味。捷克籍世界超模Karolina Kurkova帶著她那標(biāo)志性的紅唇，和中國(guó)的時(shí)尚達(dá)人、母嬰KOL們分享了她的育兒理念。她從CYBEX產(chǎn)品的消費(fèi)者搖身成為高端產(chǎn)品CYBEX by KK系列的設(shè)計(jì)師，“愛(ài)與環(huán)保”是她希望傳達(dá)的為人母者的自豪。

所有這一切都在表明，30歲的好孩子，正在翻開(kāi)新的一篇。

過(guò)去30年只做了一件事，成為全球名牌

“成功都是逼出來(lái)的”，好孩子創(chuàng)始人、董事局主席宋鄭還在接受記者采訪時(shí)說(shuō)。

中國(guó)有兩家著名的“校辦廠”，它們的名字和產(chǎn)品都跟孩子有關(guān)——一家是宗慶后的娃哈哈，一家就是宋鄭還的好孩子。

30年前，宋鄭還從一名中學(xué)數(shù)學(xué)教師、副校長(zhǎng)變身為校辦工廠廠長(zhǎng)，接手的是一堆爛攤子，無(wú)資金，無(wú)技術(shù)，無(wú)人才，“一個(gè)破了殼的雞蛋”。為了還清欠債，他被逼搞起了發(fā)明創(chuàng)造。隨著四功能嬰兒車這個(gè)“世界上沒(méi)有的東西”橫空出世，好孩子誕生了。

產(chǎn)品好也有煩惱，因?yàn)榉略烊绯薄o(wú)奈之下，他建立了新品開(kāi)發(fā)部，要“自己打到自己”，用源源不斷的新品將跟風(fēng)者甩在身后。這樣做著做著，竟然就成了中國(guó)第一。

還顧不上驕傲，打擊就來(lái)了。一個(gè)德國(guó)客商到好孩子參觀后，丟下一句話，“童車不是這樣造的”。受了刺激的宋鄭還跑到外面看了一圈，得出一個(gè)結(jié)論，“成不了世界名牌，就做不了中國(guó)名牌”。他要去征服海外消費(fèi)者。想把貼著自己品牌的產(chǎn)品直接賣到國(guó)外，結(jié)果卻是此路不通。曲線救“國(guó)”，采用一種跟當(dāng)?shù)仄放粕毯献鞯腛PM（自主產(chǎn)品制造）模式，好孩子做到了歐美市場(chǎng)童車銷量冠軍，不過(guò)，是隱形的。因?yàn)闆](méi)有品牌。

但是，把中國(guó)品牌的旗幟插遍全世界這個(gè)夢(mèng)想，宋鄭還一直都沒(méi)忘。換標(biāo)，上市，收購(gòu)，整合，一系列動(dòng)作做完，德國(guó)、美國(guó)變得和中國(guó)一樣，成了好孩子的母市場(chǎng)，全球市場(chǎng)也由此得以全部輻射。gb、CYBEX、Evenflo三大戰(zhàn)略自主品牌打出一套又一套組合拳，好孩子真的成了全世界的消費(fèi)品名牌。嬰兒車自然不在話下，單是一輛口袋車，就贏遍了全世界爸媽的歡心，米蘭、巴黎、倫敦、紐約、上海、北京、重慶，等等，無(wú)論是機(jī)場(chǎng)、購(gòu)物中心，還是街頭、小區(qū)，到處都能見(jiàn)到它那小巧而堅(jiān)固的身影。就連后發(fā)制人的兒童汽車安全座，好孩子各大品牌的綜合占比在歐洲、美國(guó)、中國(guó)也均為第一，在德國(guó)的市場(chǎng)份額更是達(dá)到令人恐怖的55%。全球社交媒體上，使用好孩子各品牌產(chǎn)品的巨星名流隨處可見(jiàn)。

“好孩子的過(guò)去30年其實(shí)只做成了一件事，成為了全球名牌。”宋鄭還謙虛的語(yǔ)調(diào)中帶著一種掩飾不住的自豪。有人說(shuō)，所謂戰(zhàn)略，只是成功之后總結(jié)出來(lái)的好運(yùn)氣。但對(duì)于宋鄭還，他的目標(biāo)一直都很清晰，那就是好孩子“全球化”。為此，把創(chuàng)新、品質(zhì)、標(biāo)準(zhǔn)作為企業(yè)發(fā)展的基石，好孩子整整堅(jiān)持了30年。它可以讓工人推著車子一圈圈地走200公里，甚至350公里、500公里，只為了讓嬰兒車的推行體驗(yàn)更好一點(diǎn)；它可以投入6個(gè)億、研發(fā)50個(gè)月，把兒童汽車安全座符合安全性能的撞擊測(cè)試速度從50公里/小時(shí)提高到80公里/小時(shí)，只為了讓孩子的安全乘車保護(hù)能級(jí)更高一點(diǎn)；它可以在自身全球7大研發(fā)中心、500余名研發(fā)工程師、設(shè)計(jì)師之外，再搭建一個(gè)創(chuàng)意設(shè)計(jì)的平臺(tái)，把最好的藝術(shù)家、設(shè)計(jì)師聚集過(guò)來(lái)，一起為消費(fèi)者做更好的產(chǎn)品，只為了讓用戶在使用好孩子產(chǎn)品時(shí)能感覺(jué)自己更潮一點(diǎn)。

做“全球育兒生態(tài)圈”，先要四個(gè)轉(zhuǎn)變

宋鄭還對(duì)30年前創(chuàng)業(yè)后不久發(fā)生的一件事記憶猶新。有個(gè)記者問(wèn)他，你認(rèn)為什么樣的企業(yè)才能基業(yè)長(zhǎng)青。他說(shuō)自己當(dāng)時(shí)不假思索，隨口就說(shuō)“能為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值的企業(yè)”。他也的確是這么做的，還給好孩子立下企業(yè)使命“關(guān)心孩子，服務(wù)家庭，回報(bào)社會(huì)”。

“關(guān)心孩子是我們的入口，服務(wù)家庭是我們的目標(biāo)。”家庭消費(fèi)需要的不止是母嬰產(chǎn)品，他們還有精神的、文化的需求，有教育、醫(yī)療的焦慮，等等，這些都需要得到滿足或解決。《財(cái)富》雜志曾經(jīng)評(píng)價(jià)宋鄭還，“有巨大的野心和高度的樂(lè)觀”。在他看來(lái)，你解決的社會(huì)問(wèn)題越大，你企業(yè)的社會(huì)價(jià)值就越大，“現(xiàn)在好孩子是有機(jī)會(huì)去成為一家具有更大社會(huì)價(jià)值的企業(yè)的。”途徑就是做“全球育兒生態(tài)圈”，凡是跟育兒相關(guān)的，無(wú)論是硬件的產(chǎn)品，還是軟性的服務(wù)，或者是醫(yī)療、教育、保險(xiǎn)等有關(guān)的問(wèn)題，找到好孩子，都能給你一套完成的解決方案。換言之，好孩子就是你家庭消費(fèi)的一個(gè)入口。

但顯然，以好孩子目前的經(jīng)營(yíng)范圍，有不少事情都是它尚做不到的。宋鄭還給出的解決之道是，“連接”，搭建一個(gè)平臺(tái)，圍繞消費(fèi)者的需要，把最好的資源連接到這個(gè)平臺(tái)上。所以，好孩子自身也必須蛻變。比如品牌的時(shí)尚化、年輕化轉(zhuǎn)型就是其一。像聯(lián)手荷蘭插畫師這種操作，“未來(lái)只會(huì)更多”，因?yàn)檫@是現(xiàn)在追求個(gè)性化、體驗(yàn)型消費(fèi)的用戶真正喜歡和在意的。也只有一個(gè)更加有活力、敢想敢做的好孩子，才能吸引到類似言幾又這種已成為消費(fèi)潮流風(fēng)向的生活方式品牌。

宋鄭還說(shuō)自己早在2012年就提出了一個(gè)BOOM商務(wù)模型，當(dāng)時(shí)他的解釋是，B是品牌Brands，好孩子有核心的自主品牌，還有幾個(gè)戰(zhàn)術(shù)型品牌，以及有經(jīng)營(yíng)權(quán)的戰(zhàn)略合作品牌；兩個(gè)O是線上線下渠道Online+Offline，是與消費(fèi)者接觸，做產(chǎn)品售賣和服務(wù)的交互界面；M是Mobile，代表手機(jī)移動(dòng)端，因?yàn)楫?dāng)時(shí)做了一個(gè)媽媽好的APP，希望通過(guò)這個(gè)APP，能隨時(shí)隨地隨機(jī)服務(wù)消費(fèi)者。但沒(méi)多久，他就把M的含義改成了Members會(huì)員，“希望通過(guò)會(huì)員管理和會(huì)員服務(wù)，把企業(yè)從以品牌經(jīng)營(yíng)為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐韵M(fèi)者需求為中心。”現(xiàn)在，好孩子的用戶關(guān)系管理中心成了企業(yè)里最有發(fā)言權(quán)的部門，因?yàn)樗麄兪亲疃脩舻摹?p>

這個(gè)被宋鄭還稱為“思維的轉(zhuǎn)變”隨之也帶來(lái)了好孩子另外的三個(gè)轉(zhuǎn)變：模式轉(zhuǎn)變——從銷研產(chǎn)服一條龍的供應(yīng)鏈經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變?yōu)槠脚_(tái)經(jīng)營(yíng)，包括內(nèi)容平臺(tái)，即品牌和產(chǎn)品，新零售新服務(wù)新制造一體化經(jīng)營(yíng)的智能商業(yè)平臺(tái)，以及大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的會(huì)員管理平臺(tái)；動(dòng)能轉(zhuǎn)變——從經(jīng)營(yíng)資產(chǎn)向經(jīng)營(yíng)能力轉(zhuǎn)變，像過(guò)去那種多開(kāi)店、多設(shè)廠的做法，都只是在增加企業(yè)資產(chǎn)，現(xiàn)在要變成整合社會(huì)資源，建立柔性的、能發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)的合作機(jī)制；價(jià)值轉(zhuǎn)變——從創(chuàng)造物理價(jià)值向創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值轉(zhuǎn)變，過(guò)去是做產(chǎn)品，只具備硬件的能力，現(xiàn)在要做服務(wù)、解決社會(huì)問(wèn)題。

“期待在山頂相遇的那一天”

兩年前，宋鄭還把媽媽好從好孩子獨(dú)立了出去，讓他們自己去探索出路，“集團(tuán)放開(kāi)資源給他們，但面對(duì)具體問(wèn)題要怎么做，都由他們團(tuán)隊(duì)決定，經(jīng)營(yíng)結(jié)果也由他們自己負(fù)責(zé)。”結(jié)果沒(méi)想到，獨(dú)立出去的媽媽好成長(zhǎng)得非常迅速。“這個(gè)團(tuán)隊(duì)里都是互聯(lián)網(wǎng)出身。相對(duì)來(lái)說(shuō)，好孩子自身還是傳統(tǒng)了些，會(huì)束縛住他們的手腳。”宋鄭還不諱言好孩子面臨的問(wèn)題，就連中國(guó)市場(chǎng)“六年換了五帥”這種話題他也會(huì)主動(dòng)提起，“現(xiàn)在我們終于找到對(duì)的人了”。

當(dāng)記者問(wèn)到人口出生率下降對(duì)企業(yè)的影響，他直言開(kāi)始時(shí)也沒(méi)想到，以為國(guó)家開(kāi)放二孩政策，母嬰企業(yè)會(huì)順勢(shì)迎來(lái)一個(gè)大的發(fā)展。但沒(méi)想到2017年只生了1700多萬(wàn)嬰兒，到了2018年，更是降低到了1523萬(wàn)，同比下降了11.6%。但他馬上看到，這里面，二胎的人數(shù)高于一胎，一般來(lái)說(shuō)，生育二孩的家庭普遍更有經(jīng)濟(jì)實(shí)力、更有消費(fèi)能力，也更有消費(fèi)意愿，況且“存量市場(chǎng)本身也有很多待挖掘的潛力。”越是形勢(shì)艱難，越見(jiàn)企業(yè)功力。三十年一步一檻走過(guò)來(lái)的宋鄭還，從來(lái)不害怕挑戰(zhàn)，“當(dāng)初創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，情況可比現(xiàn)在兇險(xiǎn)，不也都挺過(guò)來(lái)了嘛。”到底是一個(gè)樂(lè)觀的人。

但樂(lè)觀歸樂(lè)觀，他依然有很強(qiáng)的憂患意識(shí)。雙11已到眼前，他說(shuō)自己每天都會(huì)看天貓母嬰預(yù)售榜單。長(zhǎng)期以來(lái)，消費(fèi)的分層，市場(chǎng)的細(xì)分，都在逼著好孩子尋找新的生態(tài)位。嬰兒出行產(chǎn)品是耐用品，雖然好孩子已找不到對(duì)手，但該品類復(fù)購(gòu)率差，難以維系企業(yè)的新增長(zhǎng)。這幾年，好孩子在非耐用品上下功夫極深，多個(gè)紙巾類單品都成了爆款，還推出了智能感溫、感濕的嬰兒家居服，“嬰兒出行類產(chǎn)品達(dá)到峰值之前，我們就開(kāi)始考慮企業(yè)的第二條增長(zhǎng)曲線了。”2018年好孩子國(guó)際的財(cái)報(bào)顯示，集團(tuán)非耐用品業(yè)務(wù)營(yíng)收超過(guò)15億港元。“我們必須先贏得產(chǎn)品層面的競(jìng)爭(zhēng)，然后才有機(jī)會(huì)去終結(jié)這一維度上的競(jìng)爭(zhēng)，建立生態(tài)圈。”就像美團(tuán)，只有在當(dāng)年的千團(tuán)大戰(zhàn)中活下來(lái)，才能在后來(lái)成為真正的巨頭。“母嬰行業(yè)還沒(méi)有真正的頭部企業(yè)，目前看，我們好孩子有機(jī)會(huì)成為。”

宋鄭還希望好孩子建立的生態(tài)圈，能為上游供應(yīng)商提供消費(fèi)需求，為中游品牌商提供協(xié)同平臺(tái)，為下游渠道商提供商業(yè)模式，為消費(fèi)者提供生活方式解決方案。他說(shuō)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)要有長(zhǎng)期主義，找準(zhǔn)自己的方向，堅(jiān)持下去，“就像攀登珠穆朗瑪峰，別人從南坡爬，我們從北坡爬，可能會(huì)更難一點(diǎn)，但沒(méi)問(wèn)題，大家會(huì)有在山頂相遇的那一天。”